Consejos para gestionar con éxito una fusión

La manía de la fusión es una rabia que no está disminuyendo. A medida que el mundo de los negocios continúa encontrando organizaciones de ideas afines empeñadas en el éxito dependiendo de habilidades complementarias, los gerentes exitosos deben aprender a manejar a través de la confusión del cambio.

Si bien se ha escrito mucho sobre los aspectos financieros de la fusión de empresas, se ha prestado mucha menos atención al elemento humano. Para que una compañía de dos personas recién fundada prospere y prospere, la administración debe ser experta en trabajar con todas las personas involucradas en la nueva operación.

Elementos clave del éxito de la fusión de la empresa

En el Ciudadano de Ottawa artículo en línea "Gestión de la consolidación posterior a la fusión", el gurú de recursos humanos Jeffrey Sonnenfeld dice: "Tómese al menos todo el tiempo que dedique a sus analistas financieros y hágalo con sus empleados. La gente se preocupa por dónde trabajan. Hágales socios estratégicos."

Haz que la gente hable. Consiga que las personas tanto de la compañía fusionada como de la compañía se absorban juntas lo antes posible. Discutir abiertamente y con franqueza los beneficios percibidos de la fusión. Si la Compañía A tiene fuerza en ventas y está absorbiendo a la Compañía B debido a la red de distribución de la Compañía B, asegúrese de que la gente de distribución con la Compañía A escuche (y aprenda de) la gente de distribución de la Compañía B. Del mismo modo, la fuerza de ventas de la Compañía B necesita escuchar y beneficiarse de los vendedores con la Compañía A.

Personal de corte. A pesar de sus mejores esfuerzos para hacer que sus empleados socios estratégicos invirtieron en el negocio, habrá superposición. desafortunadamente, probablemente deba reducir el número de personas que trabajan para la nueva empresa debido a los ahorros de costos inherentes a la combinación de tareas redundantes. La idea es dejar ir a las personas menos preparadas para contribuir a la nueva organización y conservar a las que están mejor equipadas. Asegúrese de que la evaluación de "mejor" tenga en cuenta a las personas de ambas compañías por igual. Después de todo, no quiere perder a una gran persona de la Compañía B, por lo que puede mantener a una persona mediocre de la Compañía A.

Se honesto. Todos apreciamos la franqueza y si bien es doloroso descubrir que se quedará sin trabajo, es mucho más amable de escucharlo por adelantado que de encontrar simplemente un "recibo rosa" en su próximo cheque de pago.

La gente maneja la compañía. El artículo "Fusiones y adquisiciones: la ecuación humana" de The Change Management Group dice: "Las corporaciones progresivas se han dado cuenta de que una fusión solo está a nombre sin el apoyo positivo de los recursos humanos recién adquiridos".

La fusión de dos compañías con sus diferentes políticas, procedimientos y cultura crea estrés para todos los involucrados. Los 'sobrevivientes' de ambas compañías tienen que lidiar con nuevas personas, nuevos procedimientos, posiblemente más trabajo y la pérdida de compañeros de trabajo que se han convertido en Usted. Debe ser realista en la planificación de su flujo de trabajo. Planifique que las personas sean menos productivas de lo normal a medida que lidian con los cambios. Espere perder algunas buenas personas que no se sienten cómodas con la nueva organización. Dése tiempo a usted y a su departamento para trabajar a través de los cambios y volver a la velocidad máxima.

Perspectivas departamentales

Una fusión afecta a diferentes funciones de manera diferente. Cada función es importante para el éxito de una fusión. Considere la forma en que una fusión afecta a estos otros departamentos y luego utilice esas lecciones para minimizar los mismos efectos en su departamento.

• IT / IS / MIS: Es posible que las empresas fusionadas deban armonizar sus sistemas en un tiempo récord, y la integración fluida de las operaciones puede ser fundamental para la nueva imagen pública de la compañía.
• Recursos Humanos / RRHH / Personal: El primer problema que se debe resolver es si combinar el plan de su compañía con la compañía que se fusiona. Su respuesta en la mayoría de los casos será sí.
• Gestión de Producto / Operaciones / Marketing: Se debe tener en cuenta que después de una fusión importante, la función de gestión del producto en el banco de control generalmente se anula un poco.

Camina la charla

Los gerentes comprometidos realmente creen que las personas son su activo más importante y necesitan tratarlas como tales. Una fusión, o una adquisición, les brinda a los gerentes la oportunidad de hacer bien a su gente al ser honestos con ellos, mantenerlos informados y darles toda la información que puedan tan pronto como puedan. Si mantiene estas cosas en mente, mantendrá más de las buenas personas tanto de la Compañía A como de la Compañía B.