Perfil de Arise Virtual Solutions (Arise.com)

Arise Virtual Solutions es una conocida empresa de centros de llamadas virtuales que a menudo se menciona en los medios de comunicación como una oportunidad legítima de trabajo en casa. Sin embargo, otros empleos en el centro de llamadas pueden ser mejores oportunidades para hacer dinero.

Para convertirte en un agente de Arise, debes convertirte en una corporación. A continuación, Levante le pide que absorba los costos de la empresa en forma de capacitación y otras tarifas continuas. Estos honorarios son pagados tradicionalmente por una compañía que contrata para puestos de empleo en centros de llamadas, incluso las compañías que contratan contratistas independientes generalmente manejan estos costos iniciales. Invertir en estos costos por adelantado hace que Arise sea una propuesta comercial más arriesgada. Si decide trabajar para Arise, revise cuidadosamente todas sus políticas antes de pagar nada.

Todo sobre soluciones virtuales Arise

Con base en Miramar, FL, Arise Virtual Solutions ha existido desde 1999. Utiliza centros de llamadas virtuales para subcontratar a sus clientes. Los tipos de trabajo incluyen soporte técnico, ventas y servicio al cliente. Arise requiere que sus agentes se conviertan en Corporaciones de Servicios Virtuales (VSC), lo que significa que los agentes deben incorporarse a su estado de origen y pagar a Arise por la capacitación requerida para trabajar para sus clientes.

¿Qué es un centro de llamadas virtual?

La mayoría de los centros de llamadas virtuales (o domésticos) contratan a personas como contratistas independientes o como empleados de teletrabajo. De cualquier manera, generalmente se espera que los agentes proporcionen el equipo de su oficina en el hogar, y en algunos casos, las compañías pueden pedir a los trabajadores que cubran el costo de una verificación de antecedentes y crédito (aunque esto no es estándar). Sin embargo, la mayoría de las compañías pagan el costo de la capacitación (y, de hecho, pagan a sus agentes mientras están capacitados). Y si bien muchas empresas exigen que los agentes sean contratistas independientes (a diferencia de los empleados), generalmente no se les exige que se conviertan en corporaciones, como lo exige Arise.

Como Arise Funciona

Incluso descubrir exactamente cómo funciona Arise es un proceso bastante complicado. La página de preguntas frecuentes de Arise solo cubre lo básico. Para convertirse en un agente de Arise, debe pagar para establecer su corporación en su estado. Entonces debes pagar una cuota por la capacitación inicial para Arise. Esto es adicional al costo en el que incurra al configurar una línea telefónica dedicada (separada de la línea de su hogar) y al acceso a Internet.

Sin embargo, una vez que se establezca como una "Corporación de Servicios Virtuales" de Arise, deberá pagar la capacitación específica para los clientes para los que trabaja. Levántate luego te cobra, una tarifa de servicio mensual. Aquí están los pasos básicos para comenzar en Arise:

• Aplica online. Debes tener 18 años.
• Tome una evaluación de habilidades en línea. Si no pasa ninguna parte de la evaluación, debe esperar tres meses para volver a realizar la solicitud.
• Si se acepta, pagar por una verificación de antecedentes penales.
• Con una verificación de antecedentes satisfactoria, complete el "Programa de certificación básica de Arise", que conlleva una tarifa y le lleva 20 horas su tiempo.
• Establecer una entidad incorporada. Esto significa completar los procesos para la incorporación en su estado. Tenga en cuenta que muchos estados cobran tarifas e impuestos anuales a las corporaciones que no cobran a contratistas independientes.

• Firma contrato con Arise.
• Establecer una oficina en casa. El requisito de Arise es bastante típico de la mayoría de los requisitos de la oficina del centro de llamadas.
• Solicite inscribirse en la certificación específica del cliente, cada una de las cuales tiene un costo, y dura de dos días a varias semanas.
• Completa el entrenamiento; empezar a trabajar, asumiendo que hay puestos disponibles.

Costos de trabajar para levantarse

El desembolso inicial de tiempo y dinero es grande, y los costos actuales son significativos. No hay garantía de que obtendrá las horas que necesita para recuperar esos costos.

Como mínimo absoluto, los agentes del centro de llamadas de Arise deben gastar varios cientos de dólares y más de 20 horas de tiempo antes de ganar un centavo.

Al igual que otros centros de llamadas virtuales, la compensación suele ser una tarifa fija, que puede ser por llamada, por minuto o por hora. Esto varía según el cliente. En promedio, eso es al menos 14 horas de trabajo antes de que logre un punto de equilibrio (y eso sin contar las 20 horas de tiempo que dedica a su entrenamiento inicial). Además, está el costo del equipo de oficina o las líneas telefónicas.

Si estos fueron todos los costos de una sola vez, podría valer la pena si trabajó para Arise durante mucho tiempo. Pero el hecho es que las tarifas de capacitación y el tiempo de entrenamiento no pagado se repiten con cada nuevo cliente. La mayoría de las empresas pagan a sus trabajadores durante la capacitación; Los trabajadores no pagan a la empresa. Sí, la gente paga por su educación, pero una educación le servirá toda la vida. Esta capacitación es para un cliente específico de Arise, por lo que si no trabajas para Arise, la capacitación es inútil.

Los impuestos y las tarifas asociados con la incorporación de un negocio son anuales en muchos estados. Y luego Arise cobra tarifas de servicio por "infraestructura".

Arise posiciona su política como la creación de propietarios de pequeñas empresas. Y, por supuesto, existe el riesgo de ser dueño de un negocio. Pero hay muchas otras empresas de centros de llamadas virtuales (y otros trabajos de trabajo en el hogar) que no requieren costos iniciales de sus agentes.