Cree un programa de aprendizaje en el almuerzo para sus empleados

Muchas empresas emplean con éxito un enfoque de Aprendizaje en el almuerzo para complementar las actividades de capacitación y desarrollo de los empleados. Algunos los llaman sesiones de "bolsa marrón" en honor a los bolsos en los que solíamos llevar nuestros almuerzos, y otros invierten la frase y los llaman eventos de "Almuerce y aprende".

Independientemente del nombre, el uso de una hora de almuerzo ocasional para la educación o la capacitación puede estimular el compromiso de los empleados y extender el programa de desarrollo de la compañía. Este artículo ofrece ideas sobre cómo comenzar, mantener y tener éxito en el fortalecimiento del aprendizaje de los empleados con un programa Aprende a la hora del almuerzo.

El tiempo siempre es clave

Cuando diriges un negocio, nunca parece haber suficiente tiempo para hacer todo. El dilema típico de la capacitación sugiere que no puede dejar a la gente ir a la capacitación porque hay mucho trabajo por hacer, pero tampoco puede descuidar su capacitación y desarrollo si quiere que su negocio prospere. Si bien los individuos valoran sus períodos de almuerzo como una oportunidad para reajustarse por la tarde, un programa educativo que ocasionalmente aproveche este período puede ser interesante y estimulante para todos los involucrados.

Qué es aprender en el almuerzo

En su forma más simple, un programa de Aprender en el Almuerzo es un evento de capacitación o desarrollo programado ocasionalmente durante la hora del almuerzo o el período del almuerzo. Muchas empresas ofrecen incentivos, como almuerzos gratuitos para fomentar la asistencia y la participación. Después de todo, les están pidiendo a los empleados que renuncien a su tiempo personal.

La capacitación de Aprender en el Almuerzo generalmente es menos formal y menos estructurada que los eventos de capacitación tradicionales. Los temas deben ser interesantes para hacer que la inversión del tiempo valga la pena para los empleados, y propiciar los esprints cortos de una hora de duración en días o semanas. Los programas de capacitación típicos de Learn-at-Lunch incluyen:

• Entrenamiento cruzado: Esto puede ir desde enseñar a los representantes de servicio al cliente cómo contestar el teléfono correctamente hasta proporcionar entrenamiento de liderazgo a gerentes de primera línea.
• Capacitación sobre productos: un programa puede ayudar a todos los empleados a comprender mejor las diferencias de productos si su empresa ofrece muchos productos o servicios.
• Desarrollo profesional dirigido por los empleados: brinde a las personas la oportunidad de conocer las responsabilidades de los empleados en otros departamentos. ¿Tiene alguien en TI que pueda impartir un curso sobre conceptos básicos de programación o alguien en contabilidad que pueda explicar cómo funciona la previsión financiera? Tal vez alguien en recursos humanos podría enseñar una sesión sobre cómo entrevistar mejor.

• Desarrollo personal: un programa de Aprender a la hora del almuerzo no tiene que ser estrictamente comercial. Algunas empresas aprovechan estas oportunidades para ofrecer oportunidades de aprendizaje no relacionadas con el trabajo en temas que van desde la talla de madera hasta la pintura o el dibujo.
• Actividades de diversidad: muchas empresas patrocinan equipos y consejos de diversidad, y el período de almuerzo es un buen momento para invitar a oradores invitados o exhibir educación intercultural.
• Habilidades para la vida: otras opciones para aprovechar los programas de Aprendizaje a la hora del almuerzo incluyen centrarse en habilidades importantes para la vida, como la planificación de la jubilación, el presupuesto o la condición física.

Lo que no es aprender en el almuerzo

Las sesiones de aprendizaje en el almuerzo deben ser voluntarias. Este no es el momento para realizar la capacitación que exige la ley o la empresa. No use los programas Learn-at-Lunch para nada que requiera que usted haga un seguimiento de quién asiste. No es un buen momento para capacitar a los empleados en temas serios como la ética o el acoso.

15 ideas para ayudar a iniciar un programa de aprendizaje en el almuerzo

Los programas de aprendizaje en el almuerzo tienen muchas variaciones. Aquí hay algunas sugerencias para ayudarle a comenzar.

1. Obtenga el apoyo de su jefe, ejecutivo y personal apropiado de recursos humanos, o profesionales de capacitación y desarrollo.
2. Elija temas interesantes y relevantes.
3. Temas a medida para diferentes públicos en el lugar de trabajo.
4. Establecer objetivos de aprendizaje para cada tema y sesión de entrenamiento a la hora del almuerzo.
5. Considere ofrecer comidas, refrigerios y bebidas ligeras y saludables para el almuerzo como parte del programa.
6. Comunicar el horario con antelación.
7. Proporcionar luz, lectura anticipada o materiales cuando sea apropiado.
8. Invite a los empleados a enviar ideas para temas de trabajo o relacionados con la vida.

1. Aliente a los empleados a considerar dirigir estos programas al ofrecer sus propias habilidades.
2. Mida la satisfacción de los participantes con cada sesión y refine el programa según sea necesario en función de los comentarios que reciba.
3. Seleccione una ubicación que admita tanto la formación como la alimentación.
4. Tenga en cuenta las necesidades de los empleados remotos que quieran asistir. Ofrezca soporte de videoconferencia o conferencia de audio opcional, y si incluye un almuerzo gratis para los empleados locales, extienda un cupón u ofrezca un reembolso limitado para aquellos que trabajan fuera de la oficina.

1. Grabe y haga que las sesiones estén disponibles para aquellos que no pueden asistir.
2. Sea sensible a la realidad de que muchos empleados aprecian su período de almuerzo como una oportunidad para descomprimir. Logre un equilibrio entre su afán por programar estos eventos y las necesidades de sus empleados por un tiempo alejado de sus trabajos diarios.
3. Haga que la asistencia sea opcional y concéntrese en el contenido que ayude a las personas a mejorar sus habilidades profesionales o la capacidad de navegar los desafíos de la vida.
4. Asegúrate de promocionar el evento. Eso significa hablar de ello, publicar folletos en la oficina, programarlo en calendarios y enviar correos electrónicos. No funcionará bien si no promociona su evento adecuadamente, incluso a su personal.

Beneficios de los programas de aprendizaje en el almuerzo:

• Un programa Learn-at-Lunch ofrece a los empleados una alternativa interesante a un almuerzo típico.
• Estos eventos crecerán en popularidad si los temas se seleccionan cuidadosamente.
• Estos programas ofrecen una oportunidad para mejorar el compromiso de los empleados y la participación en el negocio de manera informal.
• Los capacitadores disfrutan del foco de poder compartir su experiencia con otros en la compañía.
• Los empleados tienen la oportunidad de pasar tiempo juntos en un entorno que no es de trabajo, algo que de otra manera no podrían hacer.

Riesgos y riesgos potenciales:

• La participación obligatoria reducirá el interés y el disfrute en estos eventos. Tu objetivo es que algunos de tus empleados digan a otros: "¡Oh, deberías haber estado allí!"
• No ofrecer una amplia variedad de temas puede aburrir a los participantes y reducir la participación a lo largo del tiempo.
• Si programa muchos de estos eventos, corre el riesgo de molestar a los empleados que valoran su período de almuerzo como un momento para alejarse de sus escritorios y descomprimir, hacer ejercicio o hacer recados.
• Usted puede potencialmente alejar a profesionales valiosos si no ofrece una instalación para empleados remotos.

La línea de fondo

Las organizaciones exitosas invierten en apoyar el desarrollo de los empleados. Aunque la capacitación puede ser costosa y el impacto a veces es cuestionable, los programas Learn-at-Lunch ofrecen un método divertido y no amenazador para extender el aprendizaje y estimular la energía y la creatividad en el lugar de trabajo.

Actualizado por Art Petty