La guía completa para los trabajos del centro de llamadas de trabajo en casa

01 1-800-FLORES

Tipo de puesto: empleado, temporal

Duración, horas: a tiempo completo, temporal.

Restricciones geográficas: deben vivir en los siguientes estados específicos de EE. UU.

El minorista nacional de flores contrata a empleados para trabajos de centros de llamadas temporales en el hogar (en su mayoría) durante sus temporadas pico en estados específicos. Típicamente, sus posiciones son de temporada (alrededor de Navidad, Día de San Valentín y Día de la Madre) y temporales, pero en ocasiones la compañía necesita agentes permanentes (especialmente bilingües).

02 Accolade Support Call Center Services

Tipo de puesto: contratista independiente

Duración, horas: Tiempo completo, tiempo parcial

Restricciones geográficas: Estados Unidos

Este BPO contrata a los agentes de asistencia técnica y servicio al cliente para los puestos de trabajo en el centro de llamadas en el hogar. Los trabajos se pagan en una estructura de compensación por minuto (con una base por hora) que supera los $ 10 por hora. La aplicación es por correo electrónico.

03 advanis

Costos: Sin cargo; Posibles costes de equipamiento.

Duración, horas: Debe poder trabajar durante estas horas: de lunes a viernes de 3 a 10 pm MST (5 a 12 pm EST) y los sábados de 10 a 5 pm MST (12 a 7 pm EST)

Restricciones geográficas: residentes canadienses para trabajos en centros de llamadas, aunque la compañía considera residentes de otros países para compras misteriosas

La compañía canadiense de investigación de mercado con sede en Edmonton, Alberta, contrata trabajos de centros de llamadas virtuales y compras misteriosas. Agentes de call center realizan encuestas (venta). Ser bilingüe en francés o español es una ventaja. Entrenamiento remunerado, salario fijo.

04 AdviseTech

Duración, horas: medio tiempo, 2-6 horas semanales

Este proveedor de soluciones de TI contrata agentes con experiencia en PC para solucionar problemas y telemercar a sus clientes.

05 Servicios informáticos afiliados, Inc.

Tipo de puesto: Empleado

Duración, horas: Tiempo parcial

Esta empresa de subcontratación de procesos de negocios (BPO), propiedad de Xerox, brinda servicios de TI a sus clientes, a menudo gobiernos o organizaciones sin fines de lucro. Paga $ 10 por hora para los agentes del centro de llamadas en el hogar, bilingüe (español) preferido.

06 Alorica

Tipo de puesto: Empleado

Duración, horas: se requieren al menos 10 horas por semana.

Restricciones geográficas: la mayoría de los estados de EE.UU.

Esta firma adquirió el centro de llamadas virtual West at Home. Emplea agentes de centros de llamadas en el hogar para brindar servicio al cliente a sus clientes. Aunque a los agentes se les paga por llamada, se les garantiza un salario mínimo.

07 Alpine Access / Sykes

Tipo de puesto: Empleado

Costos: $ 45 verificación de antecedentes; Posibles costes de equipamiento.

Duración, horas: Requiere un compromiso mínimo de 20 horas por semana con hasta tiempo completo disponible

SYKES at Home Powered by Alpine Access es una empresa con sede en EE. UU. Que también contrata a empleados de Canadá. Sus agentes del centro de llamadas virtuales reciben llamadas entrantes de servicio al cliente y de ventas y reciben un pago de $ 9-10 por hora. Solo después de ofrecer una posición, los solicitantes pagan $ 45 por una verificación de antecedentes.

08 Amazon.com

Tipo de puesto: Empleado

Duración, horas: Tiempo parcial

Restricciones geográficas: Arizona, Delaware, Florida, Georgia, Kansas, Kentucky, Minnesota, Carolina del Norte, Tennessee, Texas, Virginia, Virginia Occidental o Wisconsin

El minorista de comercio electrónico contrata a algunos representantes de servicio al cliente como agentes domiciliarios, pagando $ 10-12 por hora. También contrata a gerentes de centros de llamadas remotos. Muchos de los trabajos de su centro de llamadas son trabajos temporales de temporada ubicados en muchos estados diferentes.

09 American Express

Tipo de puesto: Empleado

Duración, horas: Tiempo completo, tiempo parcial

Restricciones geográficas: EE. UU., EE. UU., Canadá y Australia

Los agentes de viajes y los centros de llamadas con experiencia en sistemas de reserva trabajan en el programa Axcess @ Home de la compañía financiera. Agentes bilingües también necesitaban. Use "virtual" "teletrabajo" o "trabajo en casa" como palabras clave para encontrar un trabajo en línea en su base de datos.

10 American Airlines

Tipo de puesto: Empleado

Restricciones geográficas: Debe vivir dentro de 75 millas de Fort Worth, TX

La aerolínea ofrece trabajos en el hogar como agentes de reservas para CSR con experiencia. Se requieren diez semanas de entrenamiento en el sitio. Cuando hay puestos disponibles, se pueden encontrar buscando en la base de datos de empleos usando "home". El pago comienza entre $ 10 y $ 11. El seguro médico y dental, las vacaciones pagadas y los privilegios de viaje se encuentran entre los beneficios de la posición de empleo.

11 manzana en casa

Tipo de puesto: Empleado

Costos: costos de equipos posibles, sin embargo, Apple proporciona una computadora y un teléfono.

Duración, horas: Tiempo parcial con la posibilidad de tiempo completo durante períodos ocupados

Apple at Home, que forma parte del departamento de AppleCare de la compañía, es el programa de centro de llamadas de trabajo en casa del gigante tecnológico. Contrata tanto a estudiantes universitarios como a no estudiantes para trabajos de servicio al cliente por chat y teléfono. Mientras que las ciudades específicas en AZ, CA, FL, GA, LA, MO, NM, NV, OH, OK, TX, UT y Ontario se enumeran con los postulantes a puestos de trabajo No necesariamente tienen que estar en esas áreas.. Sin embargo, los estudiantes deben estar matriculados en la universidad a la que Apple recluta, que se encuentra en los estados mencionados anteriormente. Es parte de t. Apple también contrata agentes de chat en línea desde su casa. Ver más trabajos de chat de servicio al cliente desde su casa.

12 ARO

Tipo de puesto: Empleado

Duración, horas: Tiempo completo, tiempo parcial

BPO contrata a empleados remotos para trabajar como agentes de servicio al cliente, ventas y telemarketing B2B en sus centros de llamadas virtuales. También tiene trabajos de trabajo en casa para auditores de seguros. Además, tiene puestos en el hogar para LPN y RN que realizan trabajo de telesalud.

13 Asurion

Tipo de puesto: Empleado

Duración: Temporal, base de proyecto.

Restricciones geográficas: algunos estados de EE.UU.

La compañía del centro de llamadas contrata a agentes locales como empleados en varios estados de los Estados Unidos para puestos de tiempo completo y de medio tiempo. Se necesitan agentes bilingües en español.

14 Aspire Life Styles (antes VIPdesk)

Duración, horas: Ofrece horas a tiempo completo y parcial, pero los agentes deben comprometerse con cierta disponibilidad.

Se especializa en la prestación de servicios de conserjería y centro de llamadas virtuales para los "clientes de alto valor" de sus clientes corporativos. Sus agentes locales manejan las solicitudes de los clientes por teléfono, correo electrónico, chat e investigan, y satisfacen las solicitudes de los clientes en los Estados Unidos y en el extranjero. Se requiere fluidez en inglés. La fluidez en francés, alemán, español o italiano es una ventaja.

15 BSG - Verificación de terceros

Tipo de puesto: contratista independiente

Restricciones geográficas: ciudadanos de los Estados Unidos en los Estados Unidos.

Los agentes reciben llamadas entrantes para realizar la verificación de terceros para los clientes de servicios públicos, servicios de cable y servicios financieros en estos puestos de trabajo en el centro de llamadas. Los agentes pueden elegir turnos tan cortos como dos horas. El pago es de $ 8.50 / hora. Se necesitan agentes bilingües en español.

16 Servicios de Salud Carenet

Tipo de puesto: Empleado

Duración, horas: tiempo completo, trabajo nocturno puede estar disponible y / o requerido

Restricciones geográficas: CO, IA, MD, MS, MO, NE, NH, NC, SC, SD, TN, TX, VA, WI

La compañía del centro de atención médica contrata enfermeras registradas para trabajar desde casa. Otras posiciones del centro de llamadas se encuentran en la oficina de San Antonio, TX. RN paga es de $ 25 / hr.

17 CenturyLink

Tipo de puesto: Empleado

Restricciones geográficas: FL, IN, KS, MN, MO, NC, NE, NJ, NV, OH, OR, PA, SC, TN, TX, VA, WA y WY

Anteriormente CenturyTel y EMBARQ, CenturyLink es un proveedor de servicios de voz, banda ancha y video para consumidores y empresas en 33 estados. Trabajos en el hogar Los centros de llamadas pagan alrededor de $ 10-11 / por hora. Bilingüe animado a aplicar. Buscar en la base de datos de trabajo utilizando "trabajo en casa".

18 Convergys Home Agent Program

Tipo de puesto: Empleado

Duración, horas: Horarios con 16 a 40 horas por semana disponibles

Restricciones geográficas: la mayoría de los estados de EE. UU., Canadá y Reino Unido

Los agentes del centro de llamadas virtuales reciben llamadas entrantes y brindan servicios que pueden incluir servicio al cliente, ventas o soporte técnico. Convergys ofrece entrenamiento pagado y beneficios.

19 CRUISE.COM

Tipo de puesto: Empleado

El vendedor de cruceros por Internet contrata a agentes de centros de llamadas en el hogar para puestos de ventas. Bilingüe en español requerido para algunos puestos.

20 Cox Communications

Tipo de puesto: Empleado

Restricciones geográficas: Arizona

La compañía de cable y teléfono permite que algunos representantes de servicio al cliente (CSR) con sede en Arizona puedan trabajar a distancia. Desafortunadamente, una búsqueda de palabras clave de trabajo en casa en su base de datos de trabajo no necesariamente arroja resultados. Es mejor encontrar trabajos de CSR y luego ver si se permite el trabajo a distancia.

21 Denihan Hospitality Group

Tipo de puesto: Empleado

Restricciones geográficas: Debe entrenar en la oficina de la Ciudad de Nueva York antes de trabajar desde casa.

La compañía de desarrollo y administración de hoteles con sede en la ciudad de Nueva York, cuyas marcas incluyen The James y Affinia Hotels, contrata personal de agentes de reservas locales.

22 Empresa

Tipo de puesto: Empleado

Duración, horas: tiempo completo

Restricciones geográficas: deben vivir en áreas metropolitanas específicas de estados específicos de EE. UU. Y provincia canadiense

La compañía de alquiler de automóviles ofrece puestos de centros de llamadas remotas para agentes de reservaciones de Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent A Car y National Car Rental. El pago comienza en aproximadamente $ 12.50 / hora pero los agentes que hablan francés y español ganan más.

23 Presencia extendida

Tipo de puesto: contratista independiente y empleado

Duración, horas: a tiempo completo y parcial.

La compañía proporciona ventas telefónicas de empresa a empresa a los clientes. Los agentes hacen ventas de llamadas en frío y la configuración de la cita. Los puestos de trabajo del centro de llamadas se pagan una tarifa base por hora más incentivos.

Casco de 24 canales

Tipo de puesto: Empleo

Duración, horas: tardes a tiempo parcial y fines de semana.

Restricciones geográficas: deben estar disponibles para la capacitación interna en Maryland

El agente de servicio al cliente maneja las llamadas y los correos electrónicos, también establece citas y califica a los clientes potenciales de ventas. Se requieren dos años de experiencia en servicio al cliente y un diploma de escuela secundaria o equivalente.

25 GE Retail Finance

Tipo de Posición: Empleado

Duración, horas: Varía

Restricciones geográficas: Sólo los solicitantes de EE.UU. y Canadá

GE contrata como "representantes de servicios al cliente" para revisar y analizar las solicitudes de crédito y la información de las agencias de crédito, comunicar las decisiones de crédito y brindar asistencia para los problemas de las aplicaciones de los clientes. La mayoría de los trabajos del centro de llamadas de GE Financial se basan en la oficina, pero cuando se contratan para trabajos basados ​​en el hogar, se incluirán en su base de datos de trabajos. Se necesitan CSR bilingües en francés y español. Los beneficios incluyen salud, visión y discapacidad.

26 hoteles Hilton

Tipo de puesto: Empleado

Duración, horas: a tiempo completo y parcial.

Restricciones geográficas: Contrata para los trabajos de su centro de atención telefónica a través de las oficinas de la compañía en Dallas y Tampa.

El programa Hilton @ Home de la cadena hotelera contrata a agentes de ventas motivados que trabajan desde la casa para la atención al cliente y las reservas. Los nuevos empleados reciben capacitación y soporte técnico y de marca en profundidad. Bilingüe en español o portugués puede ganar $ 1 por hora más en algunas posiciones.

27 HSN.com

Tipo de puesto: Empleado

Restricciones geográficas: los trabajos se basan en St. Petersburg, FL, Roanoke, VA, y Nashville, TN.

The Home Shopping Network ofrece trabajos de trabajo en el hogar en centros de llamadas. Las llamadas entrantes son ventas y servicio al cliente. Las posiciones de tiempo completo proporcionan beneficios de seguro de salud.

28 J. Lodge Corporation

Tipo de puesto: Empleado

Duración, horas: varía

La compañía contrata a personas con discapacidades altamente calificadas para brindar un servicio especializado a los clientes de sus centros de llamadas. La mayoría de estos trabajos en el hogar requieren un título universitario y experiencia en negocios. La compañía ofrece puestos a personas ciegas, sin embargo, aún está desarrollando una aplicación compatible con la mayoría de los lectores de pantalla.

29 JetBlue

Tipo de puesto: Empleado

Duración, horas: a tiempo completo y parcial.

Restricciones geográficas: Es posible que se requiera viajar a Salt Lake City, UT.

Aerolínea contrata a algunos representantes de servicio al cliente en el hogar. La habilidad bilingüe puede ser requerida para algunos trabajos del centro de llamadas.

30 servicios de Kelly

Duración, horas: varía

La conocida agencia de personal temporal ofrece puestos de trabajo en el centro de llamadas en su centro de llamadas virtual "Kelly at Home".

31 LiveOps

Tipo de puesto: contratista independiente

Costos: $ 50 (o algunas veces más) para la verificación de antecedentes; Posibles costes de equipamiento.

Duración, horas: varía

Restricciones geográficas: los residentes legales de los EE. UU. Deben residir en los 48 estados contiguos.

La compañía contrata a agentes, incluidos agentes de seguros con licencia, para una variedad de puestos de trabajo en centros de llamadas para sus clientes, incluidas las ventas salientes, el servicio al cliente bilingüe (español y francés) y los servicios financieros. A los agentes se les paga a una tarifa que se basa en minutos de tiempo de conversación más incentivos de ventas en algunos casos. Los agentes deben estar "certificados" para trabajar para clientes individuales. Esta certificación no se paga.

Vea las reseñas de empresas de centros de llamadas en casa escritas por personas que han trabajado en LiveOps y otros centros de llamadas virtuales.

32 Neiman Marcus

Tipo de puesto: Empleado

Duración, horas: Tiempo completo, tiempo parcial

Restricciones geográficas: Debe estar dentro de la distancia de viaje a un centro de entrenamiento.

La compañía contrata agentes de centros de llamadas que trabajan desde casa, a menudo de forma temporal o estacional. Se requiere entrenamiento en el sitio. Elija "Trabajar desde casa" en la Categoría de trabajo para ver si hay trabajo disponible en el hogar.

33 El Grupo Newton

Costos: Debe comprar algunos equipos de Newton; Otros costos de equipos posibles.

Duración, horas: los asociados deben trabajar un mínimo de 20 horas a la semana. Lunes a sábado de 10 a 21 hs.

Restricciones geográficas: Estados Unidos

Elite Sales Associates (ESA) establece citas, realiza ventas y realiza estudios de mercado desde sus oficinas centrales. Se requiere experiencia en telemarketing, servicio al cliente, generación de leads o configuración de citas.

34 NOVO 1 Contact Centers

Tipo de puesto: Empleado

Restricciones geográficas: Michigan, Texas, Montana y Wisconsin

Algunos agentes de centros de llamadas en sus centros de contacto pueden elegir trabajar desde casa.

35 OnPoint @ Home Advocacy

Tipo de posición: Contratista independiente

Costos: el sitio web de la compañía dice que requiere "una tarifa de $ 50 en consideración de estos costos si un Contratista independiente no completa su primer proyecto según los términos acordados". Posibles costes de equipamiento.

Firma de defensa bipartidista, que se ocupa de los problemas orientados a los negocios, desde la energía hasta la atención médica (no los problemas sociales, contrata a los agentes del centro de llamadas para discutir los problemas. Todas las llamadas son salientes. Los proyectos duran de 2 a 12 semanas. El pago por proyecto varía

36 PointClickCare

Tipo de puesto: Empleado

Duración: Tiempo completo, Restricciones geográficas: Estados Unidos y Canadá

37 Sitel Work @ Home

Tipo de puesto: Empleado

Duración, horas: varía

Restricciones geográficas: Alabama, Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, Nueva Jersey, Nuevo México, Nuevo York, Carolina del Norte, Oklahoma, Pennsylvania, Carolina del Sur, Dakota del Sur, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington y Wisconsin

Sitel Work @ Home, el programa de trabajo en casa de la compañía, ofrece capacitación profesional en el hogar a los agentes del centro de llamadas.

38 grapas y grapas Canadá

Tipo de puesto: Empleado

Restricciones geográficas: Louisiana y Canadá

El minorista de suministros de oficina tiene oportunidades de trabajo en casa para centros de llamadas para personas con sede en Louisiana y en todo Canadá.

39 Hoteles Starwood

Tipo de puesto: Empleado

Costos: Sin costo

Duración, horas: tiempo completo

Restricciones geográficas: el entrenamiento se lleva a cabo en Austin, Texas. Debe vivir en el código de área 512 de Austin.

Los asociados de Starwood @ Home deben asistir a cuatro semanas de capacitación. Starwood proporciona una computadora, teclado, mouse, auriculares, teléfono designado y software de la compañía, pero los asociados pagan los cargos mensuales de los proveedores de telefonía e Internet. El pago es de $ 9 / hora más incentivos.

40 soluciones de oficina inteligente

Tipo de puesto: Contrato a contratar

Duración, horas: Tiempo completo

Empresa de tecnología en la industria de ventas directas y mercadotecnia contrata personal de servicio al cliente en el hogar. CSR posición responde llamadas y correos electrónicos. El pago es de $ 8.50 a $ 9.50.

Grupo de respuesta de Stewart 41

Costos: Posibles costes de equipamiento.

Duración, horas: varía

Los agentes de ventas telefónicas trabajan desde casa para esta empresa con sede en Maine. La experiencia es útil pero no necesaria. La capacitación es proporcionada por la empresa.

42 support.com

Tipo de puesto: Contratista

Duración, horas: varía

Restricciones geográficas: EE. UU.

El centro de llamadas y los agentes de chat que brindan asistencia técnica reciben un pago de $ 10-11 por hora. La compañía también contrata para puestos de supervisión y ventas de trabajo en el hogar.

43 teleflora

Tipo de puesto: Empleado

Costos: Sin costo

Duración, horas: Temporal, a tiempo parcial, algunos trabajos permanentes

Para la capacitación laboral de temporada (12-16 horas) se paga al salario mínimo estatal del agente. Después del entrenamiento el pago es de $ 8 por hora. Para cada temporada (por ejemplo, Navidad, Día de la Madre), los agentes completados reciben un bono de $ 250.

44 teleNetwork

Tipo de puesto: Empleado

Duración, horas: estacional, tiempo parcial.

Restricciones geográficas: Alabama, Arizona, Colorado, Florida, Georgia, Hawai, Kansas, Mississippi, Missouri, Nevada, Nuevo México, Carolina del Norte, Carolina del Sur, Tennessee, Texas, Utah, Virginia o Wyoming

El centro de llamadas de outsourcing de asistencia técnica contrata a técnicos de trabajo en casa, así como a agentes de servicio al cliente. El contacto es por teléfono y chat. Se requiere un sólido servicio al cliente y habilidades de autogestión junto con excelentes habilidades de comunicación.

45 TeleTech @ Home

Tipo de puesto: Empleado

Duración, horas: medio tiempo, 20-30 horas / semana

La empresa de subcontratación de procesos de negocios globales (BPO) contrata a asociados en algunos estados de EE. UU. Y EE. UU. Para trabajar desde casa como agentes de llamadas y otros campos. Agentes de centro de llamadas bilingües necesarios. Los beneficios incluyen entrenamiento pagado, 401k. El pago es de $ 9-10 / hora.

46 ThinkDirect

Tipo de puesto: Empleado

La compañía contrata empleados en Carolina del Sur, Georgia y Florida como agentes entrantes de trabajo en casa, que venden suscripciones a revistas. Pagar con incentivos es de $ 10- $ 14 la hora.

47 Tiempo de Comunicaciones

Tipo de puesto: Empleado

Duración, horas: varía

Restricciones geográficas: se requiere residencia en MN o WI.

Aproximadamente el 45 por ciento de las posiciones de la compañía de este centro de llamadas son trabajos en el hogar. Beneficios médicos y dentales disponibles.

48 Transcom

Tipo de puesto: Empleado

Duración, horas: 35-40 horas por semana.

Restricciones geográficas: varios estados de EE. UU. Y en partes de Canadá

La compañía global de centros de llamadas contrata agentes remotos para el servicio al cliente y el soporte técnico.

49 U-Haul

Tipo de puesto: Empleado

Duración, horas: puestos de medio tiempo y temporales, deben estar disponibles para trabajar un fin de semana todos los días y días festivos

Restricciones geográficas: Estados Unidos y Canadá

Los agentes del centro de llamadas del trabajo en el hogar atienden las llamadas entrantes de los clientes que marcan centros móviles U-Haul específicos en los EE. UU. Y Canadá. Los representantes responden preguntas generales, hacen reservaciones y / o brindan asistencia en la carretera. Entrenamiento pagado. Buscar "trabajar desde casa" en la base de datos de trabajo de la empresa.

50 Ver-A-Fast

Tipo de puesto: contratista independiente

Los agentes del centro de llamadas del trabajo en el hogar utilizan un sistema de marcación predictiva para realizar llamadas de verificación para los clientes de la compañía, que son principalmente de la industria periodística.

Centro de llamadas de Windy City 51

Tipo de puesto: Empleado

Duración, horas: se requieren al menos 20 horas por semana.

Restricciones geográficas: varios estados de EE.UU.

Trabajos de configuración de ventas y citas desde casa disponibles en esta compañía de centro de llamadas con sede en Chicago.

52 soluciones de trabajo

Tipo de puesto: contratista independiente

Duración: Temporal, base de proyecto.

Restricciones geográficas: Acepta agentes de fuera de los EE. UU. Para algunos proyectos.

La empresa tiene contratos con agentes para realizar trabajos de ingreso de datos y centros de llamadas para clientes. Rangos de pago de $ 7.20 a $ 30 por hora. Los proyectos del centro de llamadas incluyen procesamiento de pedidos, reservaciones, inscripciones, servicio al cliente, ventas, investigación de mercado, soporte técnico, etc. Los solicitantes que completen con éxito una prueba en línea de dos partes se colocan en una lista y se les notifica cuando un proyecto está disponible. Contrata agentes bilingües en 32 idiomas diferentes.

53 XACT Telesoluciones

Contrata a agentes del centro de llamadas entrantes y salientes (solo en inglés y bilingüe en español) para trabajos en el hogar. Rangos de pago de $ 8- $ 13 / hora.