Misión es lo que haces en tu lugar de trabajo

AKC Misi - Misi (Official Lyric Video)

Tabla de contenido:

Una misión superior enciende la alegría
Desarrollando la Declaración de la Misión
El impacto de su misión en los empleados
Misiones de organización de muestra
Google:
Microsoft:
Sistema de radiodifusión pública (PBS):
Nordstrom:
Uber:
Paypal:
Conservación natural:
Más sobre la planificación estratégica

Una misión es su expresión de lo que hace su organización. Su misión le dice a un cliente, empleado, accionista, vendedor o candidato interesado en el trabajo exactamente qué debe hacer en el negocio. La determinación de su misión es un componente temprano en la planificación estratégica corporativa u organizativa.

No puede identificar valores, objetivos o planes de acción sin definir primero de manera sucinta lo que hace. Claro, puedes pensar, lo que hacemos es hacer widgets. ¿Considera, sin embargo, que "hacemos widgets" no es nada inspirador para sus empleados, futuros empleados o clientes?

Una misión superior enciende la alegría

La misión es una descripción de por qué su organización existe actualmente. La misión debe inspirar a sus empleados a contribuir diariamente. Debe permitirles ver el valor intrínseco de lo que aportan y cómo atiende a sus clientes.

La clave para desarrollar una misión es que las palabras que usa deben identificar el panorama general, un panorama general que hace que sus empleados piensen que usted colgó la luna y las estrellas para ellos.

Esta misión es una breve descripción de por qué existe su organización. Por ejemplo, TechSmith Corporation hace un software que captura su pantalla. Apenas inspirador, pero la compañía vivió con esa misión durante varios años.

Gradualmente, la misión fue refinada y compartida con el mundo. Se convirtió en: "Capacitamos a las personas para crear videos e imágenes notables que ayudan a compartir conocimientos e información". Ahora, esa es una expresión poderosa que atrae y mantiene a los empleados.

Recientemente, su misión se actualizó nuevamente: "TechSmith es la compañía de referencia para la comunicación visual. Ayudamos a cualquiera a crear videos e imágenes profesionales e impactantes para compartir sus conocimientos con otros".

Compartir el conocimiento es mucho más inspirador que el "software que captura tu pantalla" o incluso "empoderar a las personas".

Desarrollando la Declaración de la Misión

Una vez que usted y una sección transversal de sus empleados o de su equipo principal lleguen a un acuerdo sobre el contenido de su misión, este contenido se convertirá en una declaración de misión. Usted hace esto para poder compartir su historia más fácilmente con los empleados, los posibles empleados y sus clientes.

Normalmente, la declaración de la misión varía en longitud desde un par de palabras hasta varios párrafos. Una misión más corta es más memorable. Cuando una misión se extiende por páginas e incluso párrafos, generalmente se debe a que la organización también expresa cómo planea alcanzar o crear la misión, generalmente las cuatro o cinco estrategias clave que utilizará para cumplir la misión básica.

Es mejor dejar este proceso para más adelante en la planificación estratégica cuando la organización desarrolle estrategias, objetivos y planes de acción. Simplemente confunde el proceso de identificación de la misión básica de su organización en esta etapa.

Su objetivo cuando desarrolla su misión es descriptivo, memorable y breve. La misión se traduce en planes viables a través del desarrollo de una declaración de misión.

El impacto de su misión en los empleados

Si ha asimilado e integrado exitosamente su misión en la cultura de su empresa, cada empleado debe poder compartir verbalmente la declaración de la misión.

Las acciones de cada empleado deben demostrar la misión en acción. La misión, junto con la visión y los valores o principios rectores, proporciona la piedra de toque, con la que los empleados de su organización toman decisiones.

Las mejores misiones se mantienen al frente y al centro en una organización. Con frecuencia son comunicados por empleados de alto nivel que dan ejemplos de la misión cumplida en historias reales de empleados que demuestran las acciones apropiadas.

La misión a menudo es publicitada por los empleados como parte de su archivo de firma en las comunicaciones por correo electrónico. Se publica en la página "Acerca de" de la compañía. Se comparte en las redes sociales y en las ofertas de trabajo para posibles empleados. Se utiliza como una herramienta para la comunicación y como un eslogan de relaciones públicas para servir los mejores intereses de la organización.