Ocho pasos para mejorar las ventas
Las 8 fases del proceso de venta | Ventas | César Piqueras
Tabla de contenido:
- 01 El modelo de ventas de relación
- 03 bajo promesa y entrega excesiva
- 04 Superando la rutina diaria de ventas.
- 05 técnicas de cierre superior
- 06 ofreciendo presentaciones persuasivas
- 07 Edificio Rapport
- 08 ¿Cómo estás cuando eres el cliente?
Entonces, quieres mejorar tus habilidades de ventas, ¿eh? Genial. Estar enfocado y dedicado a mejorar las ventas le servirá bien sin importar en qué industria se encuentre. Y "sin importar cuál", me refiero a posiciones relacionadas con ventas o no relacionadas con ventas.
Ser capaz de expresar con confianza sus creencias, ofrecer presentaciones poderosas y ser persuasivo para transmitir su mensaje son habilidades fundamentales que se necesitan en cada industria.
Aquí hay una lista de artículos enfocados en ayudarlo a mejorar sus habilidades de ventas.
01 El modelo de ventas de relación
Si se mantiene en las ventas el tiempo suficiente, seguramente experimentará una caída, un período de tiempo en el que nada parece ir a su favor.
Pero antes de tirar la toalla y abandonar una carrera en ventas, aprenda algunos consejos útiles sobre cómo salir primero de una caída en las ventas.
03 bajo promesa y entrega excesiva
Una forma en la que muchos representantes de ventas destruyen sus carreras es por prometer en exceso. Cuando prometes en exceso, hay muchas posibilidades de que no cumplas.
Piensa en la última vez que compraste algo y te decepcionó. Piensa un poco en ese sentimiento: si los demás se sienten así, ¿te ayudará tu carrera?
Piensa otra vez.
04 Superando la rutina diaria de ventas.
Las ventas son una forma difícil de ganarse la vida. Aquellos que son lo suficientemente duros para superar los momentos en que nada parece ir bien son los que han aprendido a superar la rutina diaria de salir y vender. Y por rutina, no estamos hablando de sus tazas de café de la mañana aquí.
Estamos hablando de cómo prepararse mentalmente para lidiar con todas las pequeñas cosas con las que un profesional de ventas tiene que lidiar en un día laboral típico.
Si bien lidiar con un poco de estrés no le hará mucho daño, lidiar con los mismos factores de estrés día tras día puede desgastar a cualquiera.
No seas una estadística. Aprende a vencer a la rutina!
05 técnicas de cierre superior
A menos que usted sea un tomador de pedidos (lo que significa que no vende cosas, simplemente toma pedidos de cosas), tendrá que cerrar tratos. Después de todo, tiene un trabajo porque su empleador quiere, necesita y espera que cierre las ventas.
Pero cerrar ventas es un trabajo duro a veces. Conocer algunas técnicas probadas y verdaderas te será útil. Recuerda tu ABC: siempre cierra.
Solo recuerda que a muy pocos clientes les gusta ser vendido; en cambio, les gusta comprando. Esa es una gran diferencia.
06 ofreciendo presentaciones persuasivas
Si no es bueno para hacer llegar su mensaje a compradores potenciales, se encontrará con la falta de impacto suficiente para cerrar las ofertas. Si bien no todos los representantes de ventas deben realizar presentaciones visuales u orales, es mejor que aquellos que lo hacen sean buenos para entregar presentaciones efectivas y persuasivas.
Claro, Internet sigue cambiando la forma en que entregamos y mostramos la información, pero eso no significa que deba ignorar ser bueno en la entrega de presentaciones a posibles clientes.
07 Edificio Rapport
Un artículo anterior hacía referencia a la creación de relaciones y este tiene que ver con la construcción de relaciones. La relación y las relaciones sólidas van de la mano, pero difieren en algunos aspectos.
Crear una relación significa establecer un terreno común entre usted y su cliente, mientras que construir una relación habla de un acuerdo a más largo plazo.
Si puede establecer una buena relación, haga que sus clientes lo respeten y le agrade, construir una relación después se vuelve mucho más fácil.
08 ¿Cómo estás cuando eres el cliente?
Si estás luchando en tu carrera de ventas, observa cómo eres cuando eres el cliente.
¿Está usted a la defensiva cuando se le acerca un representante de ventas? Si es así, es posible que espere que sus clientes estén a la defensiva cuando se acerque a ellos. No es exactamente el mejor estado de ánimo al iniciar un ciclo de ventas.
¿Sientes que los vendedores son deshonestos y que solo se preocupan por sus intereses? Si lo haces, entonces no perteneces a las ventas. Usted tiene una desconfianza muy arraigada hacia quienes están en ventas, y esa desconfianza perjudicará gravemente su efectividad en las ventas.
Escuche, si usted es un mal cliente y tiene dificultades en su carrera de ventas, comience a mejorar convirtiéndose en un mejor cliente. Te sorprenderás de los resultados.
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