7 elementos de un plan estratégico

Un plan estratégico es un documento que establece la dirección de una empresa o unidad de trabajo. Puede ser una sola página o llenar una carpeta, dependiendo del tamaño y la complejidad del negocio y el trabajo.

La mayoría de los gerentes se beneficiarían de tener su propio plan estratégico. El proceso de desarrollo de un plan ayuda al gerente (y al equipo) a retroceder y examinar dónde están, a dónde quieren ir y cómo llegar allí. En ausencia de un plan, el trabajo todavía se realiza día a día, pero a menudo carece de un sentido de propósito y prioridad.

Aquí hay una plantilla para un plan estratégico básico y simplificado que cualquier gerente puede completar, brindando un propósito y dirección a largo plazo y planes operativos tácticos.

Si bien un gerente puede completar la plantilla por sí solo, recomiendo un enfoque más colaborativo.

Declaración de la visión

Una declaración de visión es una declaración de aspiración de dónde quiere que esté su unidad en el futuro. "Futuro" generalmente se define como los próximos tres a cinco años, pero podría ser más. Una visión debe establecer la dirección general de la unidad y el equipo y debe ser audaz e inspiradora. Una visión describe el "qué" y el "por qué" de todo lo que haces.

Aquí hay un ejemplo de declaración de visión de Zappos: “Un día, el 30 por ciento de todas las transacciones minoristas en los Estados Unidos se realizará en línea. La gente comprará a la compañía con el mejor servicio y la mejor selección.

Zappos.com será esa tienda en línea. Nuestra esperanza es que nuestro enfoque en el servicio nos permita sorprender a nuestros clientes, nuestros empleados, nuestros proveedores y nuestros inversores. Queremos que Zappos.com sea conocida como una empresa de servicios que vende zapatos, bolsos y cualquier cosa y todo ".

Estado de la misión

Mientras que una visión describe dónde quieres estar en el futuro, una declaración de misión describe lo que haces hoy. A menudo describe lo que haces, para quién y cómo. Enfocarse en su misión cada día debería permitirle alcanzar su visión. Una declaración de misión podría ampliar sus opciones y / o limitarlas.

Aquí hay un ejemplo de una declaración de misión de Harley-Davidson: "Cumplimos los sueños a través de la experiencia del motociclismo, al brindarles a los motociclistas y al público en general una línea en expansión de motocicletas y productos y servicios de marca en segmentos seleccionados del mercado".

Una visión y una misión también se pueden combinar en la misma declaración. Aquí hay un ejemplo de Walt Disney Company: “La misión de The Walt Disney Company es ser uno de los principales productores y proveedores de entretenimiento e información del mundo. Al utilizar nuestra cartera de marcas para diferenciar nuestros contenidos, servicios y productos de consumo, buscamos desarrollar las experiencias de entretenimiento y productos relacionados más creativos, innovadores y rentables del mundo ".

Tenga en cuenta que la declaración es tanto aspiracional ("ser uno de los …") como descriptiva de lo que hacen y cómo lo hacen.

Valores fundamentales

Los valores fundamentales describen sus creencias y comportamientos. Son cosas en las que crees que te permitirán alcanzar tu visión y misión.

Aquí hay un ejemplo de los valores fundamentales de la Compañía Coca-Cola:

Liderazgo: El coraje de moldear un futuro mejor.

Colaboración: Aprovechar el genio colectivo.

Integridad: ser real

Responsabilidad: si va a ser, depende de mí

Pasión: comprometida en corazón y mente.

Diversidad: tan inclusiva como nuestras marcas.

Calidad: Lo que hacemos, lo hacemos bien.

Análisis FODA

FODA significa fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Un análisis FODA resume dónde se encuentra ahora y proporciona ideas sobre en qué necesita enfocarse.

Metas a largo plazo

Los objetivos a largo plazo son de tres a cinco afirmaciones que desglosan un nivel por debajo de la visión y describen cómo planea alcanzar su visión.

Objetivos anuales

Cada meta a largo plazo debe tener algunos (tres a cinco) objetivos para un año que promuevan sus metas. Cada objetivo debe ser lo más INTELIGENTE posible: específico, medible, alcanzable, realista y basado en el tiempo.

Plan de acción

Cada objetivo debe tener un plan que detalle cómo se logrará el objetivo. La cantidad de detalles depende de la complejidad del objetivo.

El plan estratégico comienza en el nivel más alto (visión) y luego se vuelve más específico, a corto plazo y específico. Ambos son importantes.

Se ha dicho que “Una visión sin plan es solo un sueño. Un plan sin una visión es simplemente un trabajo pesado. Pero una visión con un plan puede cambiar el mundo ".