Trabajo en casa Trabajos con ARO Contact Center

Industria

BPO especializada en call centers, seguros y telesalud.

Descripción de la compañía

Con sede en Kansas City, MO, ARO, Inc., utiliza una fuerza de trabajo en el hogar con base en los Estados Unidos, ya que ofrece externalización de procesos de negocios (BPO) para empresas en industrias como seguros, atención médica, productos farmacéuticos y energía.

Tipos de posiciones de trabajo en casa

ARO solo contrata empleados, no contratistas independientes. ARO ofrece a los empleados de tiempo completo y de medio tiempo programados.

Algunas de las personas que ARO contrata para atender a sus clientes incluyen agentes del centro de llamadas (servicios al cliente y B2B), agentes de seguros y auditores, y enfermeras (RN y LPN). Más específicamente, las posiciones para las que contrata son:

• Agentes de call center - Algunas posiciones son solo para servicio al cliente, por ejemplo, entrevistadores de historial médico que reciben llamadas entrantes y salientes de los solicitantes. Estos trabajos requieren habilidades de servicio al cliente, buena escucha y capacidad para documentar conversaciones usando aplicaciones informáticas. El conocimiento de la terminología médica es una ventaja. Otros trabajos del centro de llamadas son para ventas entrantes y salientes. Se requiere experiencia en ventas y un compromiso mínimo de 25 horas por semana en estos trabajos.
• Auditor de seguros premium - La empresa contrata tanto a auditores telefónicos como a auditores físicos. Los auditores telefónicos solo usan el teléfono y la computadora para realizar auditorías de primas para seguros de propiedad y accidentes, es decir, responsabilidad general y compensación del trabajador. Los auditores físicos hacen lo mismo, pero deben hacer un recorrido físico final en la empresa que está siendo auditada.

• Agentes de seguros autorizados - La empresa tiene trabajos de trabajo en el hogar tanto para seguros de vida como para agentes de propiedad y accidentes que realizan llamadas entrantes y salientes.
• Telesalud - La compañía contrata enfermeras, RN y LPN, para las posiciones de llamadas entrantes y salientes.

Requerimientos

Mientras que ARO contrata en todos los estados de los EE. UU., No siempre está contratando en todos los estados.

Los solicitantes deben tener un espacio de trabajo dedicado con una puerta. No se tolera el ruido de fondo de las mascotas, niños u otras fuentes. Además, el agente debe suministrar una computadora, una Internet de alta velocidad (cable o DSL), una línea telefónica dedicada sin funciones de llamada en espera (se pueden aceptar servicios VoIP) y un teléfono básico con amplificador y auriculares. Los teléfonos inalámbricos y celulares no son aceptables.

Aplicando a ARO

Para solicitar cualquiera de estas posiciones, vaya al sitio web de ARO y haga clic en "Solicitar ser un empleado remoto hoy!" Complete la información de contacto, elija el tipo de trabajo para el que está solicitando y cargue su currículum. A continuación, debe recibir un correo electrónico de confirmación. Si la compañía está contratando en su área y usted cumple con los requisitos, puede recibir otro correo electrónico que lo invite a completar una solicitud completa y a una entrevista por teléfono.

Formación

La capacitación varía según la posición y se puede realizar de forma remota o en una ubicación corporativa. La capacitación se paga al igual que la tarifa por hora regular y dura de 6 a 10 semanas durante 3 a 8 horas por día.

Para los trabajos de teletrabajo en una variedad de campos, un directorio de empresas que trabajan desde casa será útil. Para obtener más perfiles como este, consulte más perfiles de empresas de centros de llamadas de trabajo en casa.

_{Renuncia: s para trabajos en el hogar u oportunidades de negocios ubicadas en esta página en la sección "Enlaces patrocinados" o en otra parte no son necesariamente legítimos. Estos anuncios no son revisados ​​por mí, pero aparecen en la página debido a que tienen palabras clave similares al texto de la página.}