¿Cuáles son las decisiones más difíciles de tomar?

No hay respuestas correctas o incorrectas a preguntas de la entrevista como, "¿Cuáles son las decisiones más difíciles que tiene que tomar en su posición?" O "¿Alguna vez ha tenido que tomar una decisión realmente difícil en el trabajo?"

Los empleadores hacen estas preguntas en entrevistas de trabajo y de promoción simplemente porque quieren ver que, cuando se enfrenta a una decisión o situación difícil, puede manejarlo. También quieren ver qué tipo de decisiones consideras difíciles.

Estas son preguntas de entrevista de comportamiento diseñadas para descubrir cómo ha manejado ciertas situaciones. La lógica detrás de este tipo de preguntas es que la forma en que te comportaste en el pasado es un predictor de lo que harás en el futuro.

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Mire ahora: consejos para responder "¿Cuáles son las decisiones más difíciles que toma?"

Las mejores formas de responder

Esencialmente el entrevistador está evaluando sus habilidades para tomar decisiones. Cuando responda a estas preguntas, dé uno o dos ejemplos concretos de situaciones difíciles que haya enfrentado en el trabajo. Luego discuta qué decisiones tuvo que tomar para remediar las situaciones. Algunas de las decisiones más desafiantes que deben tomar las personas de la gerencia media y de la alta gerencia incluyen:

• Decidir a quién rescindir si los despidos son económicamente necesarios
• Terminando bien intencionados, pero incompetentes, los miembros del equipo.
• Decidir a quién promocionar cuando tengas varios grandes candidatos
• Decidir si tiene que reducir los beneficios que los empleados están acostumbrados a recibir (como bonos de vacaciones) para ayudar a estabilizar las finanzas de la empresa

Desea ser confiable y capaz de tomar grandes decisiones con calma y racionalidad. Evita los ejemplos que te hagan parecer indeciso o incierto.

Cualquiera que sea la respuesta que dé, sea específico. Determine lo que hizo, cómo lo hizo y cómo su decisión difícil finalmente benefició a su equipo y a su empleador.

Además, mantenga sus respuestas positivas. Por ejemplo, "aunque fue una decisión difícil despedir a ese empleado en particular, lo hice de una manera extremadamente profesional, y esta decisión finalmente condujo a mejoras en la eficiencia y la productividad en todo nuestro departamento".

La mejor manera de prepararse para las preguntas en las que necesitará recordar eventos y acciones es actualizar su memoria. Hojee su currículum vitae y reflexione sobre algunas situaciones especiales con las que ha lidiado o proyectos en los que ha trabajado. Puedes usarlos para ayudar a enmarcar las respuestas. Prepare historias que ilustren los momentos en que haya resuelto con éxito una situación difícil.

Ejemplos de las mejores respuestas

Eche un vistazo a estos ejemplos y piense en cómo podría encontrar respuestas similares:

• Las decisiones que tengo que tomar dentro de un equipo son difíciles, solo porque estas decisiones toman más tiempo y requieren una comunicación deliberada entre los miembros del equipo. Por ejemplo, estaba trabajando en un proyecto de equipo, y mis colegas y yo tuvimos que tomar una serie de decisiones sobre cómo utilizar nuestro presupuesto limitado. Debido a que estas decisiones involucraron conversaciones grupales, nuestro equipo aprendió a comunicarse efectivamente entre sí, y creo que finalmente tomamos las mejores decisiones para el equipo.
• Como gerente, las decisiones más difíciles que tomo involucran despidos. Antes de tomar esas decisiones difíciles, siempre pienso con cuidado en lo que es mejor para la empresa y para mis empleados. Si bien no disfruto haciendo ese tipo de opciones, no me alejo de esta parte de mi trabajo. Hace unos años, tuve que despedir a algunos empleados debido al clima económico. Fue una decisión difícil que, en última instancia, fue necesaria para el bien de la empresa y de todos los que trabajaban para la organización.

• Me parece que la decisión más difícil que debo tomar es cuando tengo que elegir entre miembros fuertes del equipo para una promoción. Ha habido ocasiones en que, aunque me gustaba más una persona que otra, tenía que elegir a la otra persona en función de su potencial para asumir las responsabilidades de su nuevo rol. Algunas veces también tuve que promover a empleados más jóvenes por encima del personal con antigüedad, simplemente porque tenían más destrezas en el uso de la tecnología y estaban más dispuestos a trabajar horas extras. Nunca es fácil, pero al final tienes que pensar en quién será el más efectivo y productivo en la nueva posición.

Tómese un tiempo para prepararse

Forewarned está predestinado y anticipar las preguntas que se le pueden hacer es una estrategia inteligente. Si se evalúa a sí mismo utilizando los ejemplos anteriores y estas preguntas y respuestas comunes de la entrevista, tendrá más confianza durante su entrevista real.

Además, prepara algunas preguntas por tu cuenta. Su entrevistador esperará que usted tenga algunas preguntas sobre el trabajo o la compañía. Si sientes que necesitas un poco de ayuda, revisa esta guía de preguntas de la entrevista para que la preguntes al entrevistador.