¿Qué es una entrevista de panel?

Una entrevista de panel es una entrevista de trabajo en la que un solicitante responde preguntas de un grupo de personas que luego toman la decisión de contratación. Los gerentes de contratación utilizan las entrevistas de panel para obtener la perspectiva de otras personas de la organización y, en ocasiones, de personas externas a la organización.

Las entrevistas de panel reducen el riesgo de hacer una mala contratación. El objetivo del panel es tomar la mejor decisión de contratación posible, dada la información disponible sobre el puesto y los finalistas.

Dado que cada miembro del panel aporta un conjunto diferente de experiencias, pensamientos, creencias y prejuicios al proceso de la entrevista, las fortalezas de los miembros tienden a compensar las debilidades de los demás. En los paneles más efectivos, los miembros trabajan bien entre sí sin tener miedo de desafiar respetuosamente los juicios y las afirmaciones de los demás acerca de la posible contratación.

Selección de miembros del panel

Los miembros del panel de entrevista son a menudo personas que interactuarán de manera rutinaria con la persona elegida para llenar la vacante de trabajo y que conocen bien la organización y su cultura. Por ejemplo, un panel de entrevistas para un puesto de jefe de policía auxiliar puede consistir en el jefe de policía, el jefe de bomberos y un gerente municipal asistente. El panel también puede incluir compañeros e incluso aquellos a quienes se encargará la contratación potencial. Estas personas tienen un gran interés en hacer una buena contratación. A largo plazo, una mala contratación significará una interrupción innecesaria para las personas que trabajan estrechamente con la nueva persona del personal.

Las organizaciones a menudo toman en cuenta dos tipos de diversidad al decidir quiénes participarán en los paneles de entrevistas. Al asegurar que un panel incluya hombres y mujeres y una combinación de razas, las organizaciones mitigan el riesgo de que los solicitantes presenten demandas por discriminación. El solo hecho de defenderse contra una demanda le cuesta a una organización tiempo y dinero considerables, por lo que cualquier acción sin costo que la organización pueda tomar para prevenir tal demanda tiene sentido.

El gerente de contratación generalmente dirige el panel y hace las preguntas predeterminadas de la entrevista. Alternativamente, un miembro de recursos humanos o un reclutador puede ayudar a facilitar la entrevista.

Todos los panelistas son libres de hacer preguntas de seguimiento o sondeo. Las preguntas predeterminadas son las mismas para cada finalista. Las preguntas de seguimiento y sondeo son diferentes para cada finalista porque se basan en cómo el finalista responde a las preguntas predeterminadas. El líder del panel es responsable de controlar el inicio y el final de la entrevista.

Programación de entrevistas del panel

Los gerentes de contratación tienden a programar entrevistas de panel todo en un día. Es más fácil bloquear un día laboral completo que encontrar cinco bloques de tiempo de 90 minutos dentro de unos pocos días que se ajustan al calendario de cada panelista.

Programar para un día también hace que el proceso de entrevista sea más corto. Los panelistas pueden tomar una decisión el mismo día en que se entrevista a los finalistas. Dado que las vacantes causan estrés y tensión entre el personal existente porque los empleados restantes deben cubrir la carga de trabajo del puesto vacante, cualquier cosa que acorte el proceso de contratación sin sacrificar la minuciosidad es buena tanto para los finalistas como para la organización.