¿Qué fue lo más y lo menos gratificante de tu trabajo?

Las preguntas de la entrevista sobre lo que fue más gratificante y menos gratificante de su trabajo anterior pueden ser difíciles. Si bien es importante ser honesto, es igualmente importante ser diplomático e inteligente en su respuesta.

Combina tu respuesta con el trabajo

Al entrevistar, siempre reconozca el trabajo para el que está entrevistando y adapte su respuesta en consecuencia. Por ejemplo, si el último trabajo que involucró fue un trabajo de servicio telefónico al cliente que odiaba, y si el hecho de que el teléfono hiciera algo similar es incluso una parte menor del nuevo trabajo, no lo mencione.

No importa la pregunta, no dé una respuesta totalmente negativa. No querrás ser interpretado como alguien que es negativo sobre el trabajo en general. Si puede pensar en algún pequeño borde plateado relacionado con la parte menos gratificante de su trabajo, asegúrese de mencionarlo. Si no puede, quizás este no sea el tema correcto para una entrevista.

Si hay algo sobre el nuevo rol o compañía con el que está entrevistando que hará que la misma situación menos gratificante sea poco probable, es una buena oportunidad para señalarlo como parte de lo que le interesa de este trabajo o para vincularlo con su respuesta. A la pregunta sobre por qué quiere trabajar aquí.

Cuando se trata de la experiencia más gratificante, si puede conectar eso con las responsabilidades involucradas en el trabajo en cuestión, eso es beneficioso.

Hacer una lista

Tómese el tiempo para hacer una lista de las calificaciones que el empleador está buscando, y asegúrese de que las responsabilidades que mencione como más gratificantes sean equivalentes. Asegúrese de explicar por qué son más gratificantes y aproveche la oportunidad para resaltar habilidades o talentos específicos y el impacto que pudo tener, ya sea en colegas, clientes o en la propia empresa.

Por ejemplo, si el servicio al cliente es un aspecto importante de la función, podría decir: "Una de las experiencias más gratificantes que tuve en XYZ Company fue rastrear la causa del comportamiento de buggy en el producto XYZ de un cliente. Podía escuchar la frustración en la voz del cliente en el teléfono, así que hice los arreglos para una devolución de llamada. Hicieron falta dos técnicos, pero finalmente, resolvimos el problema. Fue muy satisfactorio volver a llamar al cliente con una resolución a su problema ".

Cuando hable de su experiencia más gratificante, tenga cuidado de no alardear. Lo ideal es que mencione un logro: hacer una cuota anual, cerrar un trato, gestionar un proyecto con éxito, etc., pero sin volverse fanfarrón.

Cuando se le pregunte qué fue lo menos gratificante, asegúrese de mencionar algo que no será requerido en el nuevo trabajo y siempre termine su respuesta con una nota positiva. Podría enmarcarlo como algo que fue lo menos gratificante en comparación con las actividades más gratificantes. Por ejemplo, si está cambiando de un trabajo de atención al cliente a un rol de recepcionista, podría mencionar que encontró que la comunicación por correo electrónico es menos placentera que chatear con otras personas, por lo que le emociona que esta nueva posición implique más tiempo en el teléfono.

Hablar sobre tareas o circunstancias, no personas

Incluso si sus colegas o gerente fueron la peor parte de su último trabajo, no diga eso. Se puede discutir la forma en que trabajar con esas personas fue problemático. Por ejemplo, digamos que tuvo una situación en la que su ex colega estaba especialmente desorganizado y se quedó estancado haciendo toda la documentación. Una forma de mencionar esto es decir que su antiguo trabajo requería tanto papeleo que no pudo concentrarse en las tareas principales del trabajo en sí. Esto transmite infelicidad ante una situación que le impidió sobresalir en su trabajo en lugar de molestarse con un colega.

Soluciones de Mención

En un mundo perfecto, lo que encontró menos gratificante sobre su trabajo anterior fue algo que usted y su gerente pudieron arreglar. Incluso si no se implementaron, vale la pena mencionar las posibles soluciones que se le ocurrieron para solucionar el problema. Si lo hace, le mostrará que está orientado hacia las soluciones y es positivo. Y solo porque la solución no se haya implementado en su último trabajo no significa que esta compañía no lo considere, en caso de que surja la misma situación.

No necesita fingir que todo en su último trabajo fue increíble, pero una entrevista no es el momento de exponer todas sus quejas. Mencione solo los problemas a los que puede dar algún tipo de giro positivo, ya sea que haya encontrado un lado positivo o se haya implementado una solución.

Su respuesta a las preguntas sobre cuál fue su experiencia más gratificante también puede centrarse en las soluciones. Podría decir: "Solíamos tener un problema real con las comunicaciones internas. Mi jefe y yo lanzamos un boletín interno para compartir información, y en una fiesta navideña, uno de los miembros de la junta ejecutiva me mencionó lo útil que fue este correo electrónico mensual."