Top 5 preguntas para hacer referencias sobre candidatos de trabajo

Ya sea que desee contratar un nuevo ejecutivo de la empresa o un asistente personal, contratar al candidato adecuado no siempre es fácil. Después de haber revisado todas las solicitudes y currículums, aún tiene que entrevistar a una variedad de personas y luego buscar referencias para determinar quién está mejor calificado para el trabajo.

Si tienes la tentación de omitir las referencias de las llamadas, no cometas ese error. La mejor manera de verificar los antecedentes de un candidato acerca de sus habilidades, registro de empleo y calificaciones es verificarlos personalmente. Puede aprender todo sobre el candidato desde su sentido personal de integridad hasta qué tan bien interactuaron con sus compañeros de trabajo.

¿Qué debes preguntar cuando llamas referencias? ¿Qué preguntas le darán la mejor información sobre la confiabilidad y las habilidades de un candidato potencial? ¿Cómo aprovechar al máximo las comprobaciones de referencia que está realizando? Estas preguntas de verificación de referencia son recomendadas para que los empleadores hagan preguntas sobre los candidatos con regularidad, pero si desea comenzar con solo algunas preguntas recomendadas, intente hacer estas cinco.

Top 5 preguntas para hacer mientras revisa las referencias

Para ayudar a responder estas preguntas y para simplificar el proceso de verificación de referencias, aquí hay cinco preguntas específicas que debe hacer.

¿Qué responsabilidades tenía el candidato mientras trabajaba contigo?

Esta es una pregunta básica que le permite obtener información objetiva sobre el trabajo que el candidato ha realizado en otros lugares.

¿Un trabajo anterior implicaba las mismas responsabilidades para las que está contratando? (Algunas investigaciones indican que potencialmente, sus empleados más exitosos son personas que hicieron un trabajo muy similar con éxito para otro empleador).

¿O este trabajo anterior implicaba un conjunto de habilidades completamente diferente? ¿Esta referencia le da confianza de que el candidato puede cumplir con las responsabilidades del rol para el que está contratando o no?

¿Cuáles fueron las fortalezas del candidato como empleado?

Esta pregunta le da a la referencia la oportunidad de cantar los elogios del candidato, algo que la mayoría de las referencias están preparados para hacer, particularmente si el candidato ha advertido la referencia a la que llamará.

¿Cuáles fueron las áreas en necesidad de desarrollo que se comunicaron al candidato y cómo respondieron?

No solo desea conocer las fortalezas, sino que también desea conocer las debilidades del candidato, información que es más difícil de obtener en una comprobación de referencia rápida.

Esta es una pregunta que le permite pescar para obtener más información. Según Miriam W. Berger, de la firma nacional de reclutamiento de ejecutivos DRG, “esta pregunta es una buena manera de obtener información sobre las debilidades en el desempeño que de otra forma no podrían haber sido ofrecidas voluntariamente por la referencia. Escuche atentamente, ya que la referencia describe cómo el candidato respondió a las necesidades y la dirección de mejora del rendimiento ".

¿Puede contarme sobre el mandato del candidato con su compañía? ¿Recibió algún aumento, promoción, degradación, etc.? ¿Por qué se fue?

Si bien esta pregunta también es bastante objetiva, le proporcionará información valiosa sobre los detalles del trabajo anterior del candidato.

Los avances y aumentos te muestran que el candidato estaba avanzando y creciendo. Las demostraciones pueden revelar problemas con los que no querrá lidiar en su propio negocio.

Del mismo modo, descubrir por qué el candidato dejó un rol anterior le permite conocer por adelantado los posibles problemas de carácter relacionados con el despido del candidato o si se le pide que deje un trabajo, si corresponde.

¿Hay algo más que deba saber antes de contratar a este candidato?

Siempre que "haya establecido una conexión con una referencia que esté dispuesta a hablar con usted, aproveche al máximo su buena fortuna haciendo preguntas abiertas que requieren respuestas en profundidad", dice HCareers.com.

"Dentro de lo razonable, bríndele a la referencia la oportunidad de responder lo más exhaustivamente posible". No solo le dará a la persona un poco de tiempo extra y la oportunidad de darle retroalimentación para que pueda obtener más información, sino que también completará la perspectiva. Usted puede tener sobre el candidato.

Siempre concluya su conversación preguntando si hay algo más que deba saber. Déle a la referencia la oportunidad de llenar los huecos con otros detalles pertinentes.

Además de las preguntas anteriores, preste atención a la comunicación no verbal: cómo la persona hace una pausa, duda o tiene dificultades para responder una pregunta específica.

Algunas referencias son reacias a transmitir información mala o negativa sobre un candidato, pero al escuchar atentamente las sugerencias verbales, puede obtener pistas valiosas de que el candidato tiene un problema potencial que deberá abordar cuando haya contratado al candidato.