Creciendo empleos en tecnología: control de calidad

Las posiciones de control de calidad (QA) existen en una variedad de industrias, desde la fabricación hasta el software y más. Dado que es un campo tan amplio, nos centraremos aquí en el control de calidad, ya que se aplica a la tecnología y al software.

Las dos carreras principales dentro de este subconjunto del campo son los ingenieros y gerentes de control de calidad. Ambas son posiciones razonablemente lucrativas.

Seguro de calidad

Cada vez que una empresa vende un producto o servicio, debe asegurarse de que cumple con los requisitos legales de seguridad, los estándares de la industria y las expectativas de los clientes. Después de todo, la distribución de mercadería defectuosa o de baja calidad es una forma rápida e infalible de cerrar el negocio.

Los ingenieros y gerentes de control de calidad existen para evitar que esto suceda al monitorear la función del producto y los procesos de trabajo.

Ingenieros

En software, los ingenieros de control de calidad son responsables de supervisar el desarrollo y las pruebas de los productos en cada fase de producción. No deben confundirse con los probadores de software, ya que la prueba es solo una parte del proceso de desarrollo.. Pero los ingenieros están involucrados en ello de principio a fin.

La calidad del diseño, la eficiencia del producto y los requisitos de la empresa son algunas de las cosas que los ingenieros de control de calidad trabajan para mejorar.Con este fin, escriben planes de prueba, analizan resultados, encuentran errores, crean informes para los gerentes de control de calidad y más.

Gerentes

Mientras que los ingenieros trabajan para garantizar que los productos y el software cumplan con los requisitos especificados durante la fase de producción, los administradores de control de calidad son los que desarrollan esos requisitos.

También administran a los ingenieros de control de calidad, monitorean los comentarios de los clientes para asegurarse de que los requisitos de la empresa coincidan con las expectativas de los clientes y facilitan la comunicación entre las oficinas de desarrollo de productos y las oficinas corporativas de su empresa.

Habilidades necesarias

Necesitará diferentes habilidades dependiendo de si está más interesado en la ingeniería o la gestión de control de calidad, pero hay algunas habilidades que se superponen. Ambas posiciones requieren capacidad de liderazgo y una comunicación sólida, ya que ambas involucran la supervisión de otros empleados. También requieren familiaridad con el diseño y la función del producto / software en sí.

Los ingenieros deberían tener idealmente un conjunto de habilidades que incluya estos:

• Codificación / programación
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Documentación de análisis de riesgos.
• Investigación de características de producto y producto
• Desarrollo / uso de nuevas tecnologías y herramientas para pruebas.
• Comprensión de las fases de desarrollo del software.

Los gerentes deben tener estos:

• Excelente capacidad organizativa
• Habilidades de resolución de problemas generales
• Capacidad para gestionar grandes equipos.
• Conocimiento tanto del desarrollo de productos como de la práctica corporativa.
• Capacidad para traducir el lenguaje técnico en explicaciones más simples.
• Habilidades de planificación

Asegúrese de verificar los requisitos de habilidades específicas de la empresa para la que desea trabajar, ya que cada puesto tiene necesidades diferentes.

Educación y Requisitos

Los títulos universitarios son típicamente requeridos para las posiciones de control de calidad. No siempre tienen que estar conectados directamente al control de calidad, pero tener uno en un campo relacionado como administración de negocios o ingeniería de producción lo convertirá en un candidato más atractivo.

Los antecedentes en el trabajo técnico también lo ayudarán, especialmente si está buscando un puesto de ingeniero de control de calidad. Los gerentes de control de calidad necesitarán experiencia previa en administración; a menudo comienzan como inspectores de calidad y trabajan para ascender. Algunas posiciones requieren licencias especiales o certificaciones también.

Conclusión

La garantía de calidad no es un tipo de campo de talla única, así que trate de limitar su enfoque tanto como sea posible antes de continuar con la educación y la experiencia que necesitará para pasar al subconjunto elegido del campo de control de calidad.