Cómo escribir descripciones de trabajo para su currículum

Cuando piensa en las descripciones de puestos, probablemente piense en anuncios de empleos publicados por empleadores. Pero las descripciones de trabajo más importantes pueden ser las que usted crea, cuando describe posiciones anteriores en su currículum.

Las descripciones de puestos muestran a los posibles empleadores lo que usted ha logrado en los cargos que ha ocupado. También proporcionan una sinopsis de su experiencia y habilidades.

Las descripciones bien escritas para cada trabajo que haya ocupado ayudarán a que su currículum sea observado y seleccionado para las entrevistas. ¿Cuál es la mejor manera de escribir descripciones de trabajo que llaman la atención?

Antes de comenzar a agregar descripciones de trabajos a su currículum, puede hacer una lista de logros en cada uno de sus trabajos. Esto te preparará para escribir tu currículum.

Enfoque en habilidades y logros

Después de que haya escrito una descripción del trabajo, busque formas de hacer que su explicación sea más concisa. Haga un esfuerzo para crear declaraciones de impacto efectivas. Resalte habilidades y logros, brindando solo los detalles suficientes para respaldar sus instalaciones. Trate de editar pronombres y artículos. Comenzar frases u oraciones con verbos. Elija palabras fuertes: las palabras de acción de resumen como "iniciadas" y "supervisadas" son poderosas y demuestran que ha impactado a su equipo.

Si va a enviar currículums a organizaciones que los escudriñan en bases de datos informáticas de búsqueda, incluya la mayor cantidad posible de "palabras clave" específicas de la industria y del trabajo. Al buscar bases de datos en busca de posibles candidatos, los empleadores buscan currículos con el mayor número de "resultados" en las palabras clave.

Las palabras clave son con frecuencia sustantivos, por ejemplo, “Servicio al cliente” o “habilidades informáticas”. Para usar las palabras clave de la manera más efectiva, sea específico, use el mayor número posible y espárcelas a lo largo de su currículum.

Sea selectivo sobre lo que incluye

Su currículum no es todo su historial de trabajo, y no necesita incluir todos los deberes para cada función. Determine la información más relevante poniéndose en la posición de su posible empleador: ¿Esta información ayudará a convencer al empleador de que usted es un candidato digno de ser entrevistado?

No tienes que incluir todas las responsabilidades que alguna vez tuviste. Agrupe juntos tareas similares. Por ejemplo, en lugar de enumerar los "Teléfonos contestados" y "Respondió a los correos electrónicos de los clientes" en dos viñetas, puede combinar y decir "Resolver los problemas de los clientes a través de conversaciones por teléfono, correo electrónico y chat".

Priorizar la información de la descripción del trabajo

A continuación, piense en priorizar la información que proporciona en cada descripción. Presente los detalles que son de mayor interés para los empleadores potenciales primero. Por ejemplo, considere al candidato que busca un trabajo en diseño de interiores.

El currículum puede reflejar una experiencia de venta minorista en la que el 75 por ciento del tiempo del candidato se gastó en el piso de ventas y el 25 por ciento se gastó en el diseño de exhibidores para ventanas y pisos. La prioridad, determinada por la relevancia para el empleador, dicta que el diseño de las pantallas de ventanas y pisos se debe enumerar antes de las ventas.

Ejemplo

Asociado de ventas

Asociado de ventas, Retail USA, Nueva York, NY Octubre, 20XX - Presente

• Diseñó todas las ventanas grandes utilizando el color como enfoque principal.
• Creó atractivas pantallas de puntos de compra para pequeños artículos que se mueven lentamente; Incrementó las ventas de estos artículos en un 30 por ciento.
• Exhibiciones de piso organizadas para maximizar el espacio y llamar la atención a las últimas mercancías.
• Utilizó fuertes habilidades interpersonales y de comunicación para servir a los clientes; Recibí el premio del empleado del mes dos veces.

Línea de fondo: Resalte sus calificaciones más relevantes para el trabajo enumerándolos primero en la descripción del trabajo.

Cuantificar sus logros

Cuantifique la mayor cantidad de información posible (números, signos de dólar, porcentajes pueden ayudarlo a defender su caso). Una viñeta que dice "Creció el tráfico un 35 por ciento año tras año" es más impresionante, e informativa, que una que diga simplemente "Tráfico mejorado".

Casi cualquier descripción, para cualquier trabajo, se puede mejorar mediante el uso de números. Una camarera podría comenzar con la descripción "Tomó los pedidos de los clientes y entregó los alimentos". Pero una descripción cuantificada que dice: "Sirvió a los clientes en un restaurante de lujo de 100 asientos", ofrece mucha más información.

Ejemplo

Camarera

Camarera, Restaurante Maxill, Nueva York, NY

Enero 20XX - Presente

• Proporcionó servicio de comidas para los clientes en un elegante establecimiento de alta calidad para 100 personas.
• Servimos comidas, limpiamos mesas, monitoreamos cinco mesas y brindamos un servicio excepcional al cliente hasta 30 clientes.
• Se capacitó a nuevos camareros en el sistema de POS, servicios para huéspedes y políticas y procedimientos de restaurantes.

Línea de fondo: A los empleadores les gustan los números. Es mucho más fácil mirar signos y símbolos que leer palabras.

Enfatizar los logros sobre las responsabilidades

Es importante que los empleados sepan que usted tiene la experiencia necesaria para realizar el trabajo requerido en el puesto. Aún así, muchos candidatos tendrán esta experiencia relevante. Para destacar, enfatiza cómo se agrega valor. Centrarse en los logros, en lugar de responsabilidades.

Como se vio anteriormente, los números pueden ser su amigo cuando se trata de resaltar sus logros en su currículum. Además, proporcionar contexto. Por ejemplo, podría decir: "Aumento de los ingresos en un 5 por ciento, después de varios años de disminución de las ventas". O, en lugar de decir "Respondió a las llamadas telefónicas y atendió las inquietudes de los clientes", puede decir "Resolvió las inquietudes de los clientes, respondiendo a aproximadamente 10 llamadas por hora. Se convirtió en la persona principal del equipo para atender las llamadas telefónicas más difíciles y las más desafiantes. quejas ".

Si bien es importante que las descripciones sean breves, agregar detalles y contexto puede ayudar a mostrar a los empleadores por qué sería un buen candidato para la posición.

Ejemplo

Servicio al cliente

Asociado de Servicio al Cliente, Compañía ABD, del 20 de marzo al 20 de agosto

• Resolvió las inquietudes de los clientes de manera eficiente y rápida, respondiendo a aproximadamente 300 llamadas por semana.
• Alcanzó el 100 por ciento de los objetivos de rendimiento de las llamadas en cuanto a precisión, velocidad, volumen, resolución de problemas y satisfacción del cliente.
• Nominado a empleado del mes cuatro veces por excelente actitud y habilidades ejemplares de servicio al cliente.

Línea de fondo: Los empleadores quieren saber lo que has logrado. Haz que sea fácil para ellos ver lo que has hecho usando números y porcentajes.

Haz que tus trabajos suenen mejor

Hay formas sencillas de mejorar las descripciones de sus trabajos para hacer que sus trabajos parezcan impresionantes. Unos pocos ajustes simples aquí y allá pueden hacer que su currículum sea mucho mejor.