La capacitación de los empleados en la empresa tiene poderosas ventajas

La capacitación interna ofrece a los empleadores y empleados ventajas que no se encuentran cuando envía a un empleado a un programa o seminario de capacitación externo. La transferencia de capacitación ocurre de manera más natural y los empleados cimentan el aprendizaje a través de la capacitación de otros empleados.

La capacitación en el trabajo que mejora las habilidades de un empleado y garantiza su preparación para la próxima promoción, generalmente es muy superior a un seminario público.

Nuestro artículo principal sobre capacitación enumera las diversas formas en que las organizaciones pueden brindar capacitación a los empleados. Si bien algunos de los métodos implican la asistencia externa a programas y seminarios de capacitación, creo firmemente en el poder de las actividades de capacitación y desarrollo que los empleados realizan internamente.

La capacitación y el desarrollo internos superan las enormes barreras que dificultan la capacitación externa. La formación interna refleja un sólido conocimiento de la cultura de la organización.

La capacitación interna utiliza ejemplos de la vida real, problemas y desafíos que los participantes enfrentan todos los días en el trabajo. La capacitación interna exitosa identifica las habilidades y el conocimiento exactos que los participantes necesitan para tener éxito en sus trabajos. También prepara a los empleados para el éxito en su próximo trabajo.

La capacitación interna se presenta en el lenguaje y la terminología que los participantes comprenden y con los que pueden relacionarse. La capacitación interna desarrolla las habilidades de los empleados y consolida su propio conocimiento del tema.

Es probable que esté familiarizado con el viejo adagio de que la mejor manera de asegurarse de que un empleado entienda bien un tema es hacer que el empleado capacite a otros.

Consejos sobre formación interna para empleados

Estos consejos le ayudarán a proporcionar capacitación y desarrollo interno eficaz para los empleados.

En el trabajo de formación

Utilice el Proceso de planificación del desarrollo del rendimiento para diseñar un plan para el desarrollo interno de un empleado. Esta es una capacitación específica relacionada con el trabajo que resulta en un empleado exitoso y en desarrollo.

La capacitación interna en el trabajo incluye actividades tales como:

• Invite al empleado a contribuir con la planificación y las decisiones del departamento o de la compañía.
• Proporcionar al empleado acceso a reuniones de más alto nivel, más estratégicas.
• Proporcione más información al incluir al empleado en listas de correo específicas, en informes de la compañía y en su confianza.
• Permitir que el empleado establezca metas, prioridades y medidas.
• Asigne la responsabilidad del funcionamiento de la máquina de enseñanza, los estándares de calidad, los estándares de producción y las prácticas de seguridad a los empleados que capacitan a nuevos empleados o que son nuevos en el área de trabajo.

• Asigne responsabilidades de supervisión o de líder de equipo, o actúe como líder asistente mientras aprende.
• Asigne al empleado para encabezar proyectos o equipos, o desempeñarse como asistente de un líder mientras aprende.
• Permitir que el empleado pase más tiempo con su jefe en una relación de coaching / mentoring. Establecer metas para el desarrollo de los empleados como un equipo.
• Brindar la oportunidad para que el empleado realice una capacitación cruzada en otras funciones y responsabilidades.

Mentoring y Coaching

La tutoría, el entrenamiento y las excursiones, tanto dentro como fuera de la empresa, ayudan a los empleados a desarrollar sus habilidades y conocimientos. Los empleados que "enseñan a otros" incorporan el conocimiento y las habilidades de manera más efectiva.

• Asigne al empleado un mentor formal dentro de su grupo de trabajo. El empleado más experimentado tiene la responsabilidad de ayudarlo a aprender las habilidades necesarias para tener éxito en su trabajo.
• Patrocine un día de "lleve a un compañero de trabajo al trabajo", como lo hizo uno de mis clientes. Los empleados solicitaron participar y pasaron el día aprendiendo sobre otra función de trabajo dentro de la empresa. Como ejemplo, un desarrollador pasó el día aprendiendo sobre relaciones públicas. Recursos Humanos patrocinó un almuerzo informativo para reunir las conclusiones de los empleados, explorar su aprendizaje y mejorar la experiencia para el futuro.

• Aliente a los empleados a buscar mentores informales por su cuenta en áreas de desarrollo e interés necesarios.

Sesiones de entrenamiento interno

Las sesiones de entrenamiento interno y los métodos son efectivos. Especialmente si ofrecen a los empleados nuevas habilidades e ideas, la capacitación interna, la lectura y las reuniones pueden reemplazar mucha capacitación externa en las organizaciones. La capacitación interna también es rentable y el facilitador o recurso de capacitación permanece disponible diariamente para los participantes después de la sesión de capacitación.

• Ofrecer una sesión de formación interna. El facilitador puede ser un empleado o un entrenador o consultor con quien la organización ha desarrollado una relación a lo largo del tiempo. Esto asegura que el capacitador sea consciente de la cultura y las necesidades de la organización.
• Requerir que los empleados entrenen a otros empleados cuando asisten a un seminario o conferencia de capacitación externa; Pueden compartir la información aprendida en un seminario o sesión de capacitación. Ofrezca el tiempo en una reunión del departamento, un almuerzo en una bolsa marrón o una sesión de capacitación programada para discutir la información o presentar la información aprendida externamente a otros.

• Compra libros de negocios relevantes para los empleados. Para aumentar el impacto de la lectura, patrocine un club de libros para empleados durante el cual los empleados discutan un libro actual y apliquen sus conceptos a su empresa.
• Ofrezca la capacitación e información que comúnmente se necesita en una Intranet, un sitio web interno de la compañía. Esto funciona de manera efectiva para la orientación de nuevos empleados y les brinda a los nuevos empleados una fuente para verificar después de la orientación, también.
• Proporcione capacitación por parte de empleados bien informados o un experto externo en un formato de bolsa de almuerzo marrón. Los empleados almuerzan y obtienen conocimientos sobre un tema valioso. Encueste a los empleados para determinar el interés o pídale al personal de Recursos Humanos que consolide las necesidades de capacitación de los planes de desarrollo del desempeño de los empleados (PDP).
• Patrocine una conferencia interna en la que los empleados puedan aprender nuevas ideas y habilidades. Puede imitar una conferencia externa con el almuerzo y todas las trampas de una conferencia externa en un centro de conferencias local. Ofrezca sesiones de conferencia impartidas por personal interno sobre temas de interés para su audiencia interna. Una imagen real conferencia de un día de duración y verá la oportunidad de capacitarse en todos los departamentos, utilizar las habilidades de los empleados internos y aprovechar el conocimiento de recursos informados, como su proveedor de seguro de salud o su fuente 401 (k).

Resumen de entrenamiento interno

La capacitación interna es un método rentable, alentado y efectivo para capacitar a los empleados. Ya sea que la capacitación se brinde en el trabajo, de entrenadores y mentores informales o formales, o en seminarios internos, almuerzos o conferencias, la capacitación interna tiene el potencial de impactar positivamente el aprendizaje y desarrollo de los empleados.

Dale una oportunidad a la capacitación interna de los empleados. Reconocerá rápidamente el poder de la capacitación interna como una herramienta para el desarrollo de los empleados.