Preguntas que debe y no debe hacer en una entrevista de trabajo

La entrevista de trabajo es un factor importante en el proceso de selección de empleados. Puede usar preguntas de entrevista de trabajo basadas en el comportamiento para ayudarlo a seleccionar candidatos superiores. Haga preguntas de la entrevista que le ayuden a identificar si el candidato tiene los comportamientos, las habilidades y la experiencia necesarios para el trabajo que está realizando.

Cuando hace las preguntas adecuadas para la entrevista, puede determinar si su candidato es un buen ajuste cultural y un excelente trabajo adecuado para el puesto que está llenando. Esto aumenta la probabilidad de que el candidato tenga éxito en su organización.

Haga preguntas legales de la entrevista que iluminen las fortalezas y debilidades del candidato para determinar el trabajo adecuado. Evite las preguntas de la entrevista y las prácticas de entrevista ilegales que podrían hacer de su compañía el objetivo de una demanda de la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) de los EE. UU.

Preguntas de entrevista de trabajo ilegales

Las preguntas ilegales de la entrevista, aunque no son ilegales en el sentido más estricto de la palabra, tienen tanto potencial para hacer que su empresa sea responsable en una demanda por discriminación, que bien podrían ser ilegales. Estas incluyen cualquier pregunta de la entrevista que esté relacionada con un candidato:

• Años
• Raza, etnia o color
• Género o sexo
• País de origen nacional o lugar de nacimiento.
• Religión
• Discapacidad
• Estado civil o familiar o embarazo

Especialmente en el transcurso de una entrevista cómoda durante la cual los participantes están relajados, no permita que la entrevista se convierta en una sesión de chat. Esto sucede fácilmente, especialmente cuando lleva a los candidatos a almorzar o cenar.

Las preguntas de entrevista aparentemente inocuas, como las siguientes, son ilegales o bien podrían ser ilegales:

Preguntas de muestra de trabajo ilegales de muestra

• ¿Qué arreglos puede hacer para el cuidado de niños mientras trabaja?
• ¿Qué edad tienen tus hijos?
• ¿Cuándo te graduaste de la escuela secundaria?
• ¿Eres un ciudadano de los Estados Unidos?
• ¿Qué hace su esposa para ganarse la vida?
• ¿Dónde viviste mientras crecías?
• ¿Necesitará un tiempo libre personal para vacaciones religiosas particulares?
• ¿Te sientes cómodo trabajando para una jefa?
• Existe una gran disparidad entre su edad y la de los compañeros de trabajo de la posición. Es un problema para ti?
• ¿Cuánto tiempo planeas trabajar hasta que te jubiles?

• ¿Ha experimentado alguna enfermedad grave en el último año?

Durante una entrevista, debe tener cuidado de mantener sus preguntas de la entrevista centradas en los comportamientos, habilidades y experiencia necesarios para realizar el trabajo.

Si encuentra que su discusión se desvía del curso o obtiene información que no desea sobre posibles temas de discriminación en el trabajo, vuelva a poner la discusión sobre el tema haciendo otra pregunta relacionada con la entrevista de trabajo.

Qué hacer cuando los candidatos ofrecen respuestas a las preguntas que desea evitar

Si un candidato ofrece información, como por ejemplo, “Necesitaré un horario flexible porque tengo cuatro hijos en la escuela primaria”, puede responder la pregunta sobre si su compañía ofrece horarios flexibles y cualquier calificación que su política requiera para la elegibilidad.

Sin embargo, no continúes con ese tema. Otro candidato le dijo a su entrevistador que su actividad favorita de tiempo libre es leer la Biblia. En la siguiente pregunta, se le pidió que discutiera por qué dejó su trabajo más reciente. El entrevistador sabiamente desvió la conversación del tema ilegal.

Otro candidato se inclinó más cerca de la mesa y dijo: "La razón por la que me voy de mi trabajo actual es que acabo de tener un bebé hace dos semanas y necesito un horario regular para mi proveedor de cuidado infantil". Otro candidato le dijo al entrevistador que estaba un hablante nativo de polaco y que pasó su infancia en un área de la ciudad llamada Pole Town.

Al llegar tarde a la entrevista, una candidata le informó a la gerente de la planta que tenía que postularse porque llegó tarde a la práctica de fútbol. Su respuesta, "Oh, ¿juegas al fútbol?" provoca una risita cada vez que se comparte la historia. (En realidad era la práctica de su hijo.)

Nuevamente, no continúe con la discusión y no puede usar dicha información para tomar su decisión de contratación. (Aparte de eso, cada uno de estos individuos fue contratado para el puesto, por lo que compartir los ejemplos es cómodo).

Preguntas legales de muestra de entrevista de trabajo

El siguiente ejemplo de preguntas de entrevista legal lo guiará para hacer preguntas legales durante sus entrevistas de candidato. No olvide leer la guía adjunta sobre lo que está escuchando en las respuestas:

• Preguntas de entrevista de trabajo para empleadores (con descripciones)
• Preguntas inusuales de la entrevista de trabajo

El uso de una lista de preguntas de la entrevista preparada le ayudará a asegurarse de seleccionar los candidatos más calificados para el trabajo. Querrá preparar preguntas que exploren las habilidades laborales reales y la experiencia que ha identificado como esencial para el puesto. Priorice estas habilidades y experiencias y explore de cinco a diez con el candidato. Sus controles de referencia también proporcionarán información sobre el conocimiento y las habilidades de sus candidatos. Si ya tiene un conocimiento práctico del trabajo y los tipos de calificaciones y empleados que tienen éxito en el trabajo, comience a buscar estas cosas:

• Características de comportamiento de los empleados que son efectivos en la presentación del trabajo (o usted ha desarrollado un perfil de comportamiento a partir de la experiencia),
• Los requisitos específicos del puesto.
• Las calificaciones del candidato.

Respuestas a preguntas de la entrevista de muestra para empleadores

Use estas respuestas de preguntas de entrevista sugeridas para evaluar las respuestas reales de su candidato:

• Respuestas a las preguntas de la entrevista (con descripciones)
• Entrevista Respuestas a preguntas sobre la gerencia
• Entrevista Respuestas a preguntas sobre la motivación