Estrategias de llamada en frío en persona

Antes de que el correo de voz y el correo electrónico se convirtieran en parte de la vida cotidiana, muchos vendedores preferían visitar a los clientes potenciales en persona en lugar de llamarlos por teléfono. Las visitas en persona no son tan comunes hoy en día, especialmente en las ventas B2B, lo que significa que puede ser más útil de lo que cree. Después de todo, si usted es el primer vendedor que ha pasado por una oficina en particular (en mucho tiempo o nunca), la novedad puede ayudarlo a poner su pie en la puerta.

Beneficios de llamadas en persona en frío

Visitar a un prospecto en persona le da acceso a pistas que nunca tendría la oportunidad de descubrir por teléfono. La apariencia del hogar o lugar de trabajo del prospecto es un indicador importante del tipo de persona que es. ¿Está en mal estado o perfectamente mantenido? ¿El paisaje es exuberante o todo es grava y concreto? ¿Qué tan grande es la casa u oficina? ¿Qué colores y decoraciones eligieron? Todas estas son pistas sobre el estado de ánimo del cliente potencial, que puede decirle qué enfoque funcionará mejor para asegurar una cita.

Ir a una oficina le permite hablar con personas que no toman decisiones, pero que pueden tener información útil sobre la compañía en general. Por ejemplo, unos minutos con la recepcionista pueden proporcionar información como el nombre de los tomadores de decisiones o el agente de compras, cómo se sienten con respecto al producto que poseen actualmente, cómo es su programa, etc.

En algunos casos, no podrá simplemente pasear por el edificio a voluntad por razones de seguridad. Cuando esto suceda, anote los nombres de las compañías en el directorio del edificio para que pueda buscarlos más tarde para una llamada telefónica o correo electrónico. No se olvide de conversar con las personas que trabajan en el mostrador de seguridad, ya que puede aprender uno o dos datos útiles, o al menos, dejarles un recuerdo agradable de usted para cuando regrese más tarde con una cita.

Cuando llegues

Cuando llegas a la puerta de un prospecto, ya sea una oficina o una casa, debes dar una razón para estar allí. Las llamadas en frío en persona funcionan muy bien en combinación con una cita cercana porque entonces puede decir algo como: "Estaba trabajando con sus vecinos, y tengo unos minutos hasta mi próxima cita, así que me encantaría hacerlo". una evaluación financiera de 15 minutos para usted sin costo alguno ", o cualquier tipo de evaluación que coincida con su área de producto. Otra forma de acercarse a un nuevo prospecto es decir: "Esta es la primera vez que visito su vecindario / edificio / bloque y quise presentarme y conocer a algunas de las personas que se encuentran aquí". Esta técnica funciona mejor con un nivel extremadamente bajo. estrategia de ventas de presión: su objetivo debe ser obtener el nombre y el número de teléfono del responsable de la toma de decisiones (puede hacerlo mediante el intercambio de tarjetas de negocios en un escenario B2B) y tal vez hacer algunas preguntas para ver si este es un prospecto calificado para su producto.

Luego puede hacer un seguimiento con una llamada telefónica o una segunda visita en persona para obtener una cita.

Probablemente no se sentará con quien tome las decisiones en ese momento, como una llamada fría por teléfono, su objetivo principal será establecer una cita futura. Sin embargo, si su tiempo es correcto, se le puede invitar a presentar su caso inmediatamente. Así que traiga todas las herramientas e información que necesitará para una presentación de ventas completa. Quién sabe, podrías salir de allí con una nueva venta en mano.