Cómo hacer una lista blanca de un remitente de correo electrónico en Microsoft Outlook.com

Si le faltan correos electrónicos importantes porque se están enviando a su carpeta de correo no deseado o correo no deseado, es posible que deba incluir en la lista blanca al remitente o a un nombre de dominio completo para asegurarse de que esos correos electrónicos vayan a donde deben: su bandeja de entrada. El procedimiento para la inclusión en la lista blanca depende de su servicio de correo electrónico. Si está utilizando Outlook.com de Microsoft (anteriormente Hotmail de Microsoft y Windows Live Hotmail), siga estos pasos para asegurarse de que recibe todos los mensajes que necesita leer.

Compruebe la carpeta de chatarra

Revise regularmente su carpeta de correo no deseado para asegurarse de que los mensajes importantes no terminen allí. El filtro de correo electrónico no deseado de Outlook transfiere automáticamente el correo electrónico sospechoso a la carpeta de correo electrónico no deseado según diversos factores, incluidos el tiempo y el contenido del correo electrónico. Si el correo electrónico de un remitente que desea incluir en la lista blanca ha finalizado en su carpeta de correo no deseado, el proceso es simple. Haga clic en Mostrar contenido para ver el cuerpo del correo electrónico. A continuación, haga clic en Marcar como seguro. El remitente se agregará a su lista de remitentes seguros, y todos los correos electrónicos futuros deberán ir a su bandeja de entrada.

Agregar manualmente contactos a la lista de remitentes seguros

También puede agregar manualmente direcciones de correo electrónico o dominios a su lista de remitentes seguros en Outlook.com para incluirlos en forma permanente. Para hacer esto, elija Configuración, luego Opciones. En el panel izquierdo, elija Correo no deseado y luego Remitentes seguros. En el cuadro, ingrese las direcciones de correo electrónico o los dominios que desea incluir en la lista blanca y seleccione el botón Agregar. Haga clic en Guardar, y ya está todo listo.

Agregar automáticamente contactos a la lista de remitentes seguros

También puede elegir que las direcciones de correo electrónico a las que envía correos electrónicos se agreguen automáticamente a la lista de remitentes seguros en Outlook.com. Primero haga clic en Inicio, luego elija Correo no deseado y luego Opciones de correo electrónico no deseado. En la pestaña Remitentes seguros, asegúrese de que la casilla esté marcada junto a Agregar automáticamente a las personas que envío por correo electrónico a la lista de Remitentes seguros.

Desbloqueo manual de remitentes

Además de revisar su carpeta de correo no deseado, mire la lista de remitentes bloqueados de vez en cuando para asegurarse de que no contenga remitentes amigables. Para hacer esto, elija Configuración, luego Opciones. En el panel izquierdo, elija Correo no deseado y luego Remitentes bloqueados. Seleccione la dirección o el dominio que desea desbloquear y haga clic en el icono de la papelera de reciclaje que está al lado. Haga esto para todo lo que desee eliminar y haga clic en Guardar.

Otro consejo

Ya no tiene la opción de simplemente agregar remitentes a su lista de contactos o libreta de direcciones para tenerlos automáticamente en la lista blanca. Outlook.com seguirá enviando correos electrónicos a su carpeta de correo no deseado a menos que el remitente esté en su lista de remitentes seguros. Para estar absolutamente seguro de que recibe sus correos electrónicos importantes, revise su carpeta de correo no deseado y agregue manualmente direcciones de correo electrónico y dominios a su lista de remitentes seguros.