¿Qué es la gestión del cambio en el trabajo?

El cambio está aquí para quedarse. No puedes huir de ello; No puedes hacer que se vaya. No puedes volver a los buenos viejos tiempos. No puedes continuar haciendo tu trabajo como siempre lo has hecho. Vive en un mundo laboral con clientes cada vez más exigentes. La tecnología está cambiando todos los aspectos del trabajo.

Hacer más con menos requiere redefinir las funciones y responsabilidades del personal, cambiar los procesos y sistemas y refinar el servicio a los clientes. La necesidad de que sus empleados tomen decisiones y actúe rápidamente dentro de los parámetros de sus trabajos aumenta a medida que aumentan las demandas de los clientes y la necesidad de un lugar de trabajo flexible.

En este entorno que cambia rápidamente, las habilidades de gestión de cambios son de suma importancia si desea tener éxito. No importa tu trabajo, debes aprender a manejar el cambio. Hacerse cargo del cambio hace que prevea y planifique sus próximas experiencias. Es mucho más poderoso y proactivo que permitir que cada viento que pasa a través de su tiempo de trabajo amalme su vida y perspectiva laboral. Ya sea que el cambio esté en su vida personal y se extienda a su día laboral o el cambio esté asociado con el trabajo, sus habilidades en la gestión del cambio lo ayudarán a navegar el viaje.

La gestión del cambio es el proceso de ayudar a las personas y a su organización a pasar del estado actual al estado deseado. Implica herramientas, habilidades y mejores prácticas en áreas que incluyen:

• Liderazgo ejecutivo y apoyo.
• Comunicación
• Participación de los trabajadores
• Planificación y análisis
• Construyendo apoyo a través de una preparación efectiva.
• Abordar los factores que crearán resistencia al cambio.

Los objetivos de cualquier proceso de gestión de cambios incluyen reducir la distracción que experimenta la organización mientras se mueve del estado actual al estado deseado.

Las distracciones incluyen a los empleados que reaccionan de forma exagerada y se resisten al cambio, cambian las prioridades diarias, cambian la orientación o la visión de la empresa que afecta los objetivos y las estrategias de los empleados, y dedican tiempo a la planificación en artículos de menor prioridad.

Un proceso de gestión del cambio puede abarcar a toda la organización e involucrar a cada empleado, o puede enfocarse más estrechamente en un departamento, un grupo de trabajo o una persona. Cuantas más personas estén involucradas, más tiempo, energía y compromiso se necesitarán.

Tipos de cambio a gestionar

Los cambios a gestionar son infinitos. Algunas son iniciativas de cambio de toda la organización. Otros están más cerca de casa: cambios departamentales y cambios de personal. Como consecuencia, es posible que esté experimentando la necesidad de gestionar cambios en áreas como éstas.

• Su organización está cambiando su misión o visión basada en los mercados que están cambiando, consolidando sus líneas de productos y una nueva visión del nuevo liderazgo ejecutivo.
• Cambiar las necesidades, los requisitos y las expectativas de los clientes según los productos y el enfoque de la competencia disponibles. El mercado nunca se detiene, y su organización debe adaptarse o morir.
• Cambiar las necesidades de los empleados en función de las diferencias generacionales, las nuevas leyes laborales, las mejores prácticas de los competidores y las necesidades y expectativas cambiantes de los empleados en el trabajo.

• Su jefe de departamento fue reemplazado por un nuevo jefe, y sus prioridades son diferentes a las del jefe anterior.
• Has sido promovido y debes aprender un nuevo trabajo. Incluye nuevos clientes, compañeros de trabajo y nuevas formas de hacer negocios.
• La persona que comparte su oficina se ha mudado a otro departamento y usted tiene un nuevo compañero de cuarto para conocer. Es un cambio serio ya que involucra cada momento de su vida laboral.
• Su proveedor de cuidado infantil se está mudando fuera del estado. Usted invertirá horas para obtener recomendaciones, entrevistar candidatos y escuelas, y seleccionar la mejor opción para sus hijos.

• La escuela de sus hijos se traslada a un horario de todo el año que requiere cambios cada pocos meses en su horario, y el suyo.

Tenga en cuenta que el rango de cambios que le afectan es amplio. Todos ellos requieren que sepas cómo administrar los cambios de manera efectiva, incluso si no consideras los cambios de inmediato como algo que debes administrar.

Puedes aprender y practicar técnicas efectivas de gestión del cambio. Mejorará su carrera y aumentará su contribución a su organización. Estos consejos y técnicas te muestran cómo. Vea lo que afecta su capacidad para navegar el cambio con éxito.