Información de trabajo de rehenes y negociadores de crisis

A veces, cuando las personas se distraen o los delincuentes peligrosos se ven acorralados, crean situaciones en las que pueden amenazar a otros con el fin de salvarse. Los robos a bancos, los sospechosos de barricadas y los secuestros pueden provocar crisis que requieren habilidades y tácticas especiales para resolver pacíficamente. Y ahí es donde entra el trabajo de un negociador de rehenes.

¿Qué hacen los negociadores de rehenes y crisis?

A menudo, como parte de las convocatorias del equipo SWAT, los negociadores de rehenes de la policía responden a situaciones de crisis en las que se han tomado rehenes o donde individuos suicidas o peligrosos se han atrincherado y se niegan a entregarse.

Su función es hablar con los sujetos involucrados y convencerlos de que se entreguen pacíficamente, sin lastimarse a sí mismos ni a los demás. Aunque normalmente se llaman negociadores de rehenes, el término más apropiado es la negociación de crisis, ya que los negociadores trabajan con personas en todo tipo de situaciones tumultuosas.

Los negociadores de crisis utilizan las habilidades de comunicación y su conocimiento de la psicología para identificar quién está a cargo o en control durante la situación de rehenes o crisis, entablar un diálogo, evaluar el estado mental de los sujetos involucrados y transmitir información crucial a otros oficiales en la escena.

La información que pueden recopilar y proporcionar puede ayudar a influir en las decisiones y acciones del personal de comando, y el diálogo que entablan puede potencialmente salvar la vida de no solo los rehenes, sino también los oficiales de respuesta e incluso los sospechosos.

Cómo entrar en el campo

La mayoría de los negociadores de rehenes comienzan a trabajar como oficiales de policía, lo que significa que lo primero que debe hacer es asegurarse de cumplir con los requisitos mínimos de un oficial de policía y trabajar para convertirse en un policía.

Por lo general, las oportunidades de negociación con rehenes se encuentran en los departamentos de policía más grandes, las oficinas de los alguaciles y las agencias estatales y federales encargadas de hacer cumplir la ley. Como posiciones de especialidad, pueden pasar algunos años antes de poder ser elegible para pasar a una posición de negociador de crisis.

A menudo, los negociadores provienen de las filas de detectives de la policía o agentes especiales. Es posible que tenga que acumular años de experiencia en otras áreas, incluidos equipos de respuesta táctica e investigaciones criminales.

El Consejo Nacional de Asociaciones de Negociación (NCNA, por sus siglas en inglés) recomienda que los negociadores potenciales tengan un alto nivel de autocontrol, que puedan mantenerse tranquilos incluso bajo una presión inmensa, que tengan habilidades interpersonales extraordinarias, que puedan usar la escucha activa y que puedan trabajar bien. dentro de un equipo

¿Qué tipo de entrenamiento hay?

Inicialmente, los negociadores suelen recibir al menos 40 horas de capacitación en temas como psicología, intervención en crisis, escucha activa y manejo de incidentes. También revisan casos de estudio y escenarios de juego de roles.

Una vez capacitados, los negociadores reciben educación continua y capacitación avanzada, revisan los archivos de casos en todo el país y se conectan con otros profesionales de la negociación de crisis para aprender y comparar formas de ser aún más efectivos en sus trabajos.

Informacion de salario

Los negociadores de rehenes y crisis generalmente ganan el mismo salario que cualquier otro oficial de policía, agente especial o investigador criminal con el mismo rango y años de servicio. Esto significa que, dependiendo del departamento, la educación y el nivel de experiencia, los negociadores pueden ganar entre $ 30,000 y $ 90,000, a veces más.

Manteniendo seguros a los civiles

De acuerdo con los datos reportados por el NCNA, los negociadores de crisis tienen éxito en lograr una conclusión segura, pacífica y no violenta en el 79 por ciento de los llamados. Como negociador de rehenes, usted también podría desempeñar un papel importante para mantener a los civiles inocentes, a los oficiales de policía y a los sospechosos con problemas a salvo y sin daños.