Los costos (y beneficios) de la rotación de empleados

Las empresas inteligentes están preocupadas por el volumen de negocios porque el volumen de negocios es caro. Hay varios costos que surgen cuando necesita reemplazar a un empleado.

Alto costo de rotación de empleados

Reclutamiento

Estos pueden ser altos o bajos, según su organización y el nivel de la posición.Una tienda de abarrotes que está constantemente reclutando y contratando cajeros no tiene un costo incremental enorme para reclutar a una persona más.

Pero si está buscando un Director de Información, un trabajo altamente especializado, puede que tenga que contratar un cazador de cabezas, y eso le puede costar alrededor de un tercio del salario anual final. Eso es una gran parte del cambio.

Además, todo el tiempo dedicado a revisar los currículos, entrevistar a los candidatos y tomar la decisión final son horas que sus empleados pasarían trabajando. El reclutamiento puede costar una buena cantidad de dinero.

Formación

Algunas compañías han establecido programas de capacitación que usted puede cuantificar fácilmente. Esto es común en las posiciones de nivel de entrada. Pero los puestos de nivel superior también tienen costos de capacitación, incluso si no están formalizados.

El tiempo dedicado a configurar todo el equipo informático, las contraseñas adquiridas, la orientación completada y las numerosas horas de preguntas y respuestas están envueltos en costos de capacitación.

Hora de ponerse al día

En muchos puestos de trabajo, creemos que le toma seis meses volverse completamente funcional. Cada compañía es diferente, por lo que incluso si tiene mucha experiencia como contador, aún necesita aprender toda la información histórica sobre su nueva compañía antes de ser completamente competente. Como resultado, usted no es tan productivo en un nuevo trabajo como lo habría sido en su antiguo trabajo.

Cuando la rotación es buena para su negocio

¿Significa esto que la rotación de personal siempre es mala y que debe intentar retener a sus empleados sin importar qué? No. Un cierto porcentaje de la rotación voluntaria es, de hecho, bueno y puede beneficiar a una empresa.

¿Qué tipo de facturación es buena? La respuesta rápida a esta pregunta es: si la nueva persona puede aportar suficiente valor agregado para superar los costos de reclutamiento, capacitación y recuperación, entonces la salida del ex empleado es un resultado positivo.

Estos son ejemplos de cuándo el volumen de negocios es bueno para su negocio.

Malos empleados

Seamos sinceros; No todos los problemas de los empleados son causados ​​por la gerencia. Hay algunos malos empleados por ahí. ¿Alguna vez has trabajado con un vago completo? ¿Qué pasa con un empleado que amaba robar crédito y calumniar a sus compañeros de trabajo siempre que sea posible?

¿Qué pasa con un chisme que no pudo mantener la boca cerrada? Cuando una de estas personas se retira, los cielos deben regocijarse. Esta terminación voluntaria acaba de ahorrarle a la empresa la molestia de implementar un plan de mejora del rendimiento, brindar capacitación y controlar los daños de todos los problemas que causó el mal empleado.

Además, tiene empleados realmente malos: los que roban, acosan sexualmente, son completamente poco confiables o usan lenguaje grosero en presencia de los clientes. Estas personas tienen que ir, por lo que es más barato y más fácil si la persona renuncia que si tiene que pasar por los procedimientos de terminación de su empresa.

(A pesar de que todos los estados excepto Montana son estados a voluntad y usted puede despedir a personas legalmente sin documentación, en la práctica, casi todas las compañías siguen programas de disciplina progresiva y específicos).

Empleados miserables

A veces tienes un empleado que hace un buen trabajo, por lo que no puedes culpar a eso, pero parece desgraciado. No es que esté mal pagado o con exceso de trabajo, sino que no está contento con este trabajo.

Cuando seas feliz en tu trabajo, no solo harás un mejor trabajo, sino que también influirás positivamente en los demás. A la inversa, una manzana mala realmente puede estropear el barril. Cuando un empleado es miserable, es un gran día cuando la persona sigue adelante.

Personas sin buenas ideas

Cuando te contratan para un trabajo, a menudo entras con ideas nuevas. Sin embargo, si no trabajas muy duro en eso, es fácil deslizarte en el modo "siempre lo hemos hecho de esta manera". Esto puede significar que una empresa puede carecer de innovación.

No tiene que ser así. Algunas personas cambian y crecen con la posición, siempre con las mejores prácticas y formas creativas para resolver problemas. Pero algunas personas no lo hacen.

Tu negocio puede estancarse si no tienes nuevas ideas. A veces es bueno que un empleado renuncie para que pueda atraer a un empleado con ideas nuevas e innovadoras.

No se asuste cuando un empleado se retira

Hacer que un empleado renuncie a veces puede sentirse como un puñetazo en el estómago. A veces, es realmente malo para su negocio. No solo sufrirá por los costos de rotación, sino también por el potencial perdido que tenía su antiguo empleado.

Siempre vale la pena dedicar tiempo a la auto-reflexión para averiguar si podrías haber hecho algo diferente. Por ejemplo, una renuncia voluntaria es un recordatorio para verificar que sus salarios estén a la tasa del mercado y asegurar que sus políticas y prácticas fomenten una gran fuerza laboral. Pero también es un momento para evaluar si la renuncia es una bendición disfrazada.

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Suzanne Lucas es una escritora independiente que pasó 10 años en recursos humanos corporativos, donde contrató, despidió, administró los números y verificó con los abogados.