Desarrollar apoyo para la gestión eficaz del cambio en el trabajo

Justo cuando prepara su jardín para la siembra de primavera, una organización se adapta para cambiar con mayor éxito cuando el terreno está bien preparado de antemano. Los encuestados sobre el éxito de la gestión del cambio, a lo largo de los años, han hablado sobre la creación de un entorno de confianza y confianza antes del cambio.

Los profesionales de la gestión del cambio exitosos hablaron sobre el cambio que funciona mejor en organizaciones que tradicionalmente valoran a cada empleado y respetan su posible contribución. Usted describió la gestión del cambio y el cambio como más fácil en organizaciones que tienen una norma de comunicación frecuente y honesta.

Puede gestionar con más éxito los cambios en su organización si ha involucrado cuidadosamente a todos los empleados que necesitarán implementar los cambios en la planificación de los cambios.

También ha dicho que el cambio es más fácil cuando existe un acuerdo generalizado, en la organización, sobre la necesidad de cambiar. Para construir este acuerdo sobre el cambio e instituir una gestión eficaz del cambio, haga lo siguiente.

Construir soporte para los cambios organizacionales necesarios

Proporcionar tanta información como sea posible, a tantos empleados como sea posible, sobre el negocio. Comparta información financiera, comentarios de los clientes, resultados de encuestas de satisfacción de empleados, proyecciones y desafíos de la industria, y datos de los procesos que mida.

Asumiendo que las decisiones sobre el cambio necesario se toman en base a datos relevantes, una fuerza laboral informada comprenderá y estará de acuerdo con la necesidad de cambio. (Es posible que no estén de acuerdo con el cómo y / o qué, pero usted está a una gran distancia si tiene un acuerdo sobre el por qué y el si).

Crear una urgencia en torno a la necesidad de cambiar. Proyecto, para su fuerza laboral, qué sucederá si no realiza los cambios necesarios. Comunique esta información con honestidad y utilice los datos siempre que esté disponible. Tienes razones de peso para hacer los cambios. ¿Derecha?

Pase más tiempo y energía trabajando con su personal de supervisión de primera línea y los gerentes de línea para garantizar que entiendan, puedan comunicarse y respaldar los cambios. Su acción y comunicación son fundamentales para moldear la opinión del resto de su fuerza laboral.

También son los empleados que pueden crear la mayor resistencia, primero a partir de sus acciones y creencias, y luego de los empleados que les reportan. No puedo enfatizar lo suficiente la necesidad de que este grupo apoye sus planes de cambio.

Hace unos años, un cliente y yo hablamos en una conferencia regional de la American Society for Training and Development (ASTD). En las preguntas que siguieron a nuestra presentación, se nos preguntó qué habríamos hecho de manera diferente al implementar equipos de trabajo en su empresa.

Mi cliente respondió que su mayor error fue no despedir a los gerentes de nivel medio que se resistieron al cambio antes. Les había dado casi 18 meses, y esta amabilidad había socavado el cambio durante bastante tiempo.

Alinear todos los sistemas organizacionales para soportar los cambios necesarios. Estos incluyen el sistema de gestión del desempeño, recompensas y reconocimiento, enfoques disciplinarios, compensación, promociones y contratación. Una consistencia en todos los sistemas de Recursos Humanos permitirá un cambio más rápido.

Alinee las estructuras y redes informales en su organización con los cambios deseados. Si puede aprovechar la comunicación informal y la red política, aumentará el compromiso de cambio.

(Como ejemplo, almuerce en el comedor y discuta los cambios de manera informal. Dedique tiempo adicional a comunicar los aspectos positivos del cambio a las personas que conoce como "comunicadores clave" en su organización).

Ayudar a los empleados a sentirse como si estuvieran involucrados en un proceso de gestión del cambio que es más grande que ellos mismos. tomando estas acciones para involucrar a los empleados en la gestión del cambio de manera efectiva.