Trabajar desde casa para American Airlines

American Airlines ofrece oportunidades de trabajo desde casa en ciertos estados de los EE. UU. En el área de atención al cliente. La posición ofrece una medida de libertad y flexibilidad, así como excelentes beneficios de viaje. Pero la paga es relativamente baja y, en ocasiones, puede que tenga horas de trabajo que no encuentre ideales.

American Airlines es una importante aerolínea de los EE. UU. Que emplea a aproximadamente 122,300 personas en mayo de 2017, lo que permite que una pequeña fracción trabaje desde su hogar. La compañía ofrece generosos paquetes de beneficios a todos sus empleados.

Tipos de posiciones de trabajo en casa

La aerolínea contrata principalmente agentes de reservas de trabajo desde casa en tres ubicaciones: Fort Worth, Texas; Cary, Carolina del Norte; y Miami, Florida. Estos agentes deben proporcionar horarios, tarifas e información de vuelos durante sus llamadas.

Que necesitarás

Los solicitantes deben tener al menos 18 años de edad y tener un diploma de escuela secundaria o Desarrollo Educativo General (GED). Se prefieren las reservaciones previas o la experiencia de servicio al cliente en un entorno de centro de llamadas, pero no es obligatorio. Los agentes deben vivir dentro de un radio de 75 millas de las oficinas de American Airlines en las ubicaciones de Texas, Carolina del Norte y Florida. La capacitación remunerada durante las primeras 10 semanas se lleva a cabo en la oficina en las ubicaciones respectivas antes de que pueda comenzar el trabajo desde casa. Los agentes deben poder trabajar una variedad de turnos, incluidos fines de semana, noches y días festivos.

Los empleados deben poseer una computadora con conexión a Internet de alta velocidad y un teléfono que se pueda usar para la posición.

Salario y beneficios

La escala salarial comienza justo por encima del salario mínimo federal en 2018 por hora, pero después de un período de prueba de seis meses, los empleados son elegibles para un pequeño aumento. Los empleados disfrutan de beneficios de viaje gratuitos o de bajo costo como beneficios. El seguro médico y dental y las vacaciones pagadas están entre los otros. También hay un plan 401 (k) con algunas compañías que coinciden.

Los empleados anteriores han dicho que las mejores partes del trabajo, además de trabajar desde casa, son los horarios flexibles y los beneficios de vuelo. Los contras no siempre fueron capaces de mantener un equilibrio saludable entre trabajo y vida.

Aplicando en American Airlines

Las posiciones disponibles se pueden encontrar buscando en la página de carrera de American Airlines usando "home" o "home-based" o "work from home" como palabras clave. Para aplicar, envíe una solicitud a través del sitio web de American Airlines. A los candidatos que se contacten para una entrevista telefónica se les harán cinco preguntas. Al completar con éxito la prueba inicial, se le enviará un correo electrónico con un paquete que incluye los códigos de ciudades de los aeropuertos y las ciudades a las que American Airlines viaja y que necesitará para una prueba de códigos de ciudades nacionales.

Luego de la finalización exitosa de esa prueba, se lo invitará a una entrevista personal con los otros candidatos. Una verificación de antecedentes con huellas dactilares y detección de drogas son las últimas fases del proceso de contratación.