Trabajar desde casa Call Center Perfiles de empresa

Para obtener una visión más detallada de las empresas que contratan a los agentes del centro de llamadas virtuales, navegue por los perfiles de estas empresas. Si está interesado en trabajar como agente de centro de llamadas, asegúrese de dedicar más tiempo a investigar los requisitos técnicos del trabajo, el salario promedio y los tipos de centros de llamadas.

Centro de soporte Accolade

Esta empresa de subcontratación de procesos de negocios contrata a agentes de servicio técnico y servicio al cliente de los Estados Unidos como contratistas independientes para puestos de trabajo a domicilio a tiempo completo o parcial. Los trabajos se pagan en una estructura de compensación por minuto (con una base por hora) que supera los $ 10 por hora.

Acceso alpino / Sykes

Esta empresa de subcontratación de Denver utiliza solo agentes de centros de llamadas locales en la mayoría de los estados de EE. UU. Y Canadá. Contrata a sus agentes del centro de llamadas como empleados y ofrece beneficios como un plan de atención médica.

Asesores de Apple en el hogar

Si bien la mayoría de los trabajos de Apple en el hogar son para estudiantes universitarios, sí contrata a personas que no son estudiantes para algunos puestos de trabajo en el centro de llamadas.

Amazonas

Esta conocida empresa de comercio electrónico de Seattle tiene una operación de servicio al cliente de trabajo en casa relativamente pequeña. Contrata a agentes como empleados, no a contratistas y ofrece beneficios, y también contrata empleos temporales de temporada para Navidad. Amazon solo contrata trabajos de WAH en ciertos estados.

aerolíneas americanas

Esta aerolínea contrata a agentes de ventas de reservaciones que trabajan desde su casa pero fuera de ubicaciones particulares, que incluyen Dallas, TX, Cary, NC y Miami, FL.

American Express

La división de viajes de American Express tiene una gran fuerza de trabajo de teletrabajo y contrata activamente a los teletrabajadores en los EE. UU., Los EE. UU., Canadá y Australia para los trabajos de asesores de viajes y otros centros de llamadas.

Centro de Contacto ARO

ARO utiliza una fuerza de trabajo en el hogar con base en los Estados Unidos, ya que ofrece externalización de procesos de negocios (BPO) para empresas en industrias tales como seguros, salud, productos farmacéuticos y energía.

Aspirar estilos de vida

Esta empresa comenzó ofreciendo servicios de conserjería virtuales y personales a los clientes de alto valor de su primer cliente, una empresa de servicios financieros. A lo largo de los años, ha ampliado su base de clientes para incluir compañías que necesitan servicios de centro de llamadas, se está transformando en una BPO, por lo que ahora contrata agentes de centros de llamadas en el hogar y asistentes virtuales.

Asurion

Esta empresa ofrece contratos de servicios extendidos y programas de protección de productos. Sus agentes del centro de llamadas de trabajo en casa resuelven y brindan servicio al cliente.

Carenet

Esta compañía de centros de atención médica contrata a enfermeras registradas en ciertos estados para trabajar desde casa. El pago es de $ 25 / hr.

CenturyLink

Este proveedor de servicios de banda ancha, entretenimiento y voz ofrece puestos de trabajo de WAH en puestos de call center que trabajan tanto en ventas como en servicio al cliente en algunos estados de EE. UU.

Nube 10

Esta compañía de Denver contrata lo que denomina "profesionales domésticos" o AHP para proporcionar servicio al cliente, finanzas, ventas y experiencia técnica para clientes que van desde compañías Fortune 500 hasta pequeñas empresas.

Convergys

La mayoría de los trabajos del centro de llamadas de la empresa con sede en Cincinnati están en el sitio, pero todavía tiene una gran fuerza laboral de WAH en los Estados Unidos.Su centro de llamadas WAH (soporte técnico, ventas y servicio al cliente) y los trabajos bilingües del centro de llamadas incluyen beneficios tales como tiempo libre pagado, planes médicos y seguro de vida.

Empresa

Esta empresa de alquiler de coches ofrece puestos de centro de llamadas remotas para agentes de reservas. La compensación es de aproximadamente $ 12.50 / hora.

Fonmed

Fonemed contrata enfermeras registradas (se requiere una licencia RN en el estado de residencia) de los EE. UU. Y Canadá para brindar asesoramiento de salud a las personas que llaman. Las enfermeras son compensadas por llamada con un mínimo por hora pagada cuando el volumen es bajo.

GE Retail Finance

En esta división del conglomerado global GE, los agentes de centros de llamadas de WAH en posiciones de empleo a largo plazo pero a tiempo parcial son los principales puntos de contacto para solicitantes de consumidores en los programas de atención médica y financiamiento minorista de la compañía.

Hilton @ Home

Esta cadena de hoteles emplea agentes de servicio de atención al cliente y reservas de trabajo en el hogar fuera de sus oficinas de Dallas y Tampa.

HSN

The Home Shopping Network (HSN) fue pionera en las compras desde el hogar, por lo que no es de extrañar que ofrezca trabajo en casa. Ofrece puestos de trabajo de WAH en ubicaciones específicas. Los agentes atienden las llamadas entrantes y responden preguntas, venden productos y completan transacciones de ventas.

Operaciones en vivo

Esta empresa de subcontratación utiliza solo agentes del centro de llamadas WAH con sede en los Estados Unidos. Sus más de 20,000 agentes de centros de llamadas virtuales son contratistas independientes.

Sitel

La división del centro de llamadas de trabajo en casa hace que los residentes de los EE. UU. Sean empleados que reciben llamadas entrantes de atención al cliente para sus clientes. Los agentes pueden proporcionar servicios de facturación, consultas de cuentas, pedidos de productos o consultas, programación de instalación o solución de problemas técnicos. Todas las posiciones implican algunas ventas.

TeleTech @ Home

Esta subcontratación de procesos de negocios globales (BPO) con sede en Colorado tiene una división de trabajo en casa que contrata a agentes de centros de llamadas en los EE. UU. Y los EE. UU. Para prestar servicios a sus clientes.

U-Haul

Esta compañía de alquiler de mudanzas contrata agentes de trabajo a domicilio a tiempo parcial para brindar servicio al cliente, hacer reservaciones y brindar asistencia en carretera en los Estados Unidos y Canadá.

Ver-a-Fast

Esta empresa contrata a contratistas independientes a tiempo parcial y basados ​​en el hogar para que realicen servicios de verificación para sus clientes de periódicos.

Oeste en casa

La división de centro de llamadas virtual de esta firma de subcontratación de Omaha, NE, contrata a sus agentes como empleados, no como contratistas independientes, aunque se les paga por llamada. Reciben llamadas entrantes y realizan servicios como ventas, servicio al cliente, facturación, encuestas, administración de cuentas y soporte técnico.

Soluciones de trabajo

Esta empresa con sede en Texas contrata a contratistas independientes como agentes del centro de llamadas virtuales y para el trabajo de entrada de datos.