Trabajar desde casa para Cruise.com

Industria:

Agentes de ventas, soporte y servicio al cliente en el hogar.

Descripción:

Cruise.com se inició como un negocio basado en la web en 1998 y se ha convertido rápidamente en uno de los mayores especialistas en cruceros en Internet. La compañía, con sede en Dania Beach, Florida, es una filial de Omega World Travel, Inc. Ofrece una amplia variedad de cruceros en línea (Viking, Royal Caribbean, Holland America, etc.), especialidad (culinaria, bodas, niños, lujo temático, etc.) y puerto de salida (Baltimore, Galveston, Miami, Tampa, etc.).

La compañía ofrece capacitación basada en la web para sus puestos en el hogar, que dura cuatro semanas consecutivas en las que participa a través de la computadora de su hogar. Se le paga por su tiempo de entrenamiento, y Cruise.com dice que todos los candidatos cuyos currículos reflejan la experiencia reciente de la industria de cruceros (en los últimos dos años) serán considerados. Todas las posiciones basadas en el hogar ofrecen un salario base más comisión. La compañía también ofrece un paquete de beneficios, que incluye beneficios para agentes de viajes.

Tipos de posiciones de trabajo en casa:

Cruise.com ha realizado la llamada de manos a la obra en tres categorías de trabajadores a domicilio: agentes de ventas, agentes de soporte y agentes de servicio al cliente. En los tres casos, se requiere que pueda trabajar turnos variables de 8 horas.

Se espera que los agentes de ventas vendan vacaciones en crucero, seguros y otros productos a clientes potenciales a través de los contactos telefónicos y / o de correo electrónico entrantes / salientes. Esta posición requiere al menos dos años de experiencia en ventas recientes en la industria de cruceros, preferiblemente en un entorno de centro de llamadas que trabaje con las principales líneas de cruceros. En algunos casos, se requiere fluidez en inglés / español. Ver más puestos de trabajo de centro de llamadas bilingüe.

Cruise.com también está buscando agentes de soporte en línea con al menos un año de experiencia reciente en la industria. Si aceptara esta posición, estaría respondiendo llamadas para resolver los problemas de los clientes, proporcionando información relacionada y vendiendo seguros.

Finalmente, la compañía está buscando contratar agentes de servicio al cliente en el hogar con al menos un año de experiencia relevante en ventas o servicio al cliente. En este trabajo del centro de llamadas, estaría ofreciendo información a los clientes, respondiendo preguntas y brindando un alto nivel de servicio.

Lea aquí sobre el tipo de equipo de oficina que se necesita en un centro de llamadas residencial.

Aplicando en Cruise.com:

Si desea navegar con Cruise.com, la compañía sugiere que copie y pegue su currículum vitae en [email protected]. Asegúrese de mencionar en la línea de asunto el título del trabajo en el que está más interesado. En el correo electrónico, proporcione un breve resumen de su experiencia en la industria de cruceros. Según la compañía, los candidatos finales deben completar con éxito una verificación de antecedentes penales y laborales.

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