Preguntas y respuestas de la entrevista de relaciones públicas

Las preguntas de la entrevista para trabajos de relaciones públicas (RP) varían según el rol específico y si usted está buscando un empleo en relaciones públicas tradicionales o digitales. Algunas preguntas, por supuesto, llegarán a cualquier posición de relaciones públicas. Los entrevistadores estarán ansiosos por conocer sus habilidades de comunicación para cualquier puesto de relaciones públicas.

Obtenga consejos sobre cómo prepararse para su entrevista y más información sobre las diferencias entre las relaciones públicas digitales y tradicionales. Además, revise una lista de preguntas comunes durante las entrevistas para los puestos de relaciones públicas.

Tipos de preguntas de la entrevista de relaciones públicas

¿Está entrevistando a una agencia de relaciones públicas tradicional o digital? Si está solicitando un trabajo en una agencia tradicionalPrepárese para responder preguntas sobre sus habilidades de redacción, relaciones con la prensa, campañas de prensa anteriores en las que ha trabajado y dónde verá las relaciones públicas en el futuro.

En una agencia de relaciones públicas digitalLas tareas normalmente incluyen operar páginas de Facebook, enviar tweets, administrar comunidades en línea y conversar con compañías y consumidores a través de las redes sociales. Si está entrevistando en una de estas agencias (o para un trabajo de relaciones públicas digitales), esté preparado para responder preguntas sobre su experiencia con SEO, creación de contenido, canales, interacción con la audiencia y gestión de crisis en las redes sociales.

Para los trabajos de agencia, obtendrá preguntas sobre la agencia en particular y el cliente con el que trabajan. No olvide investigar la agencia antes de su entrevista.

Si estas entrevistando para hacer Trabajo de relaciones públicas para una empresa., su entrevistador podría enfocarse en tratar de entender cómo elaborará y ejecutará una estrategia efectiva de relaciones públicas.

Durante cualquier entrevista para un puesto de relaciones públicas, puede esperar que le hagan una serie de preguntas comunes de la entrevista, que permiten a los entrevistadores aprender sobre sus habilidades y experiencia, además de tener una idea de cómo encajará en la cultura de la empresa.

Es probable que también le hagan una serie de preguntas sobre entrevistas de comportamiento sobre cómo ha manejado ciertas situaciones de trabajo en el pasado. Por ejemplo, es posible que se le pregunte cómo ha enfrentado una crisis de las redes sociales o si un cliente está recibiendo mala prensa. La idea detrás de estas preguntas es que la forma en que respondió y abordó una situación en el pasado le dará al entrevistador una idea de cómo podría comportarse en el trabajo.

Otras preguntas probablemente serán preguntas de la entrevista situacional. Estas son similares a las preguntas de la entrevista de comportamiento, ya que son preguntas sobre experiencias de trabajo. Sin embargo, las preguntas de la entrevista de situación se refieren a cómo manejar las situaciones futuras en lugar de las situaciones pasadas. Por ejemplo, un entrevistador podría preguntarle cómo interactuaría con la prensa en una situación determinada.

Preguntas de la entrevista de relaciones públicas

Una de las mejores maneras de sentirse seguro durante una entrevista es prepararse con anticipación. De esa manera, en lugar de arruinar tu cerebro con anécdotas relevantes, tendrás ejemplos de momentos en los que estuviste preparado y listo con éxito. Eche un vistazo a estas preguntas comunes, junto con algunos consejos y respuestas de muestra, para ayudarlo a prepararse para su entrevista de relaciones públicas.

Preguntas personales

• ¿Por qué amas las relaciones públicas?

Consejos para responder: Dé una respuesta honesta sobre lo que le atrae sobre la posición. Las mejores respuestas conectarán su pasión por las relaciones públicas con la misión de la compañía. Evite las respuestas centradas en usted mismo (por ejemplo, "Me encanta ir a eventos de clientes y beber cócteles de forma gratuita").

• ¿Cuál es tu ambiente de trabajo ideal? Mejores respuestas

Consejos para responder: ¡Aquí es donde su investigación sobre la agencia o compañía dará sus frutos! Si la empresa es conocida por su entorno acelerado, puede mencionar que trabaja mejor cuando está ocupado y es el tipo de persona que siempre está en el correo electrónico.

• ¿Trabajas bien en un equipo? Mejores respuestas
• Descríbete en tres palabras. Mejores respuestas
• Porque deberíamos contratarte?

Consejos para responder: Esta pregunta es una oportunidad para que usted haga su caso como candidato. Puede hablar sobre sus cualidades (trabajador, comunicador experto), pero trate de proporcionar evidencia de cómo ha sido un activo en posiciones anteriores. Por ejemplo, podría decir: "Soy un comunicador experto y me apasiona ayudar a mis clientes a obtener una recepción de medios positiva. En mi posición en la agencia ABC, pude aumentar las menciones de nombre del cliente en la prensa 30% de una cuarto al siguiente ". Vea más consejos para responder a "¿por qué deberíamos contratarlo?

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Preguntas sobre relaciones públicas

• Al responder a preguntas de los medios y al público, ¿qué pregunta le resulta más difícil de responder?

Consejos para responder: Se honesto en tu respuesta. Si dice que no encuentra ninguna pregunta difícil de responder, puede parecer que usted se está preocupando. Pero sea estratégico: no mencione una pregunta que probablemente reciba regularmente en este rol.

• ¿Cuáles son las ventajas de un departamento interno de relaciones públicas?
• ¿Cuáles son las desventajas de contratar una firma de relaciones públicas?
• ¿Cuál es la diferencia entre relaciones públicas y publicidad?

Consejos para responder: Obtener una idea de cómo difieren las industrias aquí.

• ¿Qué significa para ti "relaciones públicas"?

Consejos para responder: Dado que hay muchos tipos de trabajo de relaciones públicas, desde la gestión de campañas sociales hasta la promoción de celebridades hasta la gestión de crisis, tiene sentido para su respuesta reconocer que hay muchos tipos de trabajo de relaciones públicas. Luego, puede pasar a hablar de la persona con la que tiene más experiencia y volver a conectarlo con la empresa o agencia con la que está entrevistando.

• ¿Por qué las empresas necesitan relaciones públicas?
• ¿Qué fuentes de medios de comunicación siguen regularmente y por qué?

Consejos para responder: Además de las noticias generales de relaciones públicas y los medios de comunicación social, tiene sentido mencionar las fuentes de medios en su área de especialización o el enfoque de la agencia. Por ejemplo, si está aplicando para trabajar en relaciones públicas centradas en celebridades, probablemente debería mantenerse al día con Gente revista.

• ¿Cómo se miden los resultados de una campaña de relaciones públicas?
• ¿Por qué son populares las exposiciones en ferias comerciales?
• ¿En qué dirección ve el rumbo de la industria de las relaciones públicas?
• ¿Qué características de personalidad son las más importantes para tener éxito en las relaciones públicas?

Consejos para responder: Asegúrese de mencionar las características que posee.

• ¿Crees que hay una crisis de comunicaciones en este momento?
• ¿Qué te gusta de nuestra agencia de relaciones públicas?

Consejos para responder: Puede responder hablando sobre la cultura de la agencia, su misión, los clientes con los que trabaja, el enfoque general de la agencia. Sea específico si es posible.

Preguntas sobre Digital PR

• ¿Cómo han cambiado las redes sociales el mundo de las relaciones públicas?
• ¿Cómo usas las redes sociales para ayudar a tus clientes?

Consejos para responder: Comparte un ejemplo que te ponga en una buena luz. Recuerde, los números siempre pueden ser una forma significativa de contar una historia. Si ayudó a un cliente a ganar seguidores, comparta los números de antes y después, por ejemplo.

• ¿Cuéntame sobre una campaña de redes sociales en la que hayas trabajado?
• ¿Cuáles son tus plataformas de redes sociales favoritas?

Consejos para responder: No hay una respuesta incorrecta aquí, pero es mejor evitar ser negativo con cualquier plataforma. Encuadre su respuesta no en sus propias interacciones con la plataforma personalmente, sino en cómo es beneficioso para los clientes. Por ejemplo, "Ahora que Instagram ha introducido opciones de comercio, he podido ayudar a nombre del cliente a impulsar más ventas".

• ¿Alguna vez has tenido que manejar una crisis en las redes sociales? ¿Qué hiciste?

Preguntas de la entrevista de comportamiento

• Hábleme de alguna vez que tuvo que persuadir a alguien para que hiciera algo en el trabajo. ¿Cómo conseguiste esto?
• Describe una crisis de relaciones públicas que tuviste. ¿Cómo lo manejaste?

Consejos para responder: En su respuesta, querrá resumir brevemente la situación ("El producto de un cliente debía ser retirado."). Luego, hable sobre lo que hizo ("Tuvimos una estrategia a la mano para este tipo de situación, la cual modificamos para adaptarnos a las circunstancias. Tuvimos una conferencia telefónica con el cliente, quien inicialmente se mostró reacio a hacer declaraciones en línea. Explicamos por qué eso fue un error, usando estudios de caso de retiros hechos por compañías similares ". Luego, hable sobre los resultados ("Al final, desde que nos adelantamos a la prensa negativa, esto terminó siendo una victoria de relaciones públicas.

Obtuvimos comentarios positivos en varios medios de comunicación importantes, y la percepción del cliente sigue siendo fuerte ". Esto se conoce como el método STAR y le ayuda a dar una respuesta coherente y significativa.

• Dame un ejemplo de cómo resolviste creativamente un problema en el trabajo.
• ¿Cuéntame sobre una campaña impresa en la que hayas trabajado?

Preguntas situacionales

• ¿Cómo te comunicarías con un reportero?
• ¿Qué harías si no estuvieras de acuerdo con un cliente sobre la estrategia?
• Describa cómo podría armar un lanzamiento para uno de nuestros clientes.
• ¿Cómo equilibrarías la defensa y la objetividad en las relaciones públicas?