Cómo caminar tu charla

Si trabaja en una organización, ha escuchado esta queja repetidamente. Los líderes y gerentes dicen que quieren un cambio y una mejora continua, pero sus acciones no coinciden con sus palabras.

Las exhortaciones de los líderes a los empleados suenan falsas cuando sus acciones subsiguientes contradicen sus palabras. Una vez, un director ejecutivo me preguntó: "¿Por qué hacen lo que yo hago y no lo que les digo que hagan?" Otro me preguntó: "¿Tengo que cambiar yo también?" Estas son preguntas aterradoras que vienen de los líderes.

El poder de los líderes de una organización para crear los valores, el entorno, la cultura y las acciones de la organización es inconmensurable. ¿Quiere saber cómo “guiar su conversación” para permitir el cambio y la mejora de la organización?

¿Quiere quitarle el poder a la repetida queja de los empleados de que los gerentes no hablan en serio? Comienza aquí para aprender a caminar tu charla. O, use estas ideas para ayudar a los líderes y gerentes de su organización a caminar sobre las suyas. Es el viaje más corto para potenciar el cambio y el entorno de trabajo que desean.

Consejos sobre cómo caminar su charla

El consejo más importante es lo primero. Si haces esta primera acción bien, el resto seguirá más naturalmente. Si las ideas que estás promoviendo son congruentes con tus creencias y valores centrales, estas acciones también serán fáciles.

Entonces, comience con una comprensión profunda del "por qué" que quiere ver el cambio o la mejora y qué cambio o mejora desea ver. Asegúrate de que sea congruente con lo que crees profundamente. Entonces, entiende y sigue estas pautas.

Modele el comportamiento que quiere ver de otros

No hay nada más poderoso para los empleados que observar que los “grandes jefes” realizan las acciones o comportamientos que solicitan a los demás. Como dijo Mahatma Gandhi, "Conviértete en el cambio que deseas ver en el mundo". Y sucederá.

Si haces una regla o diseñas un proceso, síguelo

Hasta que decida cambiarlo, siga las reglas que establece. ¿Por qué los empleados seguirían las reglas si los creadores de reglas no lo hacen?

Actúa como si fueras parte del equipo

Cavar y hacer el trabajo real, también. Las personas apreciarán que usted conozca personalmente el esfuerzo necesario para realizar el trabajo. Confiarán en tu liderazgo porque has experimentado su experiencia.

Colabora en el logro de las metas

Ayude a las personas a alcanzar los objetivos que son importantes para ellos, así como los objetivos que son importantes para usted. Asegúrese de que haya algo para cada uno de ustedes que resulte del esfuerzo y el trabajo.

Haz lo que dices que vas a hacer

No hagas promesas precipitadas que no puedas cumplir. La gente quiere confiar en ti y en tu liderazgo.

Desarrolla un compromiso con el gran objetivo de tu organización

Tienes un gran objetivo general, ¿verdad? Aparte de ganar dinero, ¿por qué existe su organización?

Utilizar cada herramienta de comunicación

Utilice todas las herramientas de comunicación posibles para generar compromiso y apoyo para el gran objetivo, los valores de su organización y la cultura que desea crear. Esto incluye lo que se discute en las reuniones, en su blog corporativo, en su Intranet, en las redes sociales, etc.

Usa conversaciones estratégicas

Mantenga conversaciones estratégicas con las personas para que las personas tengan claras las expectativas y la dirección. Gerard Kleisterlee, presidente de Philips, mantiene conversaciones estratégicas con tantos grupos como puede. "Para fomentar la confianza interna, estimular la cooperación entre límites y estimular la velocidad de nuevos productos en el mercado, Kleisterlee patrocina lo que él llama" conversaciones estratégicas ", diálogos que se centran en un conjunto de temas específicos que Kleisterlee cree que definirán el futuro de Philips.

Preguntar a los gerentes de alto nivel a la policía ellos mismos

Deben proporcionarse retroalimentación entre ellos cuando fallan al hablar. No corresponde a los gerentes de segundo nivel y otros empleados señalar inconsistencias. (Enfrentar a un gerente requiere coraje, hechos y una amplia comprensión de la organización). Los gerentes de alto nivel deben ser responsables entre sí por su propio comportamiento.

En 1513, Maquiavelo escribió: “No hay nada más difícil de planificar, más dudoso de éxito, ni más peligroso de gestionar que la creación de un nuevo sistema. Porque el iniciador tiene la enemistad de todos los que se beneficiarían con la preservación del antiguo sistema y simplemente de los defensores tibios de los que ganarían con el nuevo ".

Teniendo en cuenta estos pensamientos de Maquiavelo, es verdad por siglos, proporcionar liderazgo y patrocinio a través de su discurso. Incorpore estos consejos y comportamientos para garantizar el éxito de su organización. Camina tu charla.