Beneficios para empleados de salud mental

Se estima que casi uno de cada cinco adultos estadounidenses ha sufrido algún tipo de enfermedad mental en su vida, lo que representa aproximadamente el 4.2 por ciento de todos los adultos que trabajan en los EE. UU. (Fuente: NIH) La Alianza Nacional de Enfermedades Mentales (NAMI, por sus siglas en inglés) informa que "las enfermedades mentales graves cuestan a Estados Unidos $ 193.2 mil millones en ganancias perdidas por año". Además, "las personas que viven con enfermedades mentales graves corren un mayor riesgo de padecer afecciones médicas crónicas. "Los adultos en los Estados Unidos que viven con enfermedades mentales graves mueren en promedio 25 años antes que otros, en gran parte debido a condiciones médicas tratables".

Cómo los beneficios de salud del comportamiento apoyan el bienestar

Mantener una buena salud mental requiere acceso a servicios y apoyo de salud mental. Sin embargo, una gran cantidad de planes de atención médica no brindan beneficios que cubran las necesidades específicas de los pacientes de salud conductual, ni los medicamentos y terapias que necesitan para tener una vida normal. Esto se traduce en recursos limitados para los empleados que pueden enfrentar situaciones personales y profesionales estresantes, depresión, problemas emocionales y disfunciones interpersonales.

No tener acceso a los beneficios de salud mental puede hacer que los pacientes recurran a formas poco saludables de tratar las cosas, como enmascarar los síntomas y actuar de manera inaceptable en forma de abuso de sustancias y adicciones. Durante largos periodos, la falta de salud mental conduce a una baja productividad, a la baja moral de los empleados y a riesgos legales para la empresa cuando un empleado finalmente llega al final de sus habilidades de afrontamiento.

Diseñando los beneficios de salud mental que funcionan

Afortunadamente, existen planes de salud del comportamiento que ayudan a resolver este problema muy real en muchos lugares de trabajo. Esto a menudo implica el uso de un enfoque multi-integrado. Los componentes de un plan de salud del comportamiento bien diseñado incluyen:

• Acceso bajo demanda a una persona en vivo: Cuando una persona se encuentra en medio de una crisis percibida, ya sea algo personal o profesional, tener una persona informada y cuidadosa con quien hablar hace toda la diferencia. Un número de Programas de Asistencia al Empleado (EAP) proporciona acceso directo a asesores telefónicos, enfermeras y otros proveedores de salud que pueden dirigir a un empleado afectado a los servicios de salud del comportamiento que pueda necesitar. Además, las enfermeras y los médicos de la sala de emergencias deben estar preparados para brindar atención inmediata y respetuosa a los adultos que sufren síntomas de enfermedad mental.

• Aprobaciones Inmediatas para Servicios: Junto con el acceso rápido a una persona viva para ayudar a alguien a sobrellevar lo que está experimentando, el hecho de poder ser admitido en un hospital para tratar una amenaza inmediata a la seguridad de un empleado o sus dependientes es una necesidad. Los planes de salud del comportamiento ofrecen un proceso más rápido de precertificación y manejo de reclamos que el seguro de salud estándar.
• Integración de datos y servicios: Un factor importante para cualquier programa de seguro de salud conductual es que puede administrar de manera transparente y confidencial los datos de atención médica de cada miembro en un entorno seguro. En el pasado, era más difícil controlar y hacer que los miembros participen en los programas correctos debido a problemas de privacidad con los métodos de gestión de registros en papel. Con las pautas de HIPAA implementadas, un sistema de salud mental puede permitir la privacidad de los miembros del plan de seguro grupal cuando necesitan acceder a los servicios de salud mental.

• Asistencia de prescripción: Cuando alguien necesita medicamentos para tratar un problema de salud mental o de comportamiento subyacente, una posible barrera es tener acceso a las recetas aprobadas. Los programas de salud del comportamiento ofrecen un mayor éxito en la obtención de medicamentos para tratar una gran cantidad de problemas, desde la depresión hasta el abuso de sustancias. Además, este debe ser un nivel continuo de apoyo, ya que los pacientes de salud mental a menudo deciden dejar sus medicamentos cuando comienzan a sentirse mejor. Los médicos y farmacéuticos necesitan una forma de comunicar la importancia de la terapia con medicamentos regular.

Afortunadamente, el estigma asociado con la enfermedad mental está disminuyendo y los pacientes pueden obtener la atención que necesitan utilizando los beneficios de su plan de salud mental. Además de la atención psicológica regular, la medicación y las terapias de conversación, las perspectivas para las personas con problemas de salud mental son cada vez más positivas.