Outshore Outsourcing de TI

En los últimos años, cada vez es menos necesario que las empresas tengan a todos sus empleados bajo un mismo techo. Algunas alternativas para los trabajos de TI incluyen la subcontratación en el extranjero, la asignación de empleados para trabajar desde casa, la subcontratación y la subcontratación de TI cerca de la costa, también llamada "nearshoring". Nearshoring implica el envío de trabajo de tecnología de la información a un país extranjero que está relativamente cerca de la base de la empresa. Subcontratar el trabajo.

Razones de los servicios informáticos nearshore

Las empresas pueden optar por realizar la proximidad de parte de su trabajo de TI porque desean reducir los costos, y la posibilidad de realizarlo de manera cercana lo permite el envío de trabajo a otro país donde los trabajadores generalmente recibirán salarios más bajos.

A diferencia de la externalización de TI en el extranjero, que implica enviar trabajadores de TI a una ubicación en el extranjero que se encuentra mucho más lejos (por ejemplo, el trabajo de las empresas estadounidenses que se envían a la India), nearshoring (por ejemplo, el envío de trabajo desde los EE. UU. A Canadá) ofrece los siguientes beneficios:

• menos diferencias horarias
• proximidad geográfica
• Más similitudes culturales y / o lingüísticas.

Estas condiciones pueden ser cruciales para una empresa que subcontrata un proyecto de TI complejo y requiere mucha comunicación continua entre su equipo interno y el equipo de nearshore con el que está trabajando, o un viaje frecuente al destino nearshore.

Por lo general, los trabajadores de las empresas cercanas a la costa estarán más capacitados que los de las empresas de contratación ubicuas en lugares como India, China y Malasia. También es más probable que los trabajadores estén despiertos y alertas si no se les obliga a trabajar en la mitad de la noche para adaptarse a las horas de trabajo de otro país.

Ejemplos de ubicaciones populares en la costa

Las empresas estadounidenses han conocido el trabajo de TI cercano a Canadá, así como a México y otros países de América Latina. Del mismo modo, las empresas de Europa occidental pueden optar por trabajar cerca de la costa en países de Europa del Este, como Ucrania o Bulgaria.

Cuando no es una buena idea para Nearshore

Cualquier empresa que esté considerando la subcontratación de nearshore debería pasar un tiempo considerando la logística, ya que a largo plazo, puede que no siempre sea más barato que nearshore. Especialmente si la empresa nearshore está en un país desarrollado, los costos de contratación de los trabajadores pueden no ser significativamente más bajos.

Es posible que haya costos de tiempo a considerar: ¿la compañía nearshore operará de manera independiente o los empleados de la compañía deberán colaborar y brindar orientación y recursos? ¿Se requerirá viajar entre las ubicaciones y, de ser así, con qué frecuencia?

Es mucho más fácil que la confusión del proyecto ocurra cuando el jefe y los trabajadores están en diferentes lados de la frontera. Debido a esto, ni la deslocalización ni la proximidad suelen ser una buena idea para proyectos complicados o tareas que requieren una gran cantidad de dirección y supervisión por parte de la empresa contratante. Está mejor reservado para operaciones diarias más simples como desarrollo, mesas de ayuda, análisis, etc.

Conclusión

La proximidad puede ser beneficiosa para las empresas, siempre y cuando se use con prudencia. Puede permitirles emprender más trabajo, asignando a su equipo interno los proyectos importantes y al mismo tiempo obtener un trato más barato en tareas más tediosas. Definitivamente es una ventaja en la deslocalización a gran escala, que casi siempre viene con el sacrificio de la calidad. Al elegir una ubicación nearshore, las empresas deben investigar las leyes del país, el nivel de seguridad de la propiedad intelectual y el nivel de capacitación de los empleados de la compañía nearshore.