Código de vestimenta para la interacción con el cliente y en ferias comerciales

Incluso si trabaja en un entorno de código de vestimenta casual o en un entorno laboral informal de negocios, las reglas pueden cambiar cuando sale a la carretera para su empresa con una misión empresarial.

Ya sea que esté exhibiendo en una feria comercial, asistiendo a una conferencia o sesión de capacitación, o visitando a un cliente, el código de vestimenta vigente en su oficina puede cambiar para viajes y reuniones con los clientes. Especialmente si su empresa permite que los empleados se vistan de manera informal para el trabajo, este suele ser un aspecto demasiado informal para llevarlo de viaje.

Como mínimo, los negocios informales son la norma en vestimenta de negocios para los empleados que trabajan en ferias comerciales, exhiben en conferencias y visitan clientes en su ubicación. (Esto ha cambiado en los últimos años con respecto a la anterior norma de vestimenta formal. Consulte a los organizadores de la conferencia, al personal de exposiciones de la feria u otras personas a cargo de los eventos. Querrá que sus empleados encajen con la multitud).

Otro método para vestirse de manera informal en los eventos es pedirle a cada miembro del equipo expositor que use la misma camisa con el logotipo de la empresa y el mismo color de pantalones o pantalones. Esto tiene la ventaja de ayudar a los clientes a saber de inmediato quién está disponible para ayudarlos y presenta una imagen y apariencia profesional a la multitud.

Mire este código de vestimenta de muestra para obtener orientación sobre cómo deben vestirse los empleados para los viajes de negocios y la interacción con el cliente.

Código de vestimenta para viajes, interacción con el cliente y ferias comerciales

Si bien el entorno de la oficina puede ser casual porque los clientes no visitan, viajan para ver a los clientes, exhiben o asisten a ferias comerciales y representan a la empresa en la comunidad empresarial, requiere diferentes decisiones sobre el atuendo. La vestimenta informal de negocios es el estándar mínimo que se debe observar cuando representa a la empresa o cuando interactúa con clientes o clientes potenciales.

Antes de visitar a un cliente o cliente potencial, compruebe el código de vestimenta aceptado en su organización y cópielo en su atuendo. Si bien su lugar de trabajo de negocios puede vestirse de manera informal o con ropa casual de negocios, los lugares de trabajo difieren en todo el país y según la industria.

Por ejemplo, la norma en servicios financieros, banca, bufetes de abogados y consultoría de gestión es probablemente formal de negocios. Como mínimo, querrá usar una chaqueta deportiva, un vestido bonito o un traje si está trabajando en estos campos.

Esto es especialmente importante cuando viaja a nivel mundial representando a la compañía, ya que las costumbres y la vestimenta en otros países pueden diferir de las observadas en los Estados Unidos. El hecho de vestirse de la misma manera que el cliente o cliente que visita ayuda a crear la relación que desea fomentar con el cliente para satisfacer sus necesidades comerciales.

Además, algunos eventos comunitarios, cuando representan a la empresa, pueden requerir vestimenta formal. Estos eventos pueden incluir la Cámara de Comercio y otras reuniones de desarrollo cívico o empresarial, almuerzos y cenas. Sigue el ejemplo de otros empleados que han asistido y sé observador en el evento. Ciertamente, si usted es un orador en un evento de negocios, considere usar ropa formal.

Finalmente, en las ocasiones en que un cliente o un socio comercial visita la oficina, los grupos de empleados con los que interactúa el visitante, deben cumplir con los estándares informales de negocios.

Conclusión

Ningún código de vestimenta puede cubrir todas las contingencias, por lo que los empleados deben ejercer un cierto juicio en la elección de la ropa que deben usar cuando viajan y visitan a los clientes. Si experimenta incertidumbre acerca de la vestimenta aceptable para el trabajo, consulte a su supervisor o al personal de Recursos Humanos. Sus contactos en el cliente son otra fuente de información de atuendo comercial.

Si la ropa no cumple con estos estándares, según lo determinado por el supervisor del empleado y el personal de Recursos Humanos, se le pedirá al empleado que no use el artículo inapropiado en una feria comercial o ubicación del cliente nuevamente. En una segunda ofensa, es posible que desee pedirle al empleado que abandone el evento.

Si el problema persiste, debe emplear una acción disciplinaria. Esto debe comenzar con el empleado que recibe una advertencia verbal por la primera ofensa. Se aplicarán todas las demás políticas sobre el uso del tiempo personal.

Se aplicarán medidas disciplinarias progresivas, hasta e incluyendo la terminación del empleo, si las violaciones al código de vestimenta continúan después de que el empleado haya sido asesorado.

Finalmente, si el trabajo principal del empleado requiere que él o ella visite a los clientes y asistan e interactúen en ferias comerciales, la terminación del empleo puede convertirse en su única opción. No desea contratar a una persona que no represente a su compañía de la forma en que quiere que su compañía sea representada. Su imagen debe ser importante para usted, para sus clientes.