Los beneficios para empleados de salud mental son buenos para los negocios

¿Cómo ayuda un paquete de beneficios de salud mental tanto a los empleados como a sus resultados? Se calcula que uno de cada cinco estadounidenses se enfrenta a una enfermedad mental con diagnóstico médico en algún momento de su vida adulta. El número de casos no diagnosticados es probablemente mucho mayor que eso. Pero el impacto que la enfermedad mental tiene en los lugares de trabajo se siente de una manera muy real: desde la pérdida de los niveles de productividad, las tardanzas excesivas y el ausentismo, hasta la pérdida real de empleados debido a los síntomas a menudo debilitantes que conlleva la enfermedad mental.

La enfermedad mental cuesta a todos

El Instituto Nacional de Salud Mental informa que las enfermedades mentales mayores cuestan a los EE. UU. Al menos $ 193 mil millones cada año, solo en ganancias perdidas por los pacientes. La Asociación para el Lugar de Trabajo para la Salud Mental y la Fundación Americana de Psiquiatría (American Psychiatric Foundation) informan que les cuesta a las empresas $ 44 mil millones en pérdida de productividad debido a la depresión no tratada en la fuerza laboral.

Cuando la enfermedad mental no se maneja, puede llevar a una gran cantidad de otros riesgos relacionados con el lugar de trabajo, como el aumento de accidentes, reclamos de compensación para trabajadores, discapacidad, violencia en el lugar de trabajo e incluso reclamos de hostigamiento y discriminación. Transparente en el mundo de hoy.

Es lógico, entonces, ofrecer a la fuerza laboral beneficios completos para los empleados de salud mental. Los expertos aconsejan que la intervención temprana es la clave para reducir los costos e incidentes de enfermedades mentales graves en los empleados.

Así también, se demuestra que la intervención temprana proporciona el mejor resultado posible para aquellos que experimentan cualquier tipo de enfermedad mental. Cuando las enfermedades mentales se dejan sin tratar o no se diagnostican, o cuando los empleados tienen acceso limitado a las opciones de tratamiento, no se mejoran por sí solos, y todo esto puede afectar el resultado final de su negocio a largo plazo.

La reforma de la atención médica y la protección de la salud mental son la ley

Según la Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio (ACA), a partir de 2014, todos los planes médicos privados e individuales deben ofrecer al menos la cobertura mínima para exámenes de salud mental, servicios de abuso de sustancias y atención preventiva. Este requisito es también para planes médicos comprados a través de mercados estatales.

Además, los planes de beneficios grupales no pueden negarle cobertura a nadie solo porque tienen antecedentes de enfermedad mental. Las protecciones requeridas en virtud de la Ley de Equidad de Adicción y Paridad de Salud Mental (MHPAEA, por sus siglas en inglés) requieren que los administradores del plan traten las enfermedades mentales sin restricciones, al igual que el proceso de aprobación para aprobar un procedimiento quirúrgico. Medicare y Medicaid también brindan coberturas básicas para el bienestar de la salud mental y el tratamiento de abuso de sustancias.

Estas leyes ayudan a proteger a los consumidores de salud mental de ser discriminados por los proveedores de seguros de salud y apoyan a aquellos con ingresos limitados para pagar los servicios, pero todavía hay muchos estigmas en la salud mental que hacen que algunos empleados nieguen que necesitan ayuda.

Incluso el hecho de estar tomando medicamentos para una enfermedad mental puede ser visto como un problema por algunos, si el medicamento crea restricciones en la capacidad del empleado para realizar su trabajo. Por ejemplo, medicamentos que causan somnolencia que impiden el uso de ciertos equipos o que conducen vehículos de la empresa.

Otras barreras potenciales para obtener ayuda incluyen faltar al trabajo para las citas de terapia o tomar una licencia no remunerada para completar un programa de tratamiento de abuso de sustancias de 90 días.

A menos que haya un buen plan de seguro establecido para ayudar a sufragar los costos de una atención de salud mental de calidad y los empleadores hagan su parte para educar a los empleados sobre sus beneficios disponibles, muchos empleados simplemente se quedan sin ellos hasta que se encuentren hospitalizados por una interrupción importante. Otros pueden recurrir a la automedicación en forma de drogas ilícitas, alcohol y comportamientos negativos. En los lugares de trabajo, la enfermedad mental no diagnosticada y no tratada se manifiesta en la forma en que los individuos se relacionan con los compañeros de trabajo y los clientes.

Puede destrozar equipos y empresas. Normalmente, los empleados maravillosos pueden convertirse en empleados tóxicos.

Por estas razones y más, cualquier empresa puede beneficiarse de proporcionar generosos beneficios de salud mental grupal a su fuerza laboral. Los empleadores que valoran a sus empleados y desean demostrarlo pueden proporcionar fácilmente beneficios de salud mental en cualquier momento del año, ya sea que el plan de seguro médico incluya esta atención o no.

Creación de un paquete de beneficios de salud mental

Aquí hay algunas ideas para implementar un programa de beneficios de salud mental y asegurarse de que las personas tengan acceso a los servicios que necesitan para mantenerse bien.

Establecer un programa de asistencia al empleado

Es una buena idea organizar un programa de asistencia para empleados (EAP) lo antes posible en su organización. Esto puede costar unos centavos de dólar por cada empleado, pero el valor es inmenso. Los EAP brindan acceso directo a profesionales confidenciales que pueden ayudar a los empleados con cualquier área de preocupación que pueda estar causándoles angustia, desde problemas relacionados con el trabajo hasta problemas familiares y enfermedades mentales. Los empleados pueden ser dirigidos a sesiones de asesoramiento, o pueden ser elegibles para el tratamiento a corto plazo facilitado por el equipo de EAP.

Obtenga más información sobre los programas de asistencia para empleados aquí.

Configurar una línea directa de enfermería 24/7

Otra opción es contratar al proveedor de seguros de salud para establecer una línea directa de enfermería 24/7 para los empleados y sus familiares. Esta puede ser una manera de asegurar que los empleados siempre tengan una línea de vida donde puedan obtener ayuda cuando más la necesitan. Pueden obtener respuestas a sus preguntas médicas y de salud para determinar si se justifica la atención de seguimiento con un proveedor de atención de salud mental o si se necesita una visita a la sala de emergencias.

Elija un plan de seguro de salud con beneficios de salud mental

Como se mencionó anteriormente, la ACA requiere que los planes de seguro ofrezcan un nivel básico de cobertura de salud mental, pero esto puede ser limitado de alguna manera. Es posible que los empleados que están acostumbrados a los planes de salud con deducibles altos (HDHP) no vean el valor de usar su seguro para pagar las sesiones de asesoramiento, en lugar de reservar su dinero para hospitalizaciones importantes o procedimientos planificados. Como empleador, encuentre los beneficios para empleados que ofrecen una cobertura de salud mental superior a la media y proporcionan una cuenta de ahorro para la salud para compensar los costos de desembolso cuando se combinan con los HDHP.

Nombrar un contacto para gestionar las comunicaciones de salud mental

Los empleados pueden o no sentirse cómodos al hablar de sus desafíos de salud mental con un gerente, o incluso con miembros de su propia familia. Es por eso que cada lugar de trabajo debe tener al menos un profesional de recursos humanos capacitado en entrenamiento de intervención y que haya establecido horarios de oficina abiertos para discutir estos asuntos en privado. A menudo, las situaciones se pueden manejar a través de una derivación a un proveedor de salud mental calificado o mediando cualquier problema a través del EAP. Conozca bien los beneficios de salud mental disponibles para que el empleado pueda obtener la ayuda adecuada en el momento adecuado.

Configure un programa de descuento para empleados con proveedores del área

Otro método muy útil y bienvenido para desarrollar un lugar de trabajo que respalde más a los empleados que enfrentan desafíos de salud mental es trabajar con proveedores de bienestar del área para descontar sus servicios. Por ejemplo, el estrés no administrado a largo plazo puede ser un signo de depresión, por lo que tener acceso a un terapeuta de masajes que pueda ayudar a reducir el estrés puede ser un gran beneficio. Una dieta adecuada y el ejercicio también son componentes importantes de una buena salud mental, por lo que crear acceso a los recursos locales de acondicionamiento físico y asesoramiento sobre nutrición puede ser una gran ventaja.

Organizar la educación y los recursos de salud mental en el sitio

Quizás la adición más crítica a cualquier paquete de beneficios para empleados en lo que se relaciona con la salud mental es el acceso a información precisa y oportuna. Si un empleado se enfrenta a una crisis, es posible que él o ella no entienda cómo acceder a los beneficios médicos oa quién solicitar ayuda.

Así también, cada biblioteca corporativa debe incluir muchos materiales educativos en forma de libros de autoayuda, hojas de información de beneficios y directorios de proveedores de salud mental y médicos locales. La gerencia puede apoyar la comunicación al resaltar la importancia de una buena salud general y evitar tratar a los demás de manera diferente porque pueden estar tratando una enfermedad mental.

Para concluir, todos los programas de beneficios para empleados deben diseñarse alrededor del bienestar total de los empleados, de la cabeza a los pies. Es posible que los empleados no muestren signos de enfermedad mental hacia el exterior, pero pueden faltar al trabajo con frecuencia, parecer irritables o simplemente dejar de desempeñarse en sus niveles anteriores. La enfermedad mental es una discapacidad protegida según las leyes de la fuerza laboral, por lo que nunca se debe identificar a un empleado como este. En su lugar, proporcione acceso a información y recursos de autoservicio para que los empleados puedan buscar la ayuda que necesitan para llevar una vida plena.