TeleNetwork Call Center- Trabajo en casa

Industria:

Centro de llamadas

Descripción de la compañía:

Con base en el área de Austin, TX, esta compañía de centros de contacto tiene una red de agentes domiciliarios, además de sus empleados de oficina con sede en Texas, que brindan servicio al cliente y soporte técnico desde 18 estados de EE. UU.

Tipos de posiciones de trabajo en casa en teleNetwork:

Los especialistas en cuentas de clientes y los representantes de soporte técnico trabajan horarios de tiempo completo y de medio tiempo. Ambos trabajan a través del chat y el teléfono. Los representantes de servicio al cliente manejan los problemas de facturación, pero también necesitarán conocimientos técnicos. Los trabajos de la cuenta del cliente son a tiempo completo, mientras que la tecnología es a tiempo completo y parcial. los solicitantes pueden elegir por la mañana (en algún momento entre 5 AM-5 PM CT) o por la noche (en algún momento entre 3 PM-3 AM). Se requiere disponibilidad de fin de semana.

Requisitos:

La mayoría de los requisitos básicos para los dos trabajos son los mismos. Los solicitantes deben tener 18 años o más, tener un diploma de escuela secundaria o experiencia laboral relacionada, seis meses de experiencia en servicio al cliente, soporte técnico, redes de computadoras, soporte de mesa de ayuda, hospitalidad o trabajo similar o experiencia como voluntario. Es útil tener conocimientos avanzados de software y hardware, experiencia (personal o profesional) en la resolución de problemas de computadoras, comprensión de los protocolos TCP / IP y conectividad a Internet.

Los requisitos técnicos son una PC (la computadora portátil está bien), un monitor de 15 ", una cámara web, auriculares y cable USB, DSL o ISP de fibra de una cierta velocidad (con una conexión directa, es decir, sin enrutadores inalámbricos).

El programa de trabajo en casa de teleNetwork solo contrata a residentes de Alabama, Arizona, Colorado, Florida, Georgia, Hawai, Kansas, Mississippi, Missouri, Nuevo México, Nevada, Carolina del Norte, Carolina del Sur, Tennessee, Texas, Utah, Virginia y Wyoming..

Si no vive en uno de estos estados, busque empleos en el centro de llamadas de trabajo en casa en su estado.

Salario y beneficios:

La capacitación se paga a $ 9 por hora y las posiciones comienzan a $ 10 por hora. Los beneficios incluyen tiempo libre pagado, seguro médico, dental, de la vista y de vida, y 401K con igualación. La compañía tiene un programa de bienestar que incluye clases diarias de cardio y yoga a través de Google Hangouts, asistencia para la salud mental y más.

Proceso de solicitud:

Para aplicar, vaya al sitio web de teleNetwork.

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