Consejos para el reconocimiento efectivo de los empleados

El reconocimiento de los empleados refuerza y ​​premia los resultados más importantes que las personas crean para su negocio. Los empleados obtienen una mejor comprensión de cómo le gustaría que contribuyeran en el lugar de trabajo.

Los programas de reconocimiento pueden ayudar a motivar a los empleados de una manera que fomente enfoques positivos para sus trabajos y sus tareas a la mano. Al desarrollar un programa de este tipo, asegúrese de seguir algunos estándares simples para obtener el mayor beneficio para su empresa.

Haz que todos sean elegibles

Debe hacer que todos los empleados sean elegibles para el reconocimiento. Nunca debe excluir a ningún empleado o grupo de empleados. Esto es especialmente importante a considerar cuando diferentes empleados tienen responsabilidades completamente diferentes. Dependiendo de la naturaleza del negocio de su empresa, es posible que deba crear múltiples programas de reconocimiento para diferentes departamentos o diferentes tipos de trabajos.

Definir criterios claramente

El reconocimiento debe proporcionar al empleador y al empleado información específica sobre qué comportamientos o acciones se están recompensando y reconociendo. Cuanto más claramente diseñe y comunique los criterios de elegibilidad para el premio, más fácil será para los empleados desempeñarse en consecuencia. Dado que este es el rendimiento que más desea ver de los empleados, es una ventaja para el empleador si muchos empleados cumplen con los requisitos de elegibilidad.

Igualdad de oportunidades

Cualquier persona que se desempeñe en el nivel o estándar establecido en los criterios recibirá la recompensa. O, en un enfoque utilizado ocasionalmente cuando la asequibilidad de la recompensa por parte del empleador es una preocupación, cada empleado que cumple con los criterios tiene su nombre agregado a un sorteo. Debe comunicar por anticipado el hecho de que uno o tres nombres o la cantidad de empleados que planee recompensar se seleccionará al azar entre los empleados que cumplieron con los criterios de elegibilidad.

Ser oportuno

El reconocimiento debe ocurrir lo más cerca posible del desempeño de las acciones, por lo que el reconocimiento refuerza el comportamiento que el empleador desea fomentar. El reconocimiento mensual puede ser demasiado infrecuente y no reforzante. El reconocimiento anual, las placas y los regalos refuerzan el rendimiento que le gustaría ver con menos eficacia. Dependiendo de la naturaleza de su negocio, las recompensas pueden ser tan frecuentes como diarias.

Un elemento sorpresa también es beneficioso. Si con frecuencia recompensa a los empleados con un almuerzo gratuito, gradualmente el almuerzo se convierte en un dado o un derecho y ya no es gratificante.

Establecer normas objetivas.

No desea diseñar un proceso en el que los gerentes seleccionen a las personas para recibir reconocimiento en función de criterios subjetivos. Los empleados verán este tipo de proceso para siempre como favoritismo gerencial, o hablarán sobre el reconocimiento con palabras tales como "Oh, es su turno de ser reconocido este mes". Esta es la razón por la que los procesos que distinguen a una persona, como el empleado del mes, rara vez son efectivos. Cuando el reconocimiento se basa en cifras objetivas, como los totales de ventas, será mucho más significativo y efectivo.

Los supervisores también deben aplicar los criterios de manera consistente, por lo que puede encontrar la necesidad de proporcionar cierta supervisión organizativa.