Mentoría profesional en el lugar de trabajo: de qué se trata

El primer artículo de esta serie, "Guía para comprender el papel de un mentor", describió la naturaleza y el alcance del rol y ofreció ideas sobre cómo un mentor podría ayudarlo en su carrera. Este artículo está dirigido a cualquier persona interesada en servir como mentor.

Importancia del rol de mentor

Un mentor eficaz es un potencial creador de diferencias en las carreras de las personas a las que sirve. Muchos profesionales exitosos apuntan a alguien que invirtió tiempo, energía y apoyo para ayudarlos a navegar un punto formativo en sus vidas.

En mi caso, señalo a dos profesionales notables que invirtieron tiempo en trabajar conmigo para ayudarme a desarrollarme como líder en el mundo corporativo y como educador en administración en el mundo académico. En retrospectiva, veo esas relaciones como "bifurcaciones en el camino" en el viaje de mi vida, donde el apoyo de estos mentores me permitió aventurarme por un nuevo camino que de otro modo me habría sido cerrado.

¿Por qué servir como mentor?

Para aquellos que se han beneficiado de un mentor útil en sus vidas o carreras, a menudo hay un fuerte impulso para pagar a los demás sirviendo en el mismo rol. El acto de ayudar a alguien a desarrollar, crecer y navegar por la vida y los obstáculos profesionales es increíblemente gratificante. Quienes brindan este apoyo como mentores están involucrados en un acto de bondad desinteresado, sin expectativa de retorno o remuneración.

Además del conocimiento que dio de sí mismo en apoyo de otra persona, aprender a servir como mentor es una experiencia de desarrollo personal y profesional que lo desafía a reflexionar sobre sus propias acciones y comportamientos a lo largo del tiempo. Un mentor de mucho tiempo sugirió: "Al esforzarme por ayudar a personas más jóvenes y menos experimentadas, tuve que reflexionar y aprender de mis propios errores y deficiencias".

Reconozca que hay una variedad de formas de comenzar como mentor

Los mentores adoptan muchas formas y formas en nuestras vidas. De un profesor que nos empuja más duro para sobresalir en una materia a un entrenador que nos ayuda a reconocer la dedicación y el trabajo arduo que se necesita para tener éxito, estas personas fueron mentores, de hecho, no están en el título. Puede servir como mentor desde muchos puntos de vista en su vida y para muchas audiencias.

Aceptar que el rol de mentor ha cambiado

El rol de mentor se encarga de ayudar a las personas a reflexionar sobre las decisiones e instrucciones más importantes en sus carreras. Un mentor puede ofrecer una guía de estrellas en ascenso para desarrollarse como estratega y expandir sus habilidades de liderazgo. Un entrenador buscaría problemas de comportamiento específicos para ayudarlo a fortalecerse o desarrollarse; un mentor te ayuda con las instrucciones de la brújula para el mapa de tu carrera.

Haga un balance de su propio viaje, incluidos sus errores a lo largo del tiempo

El acto de reflexionar sobre lo positivo y lo negativo apoya su propio crecimiento y maduración y lo prepara para comprometerse con alguien que cometerá sus propios errores y creará sus propias victorias.

Refine su visión de cómo se ve el éxito como mentor

Su tarjeta de puntuación tiene poco que ver con el progreso a corto plazo de su aprendiz y todo lo que tenga que ver con el impacto posterior que su participación y orientación ofrece al individuo. En muchos casos, nunca sabrá el verdadero impacto de su apoyo. Recuerda, la relación no es sobre ti.

Muchas relaciones comienzan accidentalmente o "orgánicamente"

Me he dirigido a mentoreados a través de la observación e interacción con personas fuera de mi ámbito de gestión. En una instancia, ofrecí un cumplido a un joven profesional brillante después de una presentación, lo que llevó a una serie de conversaciones que finalmente se convirtieron en una relación informal pero duradera que ha trascendido múltiples empresas y cambios en la industria para ambos.

Si su empresa u organización tiene un programa de tutoría formal, ¡inscríbase!

Algunas organizaciones tienen un proceso muy maduro para incorporar nuevos mentores y trabajarán para alinearlos con los aprendices interesados. Aproveche todos los recursos disponibles para apoyar este esfuerzo.

Mira más allá de tu propia empresa

Considere buscar organizaciones externas, incluidas organizaciones sin fines de lucro, instituciones religiosas y otras organizaciones juveniles. Para muchos de estos, debe razonablemente esperar someterse a una verificación de antecedentes antes de ser aceptado como mentor.

Establecer expectativas adecuadas

Comience describiendo su rol y responsabilidad para la relación y discuta lo mismo para el aprendiz. Asegúrese de que la persona entienda la diferencia entre la mentoría y el entrenamiento.

Invertir tiempo en conocerse

Hágale preguntas a su mentoreado sobre sus antecedentes, educación y esperanzas y sueños a largo plazo. Comparte un poco sobre tu propia historia; sin embargo, no te dejes atrapar por una larga narrativa sobre tu carrera. Esta relación es sobre el aprendiz, y su enfoque debe estar en esforzarse por comprender las aspiraciones. Una parte fundamental de su rol es ayudar al individuo a establecer el mapa desde el estado actual hasta el estado futuro o aspiracional deseado.

Mantener contacto regular, pero no demasiado frecuente

Recuerde, usted no es un asesor diario para cada pequeño dolor de cabeza o problema que su aprendiz encuentra. Su atención se centra en la imagen más grande y más a largo plazo.Una vez que la relación comenzó y luego de las primeras conversaciones, descubrí que el contacto mensual proporciona un equilibrio razonable de frecuencia y moneda.

Durante sus conversaciones, use preguntas más generales y abiertas para dirigir el diálogo. Como ejemplos, considere:

• "¿Como estas?"
• "¿De qué quieres hablar?"
• "¿Qué has aprendido de la manera difícil recientemente?"
• "¿Cómo harás esto mejor en el futuro?"
• "¿Qué has hecho en el último mes para aprender o crecer?"
• "¿Qué quieres lograr en el próximo período?"

Las preguntas abiertas animan a su aprendiz a pensar y articular perspectivas sobre temas importantes, y le ofrecen un contexto adicional para más preguntas y sugerencias.

Resista el impulso de dar instrucciones específicas

Si es necesario, usa la pregunta de coaching más simple del mundo: "¿Qué cree que debería hacer?" Desafíe a su mentoreado a pensar en los problemas y desarrollar sus ideas. En la mayoría de los casos, debe permitir que la persona siga adelante e implemente su propia idea y pídale que comparta los resultados y las lecciones aprendidas en una fecha posterior.

La línea de fondo

Servir como mentor es gratificante y apoya tu propio desarrollo como persona y como profesional. Tenga cuidado de no sobrecargarse con demasiadas relaciones: una o dos puede ser todo lo que puede manejar mientras mantiene su propia carga de trabajo. La paciencia y la sabiduría son dos virtudes de los mejores mentores. Recuerda esto mientras te embarcas en este importante esfuerzo en apoyo de los demás.