KSA: Uso del Modelo de Conocimientos, Habilidades y Habilidades

En el mundo de los recursos humanos y la educación corporativa, el acrónimo KSA significa Conocimiento, Habilidades y Habilidades. Se utiliza con mayor frecuencia para definir los requisitos de una vacante de trabajo y para comparar candidatos al realizar una selección final. Si está buscando un trabajo, un reclutador puede estar mirando su perfil de KSA.

Antecedentes KSA

Históricamente, el marco KSA se asoció con el gobierno federal de los Estados Unidos. Sus agencias aplicaron el modelo de Conocimientos, Habilidades y Habilidades a sus actividades de reclutamiento durante muchos años, aunque la práctica ha sido eliminada últimamente en favor del reclutamiento centrado en el currículum.

Eso no significa que haya desaparecido, sin embargo. En todo caso, el uso de KSA se está expandiendo para incluir evaluaciones de las necesidades de capacitación y entrenamiento en una fuerza laboral existente.

Definición de conocimientos, habilidades y habilidades:

Una de las críticas de KSA es que es fácil ver estos tres términos como intercambiables o, al menos, superpuestos. Sin embargo, son dimensiones claramente diferentes de las calificaciones de un individuo.

• Conocimiento Se centra en la comprensión de los conceptos. Es teórico y no práctico. Una persona puede tener un entendimiento de un tema o herramienta o algún conocimiento del libro de texto, pero no tiene experiencia en su aplicación. Por ejemplo, alguien podría haber leído cientos de artículos sobre salud y nutrición, muchos de ellos en revistas científicas, pero eso no hace que esa persona esté calificada para dar consejos sobre nutrición.
• Habilidades son las capacidades o habilidades desarrolladas a través de la capacitación o la experiencia práctica. Las habilidades son la aplicación práctica de los conocimientos teóricos. Alguien puede tomar un curso sobre la inversión en futuros financieros y, por lo tanto, tiene conocimiento de ello. Pero adquirir experiencia en el comercio de estos instrumentos agrega habilidades.

• Habilidades A menudo se confunden con las habilidades, pero hay una diferencia sutil pero importante. Las habilidades son los rasgos o talentos innatos que una persona aporta a una tarea o situación. Muchas personas pueden aprender a negociar de manera competente adquiriendo conocimiento al respecto y practicando las habilidades que requiere. Algunos son brillantes negociadores porque tienen la capacidad innata de persuadir.

Fortalecimiento KSA

El conocimiento y las habilidades se desarrollan mejor a través de actividades de capacitación que incorporan el aprendizaje teórico y la aplicación práctica de conceptos y herramientas clave. Por ejemplo, una persona que quiere ser gerente de proyecto debe comprender los conceptos clave de ese rol, como el alcance, la estructura de desglose del trabajo y la ruta crítica, pero también debe adquirir experiencia al incorporar elementos de esos conceptos en un proyecto real.

Fortalecer las habilidades naturales es principalmente un desafío de entrenamiento. La observación, la retroalimentación y la mejora pueden aplicarse a las habilidades de crianza.

Inconvenientes de KSA

Las críticas generales sobre el uso de un marco KSA para solicitudes de empleo o herramientas de evaluación de candidatos incluyen:

• Descripciones de trabajo largas ya veces redundantes
• Procesos de aplicación complejos y frustrantes.
• Confusión sobre las diferencias entre los términos, especialmente habilidades y habilidades

Algunas solicitudes de empleo incluyen una solicitud para describir su KSA, generalmente en forma de un breve ensayo. Mantén esos tres términos en orden y ya estarás a mitad de camino.