Tareas que debe saber hacer independientemente de la carrera

Los empleadores asumen que las personas que contratan saben cómo realizar ciertas tareas. Por ejemplo, su jefe esperará que sepa cómo escribir un correo electrónico profesional y contestar el teléfono correctamente. Esas tareas son bastante simples, pero otras son un poco más complicadas, por ejemplo, disculparse por un error. Eso no es algo que todos sepan hacer. Aquí hay ocho tareas, algunas simples y otras no, que todos deben dominar:

1. Enviando un correo electrónico profesional: Si tiene menos de 30 años, es muy probable que haya estado usando el correo electrónico desde que supo escribir. Lo que quizás no sepa es que hay una gran diferencia entre enviar correos electrónicos a sus amigos y usar este medio para la correspondencia relacionada con el trabajo. Cuando escribas a tus amigos, puedes escribir en letras minúsculas, usar jerga y abreviaturas, y tal vez dejar pasar las faltas de ortografía y la gramática incorrecta. Contrasta esto con el correo electrónico profesional, donde estas mismas cosas se encuentran entre los "no hacer" a los que debe estar atento cuando se corresponda con compañeros de trabajo, su jefe o clientes.

1. Escribiendo una nota o carta de negocios: Es difícil imaginar tener que enviar una copia impresa de una nota o carta en lugar de un correo electrónico, pero podría suceder. En caso de que alguna vez lo haga, debes saber cómo hacerlo correctamente.
2. Contestar el teléfono y hacer llamadas telefónicas: Has estado haciendo y recibiendo llamadas telefónicas toda tu vida. Por supuesto, usted sabe cómo hacer esta tarea muy simple: levante el teléfono y diga hola (o si realiza una llamada, pregunte por la persona con quien desea hablar). Eso está bien para llamadas personales pero no para llamadas de negocios. Cuando conteste una llamada, siempre identifíquese e indique el nombre de su departamento o empresa. Dé su nombre a la persona que atiende el teléfono cuando usted es la persona que llama y luego dígale a quién está tratando de comunicarse.

1. Haciendo introducciones: Cuando te encuentras con alguien nuevo, es educado presentarte a él o ella. También son buenos modales presentar a las personas entre sí. En una situación relacionada con el trabajo, siempre es mejor usar nombres y apellidos. Por ejemplo, di "Hola. Soy Mary Smith" cuando te encuentres con alguien por primera vez. También puedes hacer esto cuando te encuentres con alguien que hayas conocido antes pero cuyo nombre no recuerdes. En ese caso, puede agregar "Sé que nos hemos visto antes, pero me temo que he olvidado su nombre". ¡Lo más probable es que ellos tampoco recuerden el tuyo! Cuando se presentan otros, diga, por ejemplo, "John Jones, me gustaría que conociera a Peter Smith".

1. Tomando minutos en una reunión: Muchos trabajos implican asistir a reuniones, al menos ocasionalmente. A menudo se requiere que se mantengan registros escritos, llamados minutos, de estas reuniones. En algún momento, la persona que dirige la reunión puede pedirle que tome estos minutos. Al hacerlo, debe registrar los nombres de los asistentes que están presentes y tomar cuidadosamente notas que resuman todo lo que discuten. También tendrá que escribir los minutos después de la reunión.
2. Escribir una lista de "cosas por hacer": De manera frecuente u ocasional, es posible que tenga que hacer malabarismos con varias tareas. La mejor manera de realizar un seguimiento de todos ellos es mantener una lista de "cosas por hacer". Anote todas las tareas de las que es responsable, priorizadas por fechas de vencimiento. Ya sea que utilice una aplicación de teléfono, software de computadora o un pedazo de papel, asegúrese de que puede marcar o tachar los elementos a medida que los completa. Además, tenga en cuenta la fecha. No elimine elementos porque desea poder realizar un seguimiento de los que ha completado.

1. Disculpándose por un error: Para disculparse por un error, tendrá que admitir que lo cometió. Eso es algo difícil de hacer, pero es necesario. Es imperativo que actúe con rapidez, tan pronto como se dé cuenta de su error, hable con su jefe o con quien más afecte. Trate de tener un plan en mente para corregir el error.
2. Llamar enfermos: A nadie le gusta enfermarse, pero más que eso, la mayoría de las personas odia llamar a los enfermos al trabajo. Un mercado laboral precario nos ha llevado a creer que nuestra presencia en la oficina (o donde sea que esté su lugar de trabajo) es de suma importancia. Si bien es cierto que no debe tomar días de enfermedad innecesariamente, debe tratar de evitar infectar a sus compañeros de trabajo. ¡Quédate en casa si tienes algo que puedan atrapar! Asegúrese de seguir los procedimientos de notificación de su empleador.