Qué hacer cuando cometes un error en el trabajo

Como dicen, todos cometen errores. En muchas situaciones, puede corregir su error o simplemente olvidarse de él y seguir adelante. Sin embargo, cometer un error en el trabajo es más serio. Puede tener un efecto terrible en su empleador. Por ejemplo, puede poner en peligro la relación con un cliente, causar un problema legal o poner en riesgo la salud o la seguridad de las personas. Las repercusiones finalmente se filtrarán hacia ti. Simplemente corregir su error y seguir adelante puede no ser una opción. Cuando comete un error en el trabajo, su carrera puede depender de lo que haga a continuación.

Estos son los pasos que puede tomar:

Admite tu error

Tan pronto como descubras que algo salió mal, díselo inmediatamente a tu jefe. La única excepción es, por supuesto, si comete un error insignificante que no afectará a nadie o si puede solucionarlo antes de que lo haga. De lo contrario, no intentes ocultar tu error. Si haces eso, puedes terminar luciendo mucho peor, y otros podrían incluso acusarte de un encubrimiento. Ser sincero al respecto demostrará profesionalidad, un rasgo que la mayoría de los empleadores valoran enormemente.

Presente a su jefe un plan para corregir el error

Tendrá que idear un plan para corregir su error y presentarlo a su jefe. Con suerte, podrá juntar algo antes de acercarse a ella, pero no pierda el tiempo si no puede. Asegúrele que está trabajando en una solución.

Luego, una vez que sepa lo que necesita hacer, preséntelo. Sea muy claro sobre lo que cree que debe hacer y cuáles espera que sean los resultados. Dígale a su jefe cuánto tiempo tomará la implementación y sobre los costos asociados. Asegúrese de tener un "Plan B" listo, en caso de que su jefe derribe "Plan A". Si bien cometer un error nunca es bueno, no pierda la oportunidad de demostrar sus habilidades para resolver problemas.

No apuntes con los dedos a nadie más

En un entorno orientado al equipo, existe la posibilidad de que otras personas también sean responsables del error. Mientras que las personas suelen estar encantadas de reconocer el éxito, se muestran reacias a cometer errores. Si puede, haga que todos se acerquen a su jefe para alertarle de que algo salió mal.

Desafortunadamente, es posible que no puedas hacer que eso suceda. Habrá algunas personas que digan "no es mi culpa". No le ayudará a señalar a los demás, incluso si comparten la responsabilidad por el error. Al final, con suerte, cada persona será responsable de sus propias acciones.

Discúlpate, pero no te maltrates

Hay una gran diferencia entre asumir la responsabilidad y golpearte a ti mismo. Admita su error, pero no se regañe por hacerlo, especialmente en público. Si sigues llamando la atención sobre tu error, eso es lo que quedará en la mente de las personas.

Quiere que su jefe se centre en sus acciones después de cometer el error, no en el hecho de que sucedió en primer lugar. Sin embargo, tenga cuidado al tocar su propia bocina. Si te jactas de cómo arreglar las cosas, no solo llamarás la atención sobre tu error original, también podría generar sospechas de que cometiste un error, por lo que podrías saltar para salvar el día.

Si es posible, corrija el error en su propio tiempo

Si está exento de ganar el pago de horas extras, vaya a trabajar temprano, quédese tarde y pase su hora de almuerzo en su escritorio todo el tiempo que sea necesario para corregir su error. Esto no será posible si usted es un trabajador no exento, ya que su jefe tendrá que pagarle horas extras, 1 1/2 veces su salario regular por hora, por cada hora que trabaje más de 40 horas por semana. Ciertamente, no desea causar más problemas al hacer que él viole ese requisito. Obtenga el permiso de su jefe si tiene que trabajar más horas.