Entrevistas de estrés: tácticas para manejar la presión

Algunos entrevistadores hacen un esfuerzo para tranquilizar a los candidatos. Las conversaciones comienzan con saludos llenos de sonrisas y continúan a través de un período de preguntas y respuestas amistoso y conversacional. En contraste, durante las entrevistas de estrés, no se hace ningún esfuerzo para tranquilizarlo. En cambio, los entrevistadores crean una situación estresante (de ahí el nombre) para tener una idea de cómo te manejas en condiciones desagradables.

Las entrevistas de estrés vienen en muchas formas y tamaños, desde ligeramente desconcertante hasta francamente agresivo.

El entrevistador no está simplemente disfrutando de hacerte retorcerse; más bien, el propósito es ponerlo a la defensiva para ver cómo se desempeña bajo presión.

Por qué los empleadores utilizan las entrevistas de estrés

La lógica es que la forma en que responde ante el estrés durante la entrevista es indicativa de la forma en que manejará situaciones similares en el trabajo. Crear un entorno emocionalmente caótico pone a los candidatos bajo estrés psicológico para ver si se agrietan, se mantienen tranquilos o incluso prosperan bajo presión.

Las entrevistas de estrés pueden ser controvertidas porque crean una relación sensible y emocionalmente cargada entre el solicitante y el gerente de contratación, y, por lo tanto, la empresa. A veces, incluso los solicitantes más exitosos rechazarán una oferta debido a la naturaleza de la entrevista solo.

Después de todo, las entrevistas son una calle de doble sentido. El entrevistador está teniendo una impresión de usted, pero también está evaluando al entrevistador. Y es muy posible que sus sentimientos no sean positivos después de sentirse estresados. Algunos candidatos, por supuesto, prosperan bajo presión.

Las entrevistas de estrés son más comunes en ciertas industrias. Por ejemplo, las personas en ventas o empleados de aerolíneas pueden tener que lidiar con personas difíciles o frustradas con frecuencia. Los entrevistadores pueden usar tácticas de entrevista de estrés para ubicar a personas que pueden manejar un aluvión potencial de mala educación.

Los mejores enfoques para manejar una entrevista de estrés

¿Cómo se desarrolla una entrevista de estrés? Hay algunas opciones.

A un candidato se le pueden preguntar preguntas repetidas de la entrevista difíciles o aparentemente inapropiadas, someterse a pruebas, enfrentar a varios entrevistadores simultáneamente o en entrevistas secuenciales, someterse a una larga espera o hablar groseramente.

Preguntas intimidantes: "¿Por qué te despidieron de tu último trabajo?" "¿Tu trabajo anterior era demasiado para ti?" Estas preguntas agresivas están destinadas a ponerlo en el lugar. Son potencialmente ofensivos y difíciles de responder.

Comportamiento agresivo: Un ejemplo de situación es uno en el que el solicitante entra en la sala, y el entrevistador está sentado con los pies sobre el escritorio mientras lee un periódico que sostiene ocultando su rostro. "Llama mi atención", exige el entrevistador. Otras conductas agresivas pueden incluir proporcionar comentarios negativos sobre el terreno a sus respuestas a las preguntas o decir comentarios groseros e hirientes sobre su trabajo o logros anteriores.

Respuestas inesperadas: El entrevistador puede hacer la misma pregunta varias veces, simulando que olvidó o no comprendió su respuesta a medida que se siente más frustrado por su falta de comprensión.

Rompecabezas: "¿Cuántas ratas hay en la ciudad de Nueva York?" "¿Cuánta de la basura de Nueva York consumen?" Si bien no se espera que sepas las respuestas a estas preguntas desde la parte superior de tu cabeza, debes demostrar tu capacidad para explica cómo investigarías la respuesta.

Actuando la entrevista

La clave para pasar por este proceso es permanecer tranquilo y sin emociones durante la entrevista. Por supuesto, para muchos de nosotros, cuando somos provocados o faltados al respeto, es más fácil decir que hacer una cabeza nivelada.

Aquí hay algunas tácticas para emplear:

• Aclare la pregunta. No necesita dudar o sentirse avergonzado cuando hace un seguimiento y confirma la intención de la pregunta. Esto es lo que se espera de usted, y el punto es que le da algo de tiempo para pensar y planificar su respuesta antes de articularla.
• Solicitar mas detalles. Si hay información desconocida o faltante, solicite una explicación antes de continuar con su respuesta. Sin tener todos los detalles, no podrá proporcionar una respuesta significativa. Esto le mostrará sus habilidades de seguimiento.
• Muestra tu trabajo. Concéntrese en describir su método de resolución de problemas en lugar de tratar de idear una respuesta correcta.

• Cuente una historia que haga su punto. Una vez más, la respuesta "correcta" no es necesariamente el objetivo en este tipo de entrevista. En su lugar, intente inyectar su personalidad y un proceso de pensamiento único en la respuesta, en lugar de atascarse al tratar de encontrar la respuesta correcta.
• No te sientas intimidado o temeroso - entienda que este enfoque es parte del proceso y que su entrevistador puede ser una persona despreocupada.