Estrategias después de la capacitación de los empleados

La capacitación exitosa y los esfuerzos de desarrollo de los empleados proporcionan una conexión en tiempo real entre el aula y el lugar de trabajo. Sin esta conexión, la mayoría de lo que los empleados aprenden y experimentan en las sesiones de capacitación nunca aparecen en el trabajo.

Muchas sugerencias para ayudar a los empleados a transferir la capacitación al lugar de trabajo se centran en las acciones y las mejores prácticas que deben tener lugar antes y durante la sesión de capacitación de los empleados para promover la transferencia del aprendizaje al trabajo.

Actividades de transferencia

Igualmente importante para la transferencia de capacitación son las actividades que comienzan durante y ocurren después de la sesión de capacitación del empleado. Debe crear un entorno en el trabajo que fomente la capacidad de los empleados para aplicar lo que han aprendido en la capacitación de sus trabajos. Estas nueve pautas ayudarán a los empleados a transferir el conocimiento aprendido en las sesiones de capacitación a sus trabajos.

Nueve directrices

1. Trabaje con el supervisor para asegurarse de que la persona que asistió a la capacitación tenga la oportunidad de practicar las nuevas habilidades. Como ejemplo, si un grupo asiste a la capacitación sobre cómo dirigir una reunión efectiva, cada persona debe programar y organizar una reunión dentro de una semana de la capacitación. Esto no es para fomentar más reuniones, pero con la práctica frecuente, los individuos necesitan la oportunidad de aplicar su aprendizaje rápidamente después de la sesión de capacitación de los empleados.
2. El proveedor de capacitación, el aprendiz y el supervisor deben comprender que hay una curva de aprendizaje involucrada en cada intento de aplicar la capacitación en el trabajo. La persona que asistió a la capacitación del empleado necesita tiempo para que las nuevas ideas, habilidades o pensamientos se hundan o se asimilen y se conecten con lo que ya saben y creen.

1. Vincule los objetivos de desarrollo de los empleados en un proceso de gestión y desarrollo del desempeño en toda la organización. Esto permite al empleado participar en el establecimiento de los objetivos. El sistema ayuda a crear la responsabilidad para el seguimiento y el aprendizaje. Este punto no puede enfatizar lo suficiente este vínculo. La capacitación para empleados que se brinda como parte de un panorama más amplio, tan importante para el desarrollo y progreso de una persona del personal, es la capacitación más útil en el trabajo.
2. El aprendiz debe trabajar con su supervisor para planificar la capacitación o capacitación adicional necesaria según su experiencia de aplicar el aprendizaje en el trabajo. Tanto la retroalimentación de 360 ​​grados entre pares como la supervisora, formal o informalmente, puede ayudar a la persona a evaluar el progreso y la asistencia necesaria.

1. La prueba no es una palabra favorita en el lugar de trabajo, pero probar la aplicación de la capacitación después de las sesiones de capacitación, a intervalos establecidos, puede ayudar con la transferencia. En una empresa cliente, los miembros del personal están desarrollando un proceso de prueba que certificará a los empleados como entrenados en un proceso de trabajo en particular. Se planifica una reevaluación periódica, junto con la rotación de puestos, para garantizar que todas las personas realicen cada uno de los procesos de trabajo con regularidad.
2. Como parte de la mayoría de las sesiones de capacitación para empleados, los participantes reciben manuales de capacitación, recursos de capacitación y ayudas para el trabajo, y una bibliografía de fuentes adicionales de información. La persona que asistió a la capacitación necesita hacer uso de todos estos materiales para reforzar su aprendizaje. Facilitar el acceso, si es posible.

   Una tendencia en organizaciones y capacitación que es emocionante es que las personas que asisten a las sesiones de capacitación para empleados reciben libros además de los materiales de capacitación. Unidades de trabajo enteras compran el mismo libro y lo leen juntos y celebran reuniones de discusión, a menudo llamadas clubes de empleados.

   En un centro de atención médica, todos los miembros de la organización vieron las cintas de una conferencia nacional durante el horario de trabajo. Una máquina de palomitas de maíz pasada de moda proporcionó un incentivo positivo para que las personas se sintieran bien al asistir a las sesiones de capacitación de los empleados.

1. Uno de los métodos más efectivos para reforzar el aprendizaje es establecer una "norma" en un lugar de trabajo que se espera que cada persona que asiste a la capacitación de los empleados o una conferencia capacite a otros, comparta los materiales de capacitación y la experiencia de aprendizaje, a su regreso. Es una forma de garantizar que las personas que asisten a la capacitación de los empleados dediquen una cantidad significativa de tiempo a comprender y aplicar el material. Una de las mejores medidas de aprendizaje es la capacidad de enseñar a otros.
2. Proporcionar personal de supervisión con ayudas laborales o lecciones de seguimiento y lecturas breves para reforzar y apoyar los conceptos de capacitación con los empleados en el trabajo. El personal de capacitación puede proporcionarlos como parte de los materiales de capacitación y puede colaborar conjuntamente hasta que el supervisor se sienta cómodo realizando la capacitación de los empleados. El objetivo es alentar a los supervisores y compañeros de trabajo a capacitarse entre sí.

1. Después de la capacitación de los empleados, las personas que asistieron pueden formar una red informal de apoyo y aliento. Asignar un compañero de entrenamiento en la sesión también es útil. Revisar las expectativas de la red y el compañero de entrenamiento en la sesión también es valioso.

   El presentador de capacitación puede facilitar este proceso de seguimiento para la capacitación de los empleados. En estos días de comunicación electrónica, las personas pueden compartir un foro, una lista de correo electrónico o un chat semanal en línea, así como reunirse en persona.

Implemente más de estas ideas para dar seguimiento a la capacitación de los empleados para garantizar la posibilidad de que los alumnos transfieran la capacitación en el aula al lugar de trabajo. El negocio de construir lugares de trabajo productivos e interesantes en los que las personas continúan creciendo y desarrollándose es un servicio tanto para los empleados como para las organizaciones. Suena como una inversión de ganar-ganar tiempo.