¿Es usted material de gestión?

Puede que se esté preguntando si tiene lo que se necesita para ser gerente o si incluso quiere serlo. Tal vez le hayan ofrecido una promoción y no esté seguro de que deba aceptarla. Es importante recordar que incluso si alguien más piensa que es material de administración, no significa que esté obligado a avanzar en esa dirección si no es lo que realmente quiere hacer. No todos están destinados a ser "el jefe". Eso está bien siempre y cuando su decisión no se base en el miedo. Tener miedo de estar en una posición de poder, a pesar de estar calificado y deseoso de ello, no debe impedirle ascender en la escala corporativa.

Preguntas para hacerse si está listo para la administración

Si le han ofrecido una promoción o está considerando si desea trabajar para conseguirla, hágase estas preguntas:

• ¿Puede y desea trabajar más horas sin compensación adicional por las horas extra? Aunque la promoción a una posición gerencial probablemente conlleva un aumento en el salario, también se acompaña de un mayor compromiso de tiempo. Las responsabilidades adicionales a menudo significan llegar al trabajo más temprano y quedarse más tarde. En los Estados Unidos, la Ley Federal de Normas Laborales generalmente exime a los gerentes de la elegibilidad para el pago de horas extra, por lo que esas horas adicionales no se traducen en un salario mayor.
• ¿Eres bueno delegando trabajo a otras personas? Si asume más responsabilidad sin distribuir el trabajo a los demás, simplemente es alguien con un trabajo más difícil, no necesariamente gerencial. Como gerente, tendrá que compartir las cargas con sus subordinados. Eso puede significar dejar ir las cosas que disfruta haciendo y quizás instruir a otros sobre cómo hacer esas tareas. También tendrás que responder por los errores de otras personas. Esto nos lleva a los dos puntos siguientes.

• ¿Está dispuesto a asumir la responsabilidad, no solo por sus fallas y errores, sino también por las fallas y los errores de sus subordinados? Por supuesto, le explicará cuidadosamente a su empleado cómo realizar una tarea que le delegue. Eso no significa que no fallará ni cometerá un error. Si bien todos son responsables de sus propias acciones, como gerente, en última instancia, la responsabilidad es suya.
• ¿Eres bueno para dar una crítica constructiva? Cuando uno de sus empleados trabaja mal o comete un error, su instinto puede ser gritarle o no decir nada. Ninguno de los dos enfoques lo beneficiará a usted ni a su subordinado. Su trabajo como gerente es entrenar a su empleado para que pueda hacer un mejor trabajo la próxima vez. Explique lo que estaba mal. Luego tienes que dar un salto de fe y asignar otro proyecto a alguien que haya fallado, pero a quien esperas que tenga éxito.

• ¿Podrás reprender a un empleado por hacer algo malo? Es posible que tenga un trabajador que constantemente llega tarde, pasa mucho tiempo en línea o se comporta mal de alguna otra manera. A la mayoría de las personas no les gusta ser el malo, pero el trabajo de un gerente es asegurarse de que todos hagan lo que se supone que deben hacer. Su personal lo respetará por ser severo pero justo.
• ¿Defenderás a tus subordinados cuando sepas que tienen razón, incluso si eso significa enfrentarte a tu propio jefe? Su jefe puede tener quejas sobre un miembro de su departamento. Si son válidos, debe ayudar a su empleado a mejorar su desempeño (recuerde la pregunta anterior sobre cómo hacer una crítica constructiva). Si las quejas no son precisas, es posible que deba acudir en defensa de su subordinado. Esto podría significar ir en contra de tu jefe, así que ten el tacto tan discreto como puedas.

• ¿Podrá despedir a un empleado por no hacer bien su trabajo? Despedir a alguien que no está haciendo un buen trabajo parece mucho más fácil de lo que es. Entonces empiezas a pensar en la hipoteca que tiene que pagar y en los niños cuya boca tiene que alimentar, y eso se complica. Sin embargo, un trabajo es un trabajo, y tiene que hacerse. Si no puede ayudar a alguien a mejorar su desempeño, entonces su responsabilidad es con los resultados de su empleador.
• ¿Podrá despedir a un trabajador que no ha hecho nada malo pero debe ser despedido por otra razón, por ejemplo, la reducción de personal? Esta es la parte del trabajo que ningún gerente disfruta pero, especialmente en tiempos financieros difíciles, la mayoría no puede escapar a este deber. Tener que despedir a alguien nunca es fácil, pero la dificultad aumenta cuando la terminación no se debe a las acciones del trabajador.

• ¿Puede evitar que sus sentimientos personales sobre un subordinado se interpongan en el manejo de él o ella? La verdad es que hay personas que nos gustan y que simplemente se ponen debajo de nuestra piel por razones que no tendrían sentido para nadie más que para nosotros mismos. Generalmente no es un problema, pero cuando tienes que supervisar a alguien, no puede hacer una diferencia, te guste o no como persona. Tu objetivo como gerente es ser justo para todos, independientemente de cómo te sientas por él.
• ¿Tienes la capacidad de decir no? Como gerente, a menudo tiene que rechazar las solicitudes de sus empleados. Es posible que tenga que decirle a alguien que no puede tomar vacaciones durante la época más ocupada del año o puede que tenga que rechazar un pedido de un aumento de sueldo cuando la empresa no puede pagar una. Recuerde que, como jefe, tiene que actuar en nombre de su empleador y en su mejor interés.