Cómo detectar la resistencia al cambio en su empresa

¿Qué es la resistencia al cambio en su lugar de trabajo y cómo se manifiesta? La resistencia al cambio es el acto de oponerse o luchar con modificaciones o transformaciones que alteran el status quo.

Los empleados levantan una pared cuando se les presenta mal los cambios, cuando afecta la forma en que funcionan y cuando no ven la necesidad de los cambios.También experimentan resistencia cuando no están involucrados en el proceso de toma de decisiones o si se les deja fuera de los aspectos procesales del proceso.

Cuando los empleados creen que su contribución fue considerada, es menos probable que experimenten resistencia al cambio. Los empleadores inteligentes reconocen que esto se da antes de que se solicite a los empleados que realicen cambios.

No provoque la resistencia de los empleados a las acciones que tome

Lo primero es lo primero: ten en cuenta que no eres la razón detrás de la resistencia. Puede causar una resistencia seria cuando introduce cambios en su organización. Usted tiene suficiente con qué lidiar cuando se trata de administrar las etapas de adopción de cambios. ¿Por qué añadir el estrés de gestionar la resistencia de los empleados?

Evite todo esto teniendo en cuenta los sentimientos de sus empleados. Y preste atención y preste atención a todos los detalles desde el inicio hasta la implementación de los cambios para minimizar la reacción del empleado.

Manejar la resistencia de los empleados es desafiante

Gestionar la resistencia al cambio es un reto por muchas razones. La resistencia al cambio puede ser encubierta o abierta, organizada o individual. Los empleados pueden darse cuenta de que no les gusta o desean un cambio y se resisten públicamente, y eso puede ser muy perjudicial.

En el peor de los casos, los empleados pueden ser contundentes en su negativa a adoptar cualquier cambio y, por lo tanto, llevar la confrontación y el conflicto a su organización.

Los empleados también pueden sentirse incómodos con los cambios introducidos y resistirse, a veces sin saberlo, a través de sus acciones, su lenguaje y en las historias y conversaciones que comparten en el lugar de trabajo.

La resistencia encubierta al cambio puede dañar seriamente el progreso de los cambios deseados, ya que es más difícil lidiar con la resistencia que no es visible, demostrada o expresada, excepto en este tipo de acciones.

Sin embargo, la resistencia al cambio es causada o ocurre, puede ser una gran amenaza para el éxito de su negocio y puede afectar la velocidad a la que su organización adopta una innovación. Afecta los sentimientos y opiniones de los empleados en todas las etapas del proceso de adopción. La resistencia de los empleados también afecta la productividad, la calidad, la comunicación interpersonal, el compromiso de los empleados con la contribución y las relaciones en su lugar de trabajo.

Detectar la resistencia de los empleados al cambio

¿Cómo ves la resistencia al cambio? Escuche los chismes y observe las acciones de sus empleados. Tenga en cuenta si a los empleados les faltan reuniones relacionadas con el cambio. Tareas tardías, compromisos olvidados y ausentismo pueden ser signos de resistencia al cambio.

Algo tan simple como escuchar cómo los empleados hablan sobre el cambio en las reuniones y las conversaciones en la sala puede decirle mucho sobre la resistencia. Algunos empleados pueden acudir a usted para obtener ayuda para navegar por los cambios. También pueden compartir que el nivel de resistencia los está bajando.

Algunos empleados desafiarán públicamente el cambio, por qué fue necesario o cómo se está desarrollando. Un empleado que tiene una posición más alta y una mayor antigüedad puede ser más resuelto en su resistencia. Los empleados menos bien posicionados pueden resistir colectivamente en formas tales como una ralentización del trabajo, quedarse en casa, interpretar mal las direcciones y, en casos más raros, organizar el lugar de trabajo para incorporar un sindicato laboral.

La resistencia al cambio aparece en acciones como la crítica verbal, los detalles minuciosos, la adopción verbal y en voz alta, los comentarios sarcásticos, los comentarios sarcásticos, las reuniones perdidas, los compromisos fallidos, los argumentos interminables, la falta de apoyo verbal, e incluso, en el peor de los casos., cometiendo sabotaje absoluto.

Los empleados también se resisten al cambio al no tomar medidas para moverse en la nueva dirección, dedicarse a su negocio familiar y acostumbrado de la misma manera que siempre, retirar su interés y atención, y no agregar a las conversaciones, discusiones y solicitudes de entrada.

Estrés repetido de los cambios

La resistencia al cambio puede intensificarse si los empleados sienten que han estado involucrados en una serie de cambios que han tenido un apoyo insuficiente para obtener los resultados anticipados. Se vuelven cansados ​​por el cambio cuando el sabor del mes de este año es de calidad.

Las organizaciones están en constante evolución, lo que significa que el cambio (continuo) es inevitable. El cambio del año pasado fue la mejora continua, la participación de los empleados y el desarrollo del equipo. Este año se centra en atender a los clientes internos, y hace tres años, se pidió a los empleados que adoptaran una nueva estructura de gestión en un lugar de trabajo ágil y ágil. Con las cosas en constante cambio, no es de extrañar que los empleados terminen siendo resistentes.

La resistencia se intensifica porque necesita obtener apoyo para el cambio actual, que los empleados pueden ver o no en su mejor interés. También deberá justificar el cambio anterior y la necesidad de cambiar, nuevamente. Los empleados solo tienen tanta energía para contribuir en el trabajo y usted no quiere abusar de ella.

Minimizar la resistencia al cambio

En una organización que tiene una cultura de confianza, comunicación transparente, los empleados que están involucrados y comprometidos, y las relaciones interpersonales positivas, la resistencia al cambio es fácil de ver, y también es mucho menos probable que ocurra.

En tal ambiente de trabajo, los empleados se sienten libres de decirle a su jefe lo que piensan y de tener intercambios abiertos con los gerentes sobre cómo creen que van los cambios. También es más probable que compartan sus sentimientos e ideas para mejorar.

En un entorno de confianza, los empleados piensan cómo hacer que el proceso de cambio sea más fácil. Es probable que les pregunten a sus gerentes qué pueden hacer para ayudar.

Cuando se introduce un cambio en este entorno, con muchas discusiones y la participación de los empleados, se minimiza la resistencia al cambio. La resistencia también se minimiza si existe la creencia generalizada de que los cambios son necesarios. Obtenga más información sobre cómo reducir la resistencia de los empleados al cambio.