Definición y uso de la demografía en la publicidad.

Uno de los objetivos más importantes de cualquier campaña publicitaria es apuntarlo correctamente. Al final del día, se desperdicia el trabajo creativo dinámico brillante y los presupuestos de gama alta si se dirigen a las personas equivocadas. Si está en el negocio de hacer los mejores y más cómodos asientos de motocicleta que el mundo haya conocido, usted sabe exactamente con quién quiere conectarse: las personas que viajan en motocicleta.

Pero la vida no siempre es tan fácil.¿Qué sucede si tiene un producto o servicio con un atractivo mucho más amplio? Después de todo, todos comen y beben agua. Entonces no está tan cortado y seco. Dirigir una campaña publicitaria a todos es una tarea imposible, a menos que tenga un presupuesto enorme y una compra de medios que empequeñezca todo lo que Coca-Cola o Nike hayan hecho.

En este punto, la demografía puede jugar un papel muy importante en su campaña. Puede usarlos para enfocarse y dirigirse a un segmento específico de la población, uno que le dará a su campaña publicitaria el mejor valor por su dinero.

Antes de hacer eso, sumérgete primero en los aspectos básicos de la demografía.

Definición básica

Los datos demográficos se utilizan en publicidad, mercadotecnia, investigación, política y muchas otras áreas de negocios para dirigirse a un segmento específico de la población. Tradicionalmente, la información demográfica proporciona información basada en factores que pueden incluir, pero no se limitan a:

• Años
• Sexo / Género
• Generación: esto es importante en la era digital, especialmente si te estás dirigiendo a ciertos grupos como los Millennials, que son muy inteligentes en las redes sociales.
• Orientacion sexual
• Estado civil: las personas casadas, solteras, separadas y divorciadas tienden a tener diferentes hábitos de gasto, por lo que esta información puede ayudar a impulsar su campaña en la dirección correcta.
• numero de niños
• Nacionalidad
• Ingresos: los niveles de ingresos le indicarán qué tipo de poder de compra tiene la gente y le darán una idea del tipo de cosas que compran.

• Nivel de educación: el nivel más alto de educación recibido por las personas en el grupo. Esto también puede proporcionar una ventana a cómo y qué compra la gente.
• Propiedad de la vivienda
• Lugar de residencia
• Ocupación: algunos anunciantes solicitan ocupaciones específicas, mientras que otros pueden agruparlos por industria.
• Propiedad de mascotas
• Afiliación política
• Afiliación religiosa

El número de factores utilizados en la demografía (el estudio de la demografía) puede variar mucho según el tipo de investigación que se realice. Por lo tanto, esta lista puede crecer considerablemente, centrarse más en ciertos factores o subconjuntos, o puede ser mucho más amplia.

Los datos demográficos se pueden utilizar para varios fines diferentes, incluso en la publicidad. La información y los datos también pueden utilizarse con fines políticos, sociales y culturales.

Público objetivo basado en datos demográficos

Al comienzo de cualquier buena campaña publicitaria, hay una reunión de estrategia. En esta reunión, habrá discusiones sobre el producto o servicio que se anunciará, el presupuesto, el momento, el tono de la voz, los resultados de la investigación y, por supuesto, el público objetivo. Aquí es donde entra la demografía.

Un público objetivo en un resumen creativo es esencial para cualquier campaña. La agencia de publicidad creativa debe saber a quién se comercializará el producto o servicio. Generalmente hay tres maneras en que esto se aborda:

1. Se crea una persona específica. Esto se considera el mejor enfoque. Utilizando los datos de la investigación, la información del cliente y un análisis del producto o servicio, se desarrolla un carácter de público objetivo específico. Por ejemplo, al vender un cierto tipo de cerveza, se puede crear una audiencia enfocada en un hombre llamado Jack, que tiene 36 años, tiene barba, trabaja en una fábrica de automóviles, tiene una esposa y dos hijos, maneja un camión., ama las barbacoas, escucha música country y juega pool en su tiempo libre. Esta es una persona que el departamento creativo puede imaginar fácilmente y crear una campaña para atraer a este hombre. La esperanza es apelando a este hombre, usted apela a un cierto segmento de la población.

1. Uso de información sobre un público objetivo general. Esto se considera un método aceptable. No es tan bueno como crear una audiencia específica porque es difícil mantener una conversación sobre el producto o servicio con un amplio espectro de la población. Por ejemplo, los hombres de 28 a 45 años, con un trabajo de tiempo completo, un automóvil o un camión, en deportes y música. Abre la conversación a demasiadas personas, y como tal, la campaña puede sufrir por ser demasiado genérica.
2. La peor manera posible es considerar a todos un objetivo. Lamentablemente, esto no es algo que quieras ver en un resumen creativo. Pero, eso no impide que aparezca. Muy pocos directores de cuentas se atreverían a escribir "todos" bajo el encabezado de la audiencia objetivo, pero encontrarán formas de incluir a casi todos. Puede ir así:

   Público objetivo principal: hombres y mujeres que hacen las compras en el supermercado, entre las edades de 18 y 49 años. De ingresos bajos a medios.

   Público objetivo secundario: cualquier otra persona que compre en tiendas de comestibles, entre las edades de 8 a 80 años. Cualquier nivel de ingresos.

Esto puede sonar exagerado, pero se levanta de un escrito escrito para una conocida cadena de alimentos congelados en el Reino Unido. Eso no ayuda a nadie. Lo ideal es poder sentarse y pensar en la persona exacta a la que le están anunciando, hasta cómo se visten, a qué huelen y si toman azúcar en su té. La generalización no ayuda a nadie.

El uso de datos demográficos en las formas anteriores puede afectar en gran medida el éxito o el fracaso de una campaña publicitaria. Si la investigación es incorrecta, o las suposiciones están un poco apagadas, la información demográfica puede causar que una campaña se bloquee y se queme.

Uso de grupos focales

La investigación puede sugerir que el producto debe estar dirigido a hombres blancos mayores que son dueños de sus propios hogares y están felizmente casados. Pero, en realidad, las pruebas del producto o servicio producen resultados significativamente diferentes, mostrando que los usuarios reales de este producto son más jóvenes, solteros y la raza no es un problema. Al dirigirse a los datos demográficos incorrectos, los fondos de la campaña pueden agotarse rápidamente y la publicidad puede caer en oídos sordos.

Es por eso que querrá probar el producto temprano en diferentes características demográficas y utilizar esta información para determinar el público objetivo de la campaña que se está creando. Muchos anunciantes hacen esto organizando grupos focales. Este es un grupo diverso de personas compuesto por diferentes características demográficas elegidas para probar y discutir un producto antes de su lanzamiento.

Al dirigir un grupo focal, puede hablar directamente con los clientes para ver cómo se sienten con respecto a un producto o servicio específico antes de que esté disponible para el público. Debe asegurarse de que los participantes se abran y se comprometan por completo para obtener la mejor reacción posible; de ​​lo contrario, perderá valor en sus opiniones.

Pero debe tenerse en cuenta que aunque los grupos focales pueden ayudar a determinar el tipo de personas que usarán el producto, o lo que harían para mejorarlo, los grupos focales pueden causar estragos en la creatividad de la campaña publicitaria real. A menudo, son un segmento demasiado pequeño de la demografía elegida para dar una respuesta adecuada, y con frecuencia pueden ser influidos por un anfitrión de grupo de enfoque pobre, o un miembro demasiado agresivo del grupo.

La línea de fondo

Simplemente no es suficiente decir que su producto es "bueno para todos". Incluso antes de que su producto o servicio llegue al mercado, querrá probarlo y recopilar tanta información sobre a quién sirve mejor. Ir a través de la demografía de su mercado objetivo y definir a su cliente. Solo entonces su campaña y su producto serán un éxito.