¿Qué es un gerente de categoría minorista?

Un gerente de categoría minorista es un experto en la tienda en comercialización visual, precios, administración y ventas de un grupo específico de productos. Se confía en esta experiencia para impulsar la fijación de precios, las estanterías, el marketing y las promociones de ciertos productos para que sean altamente visibles, accesibles y atractivos para los clientes.

Un gerente de categoría minorista exitoso contribuye a la rentabilidad de una empresa al aumentar el volumen de productos que se venden y mejorar la velocidad de rotación de inventario dentro de la categoría. Los gerentes de categorías minoristas a menudo ayudan o se encargan de ordenar, fijar precios y organizar productos. Pueden ser responsables de varias categorías de productos o especializarse en algunos artículos dentro de una categoría.

Para tener éxito, los gerentes de categorías deben tener un conocimiento práctico de los productos, las necesidades de los consumidores, las prácticas de compra, los objetivos de ventas y el entorno minorista relacionado con su categoría de mercancía. Los tipos de tiendas minoristas que ofrecen puestos de gerente de categoría incluyen tiendas de comestibles, tiendas departamentales y tiendas de mejoras para el hogar.

Responsabilidades clave de un gerente de categoría minorista

El objetivo principal del gerente de la categoría minorista es optimizar las ventas para un grupo particular de productos. Para hacer eso, el gerente debe poder mantener una relación productiva con los proveedores que sea mutuamente beneficiosa, así como crear una relación atractiva con los clientes que sea interactiva y satisfactoria.

Las responsabilidades de un gerente de categoría minorista son variadas y completas. En general, son responsables de todos los aspectos de la venta minorista en la tienda de su categoría de productos hasta que se compren esos productos. Las principales responsabilidades de un gerente de categoría minorista son la gestión de proveedores, precios y mercadeo, y la planificación y el control de inventario.

Gestión de proveedores

La gestión de las relaciones con los proveedores es importante para el éxito de un gerente de categoría minorista. La selección, disponibilidad y adquisición correctas de productos dependen de las comunicaciones efectivas y de las relaciones de cooperación con los proveedores. A menudo, los gerentes de categorías minoristas son responsables de negociar los precios, la entrega y los términos de pago con los proveedores, todo lo cual afecta el margen de beneficio minorista de los productos y la tienda minorista individual.

Las relaciones positivas y productivas con los proveedores también afectarán directamente el precio en la tienda y la comercialización de los productos dentro de una categoría. Una relación favorable con los proveedores mejora el flujo rápido y constante de mercancía dentro y fuera de la tienda.

Precios y mercadeo

La comercialización de precios es uno de los aspectos más importantes del posicionamiento competitivo y la comercialización exitosa de un producto. Los gerentes de categorías a menudo son responsables de establecer precios competitivos y ajustar los precios para aumentar las ventas y eliminar los artículos estancados del inventario. A menudo trabajan en estrecha colaboración con los compradores para expandir las líneas de productos populares e implementar estrategias de salida para mercancías impopulares.

La comercialización exitosa de un producto o línea de productos requiere la fórmula correcta, que incluye precios y disponibilidad equilibrados con la demanda de los consumidores. El trabajo de un gerente de categoría es ser un experto en la fórmula básica de éxito de marketing: los productos correctos en el momento adecuado al precio correcto.

Planificación y Control de Inventarios

Los gerentes de categorías minoristas son responsables de administrar el inventario y de planificar y pronosticar eficazmente la demanda del consumidor para maximizar la rentabilidad del flujo de inventario. Al equilibrar los pronósticos proyectados y las ventas reales, los gerentes de categorías minoristas crean pronósticos de tendencias e implementan planes de ventas. El análisis financiero también forma parte de estas responsabilidades.

Calificaciones para convertirse en un gerente de categoría minorista

Si está considerando una carrera como gerente de categoría minorista, deberá cumplir con ciertos requisitos para calificar para el puesto. No siempre se requiere que los gerentes de categorías minoristas tengan experiencia previa en administración, pero que tengan una sólida formación en materia de comercialización y relaciones con los proveedores se verán favorablemente. Experiencia adicional con la compra de productos, análisis financiero y control de inventario también es preferible. La experiencia específica con productos de ventas y mercadeo dentro de la categoría de mercancía también se considera una experiencia valiosa.

Habilidades requeridas

Un gerente de categoría minorista exitoso debe tener experiencia tanto en habilidades de gestión duras como blandas, habilidades de gestión analítica y minorista, así como habilidades de relación con las personas. Los gerentes de categorías minoristas deben ser analíticos y prácticos para administrar los números que forman parte de su trabajo de manera efectiva. Un gerente de categoría minorista exitoso también debe ser intuitivo y personal para administrar las relaciones

Debido a que estará involucrado en varias etapas del proceso de venta minorista, debe poder realizar múltiples tareas y ser un solucionador de problemas efectivo. Debe tener buen juicio y sabiduría en las negociaciones, proyecciones y comunicaciones. La buena intuición será tan valiosa como el buen análisis en este rol.

Además, la organización excepcional y la atención al detalle son habilidades esenciales, así como excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales. Fuertes habilidades matemáticas y analíticas son esenciales.

Educación Requerida

Si bien hay algunos casos en los que un gerente de categoría ha ascendido a través de los rangos de una organización minorista, a menudo se requiere una licenciatura en negocios, comercio minorista, administración, ventas o marketing. Un título de maestría en administración de empresas (MBA, por sus siglas en inglés) o un estudio de posgrado a menudo le otorgará una ventaja sobre otros candidatos, especialmente si el campo de estudio es la comercialización o la administración minorista.

Compensación

El salario medio anual para un gerente de categoría minorista es de $ 82,574, con el 10% superior ganando $ 116,279. Debido a que esta posición es parte de un equipo de administración, a menudo el salario se complementa con bonos de rendimiento, participación en los beneficios y, a veces, comisiones de ventas. Los paquetes de beneficios generalmente incluyen seguros de salud y descuentos generosos en la mercancía de la tienda.

Si nunca ha considerado una carrera como gerente de categoría minorista y tiene muchas de las calificaciones y habilidades necesarias para tener éxito, es posible que desee continuar contactando a esas tiendas con ofertas de trabajo. Como parte de un equipo de administración, puede desempeñar un papel clave en el aumento de la rentabilidad y el crecimiento de una empresa.