Top 5 habilidades sociales para el éxito en el lugar de trabajo

¿Qué son las habilidades sociales y por qué son esenciales para el éxito en el lugar de trabajo? Las habilidades sociales, también llamadas "habilidades interpersonales", son aquellas que utilizamos para interactuar y comunicarnos con otras personas. Estas habilidades incluyen tanto las habilidades verbales (la forma en que habla con otras personas) como las habilidades no verbales (el lenguaje corporal, los gestos y el contacto visual).

Por qué los empleadores valoran las habilidades sociales

Las habilidades sociales son habilidades sociales importantes: las cualidades personales (a diferencia de las habilidades profesionales fuertes adquiridas a través de la educación, la capacitación o la experiencia laboral) que son clave para interactuar bien con los demás. Casi todos los trabajos requieren habilidades sociales. Si trabaja en un equipo, necesita poder llevarse bien con los demás. Si trabaja con clientes, debe escuchar atentamente sus preguntas e inquietudes. Si usted es un gerente, se le pedirá que motive a los empleados.

Incluso si su trabajo no implica mucho interactuar con otras personas, aún necesita poseer algunas habilidades sociales para interactuar con su empleador y sus colegas.

Debido a que las habilidades sociales son tan importantes, casi todos los empleadores buscan candidatos de trabajo con estas competencias. Por lo tanto, es vital que demuestre que tiene habilidades sociales sólidas en su currículum, carta de presentación y entrevista.

Aquí hay una lista de las cinco principales habilidades sociales que los empleadores buscan en los candidatos para el empleo. También revise los siguientes consejos sobre cómo demostrar que tiene habilidades sociales a lo largo de su búsqueda de trabajo.

Top 5 habilidades sociales

1. empatía

La empatía es una habilidad muy importante. Para interactuar bien con los demás, debe ser capaz de entender cómo se sienten. La empatía es especialmente crítica cuando trata con clientes que vienen a usted con preguntas o problemas. Necesita expresar una preocupación genuina por sus problemas, así como ayudar a resolverlos.

2. la cooperación

La cooperación es especialmente importante cuando trabaja en un equipo, donde se le pedirá que se asocie con otros para alcanzar un objetivo común. Sin embargo, incluso si no trabaja en un equipo, la cooperación es aún necesaria en aquellas ocasiones en que se le pide que trabaje junto con colegas para ayudar a lograr los objetivos de su organización.

3. Comunicación verbal y escrita.

La comunicación verbal es la capacidad de expresarse utilizando un lenguaje claro que otros puedan entender. Necesitará habilidades sólidas de comunicación verbal cada vez que hable con otras personas en persona o por teléfono. La comunicación escrita entra en juego cada vez que escribes un correo electrónico, un texto, una carta, un informe o una presentación; aquí, la gramática, la ortografía y el formato apropiados son necesarios.

4. escuchar

Otra habilidad de comunicación importante que te ayuda a interactuar bien con otros es escuchar. Debe poder escuchar con atención lo que su empleador le dice que haga, lo que sus colegas dicen en una reunión y lo que sus empleados le piden. Debe escuchar las inquietudes de los clientes y expresarles que los ha entendido. Las personas responden bien a los demás cuando sienten que están siendo escuchados.

5. Comunicación no verbal

Si bien la comunicación verbal es una habilidad importante, también lo es la comunicación no verbal. A través de su lenguaje corporal, contacto visual y expresiones faciales, puede expresar que es una persona empática que escucha atentamente a los demás.

Cómo mostrar tus habilidades sociales durante una búsqueda de trabajo

Intente demostrar que tiene todas estas habilidades sociales a lo largo de su proceso de búsqueda de empleo. En primer lugar, asegúrese de incorporar las palabras de habilidades sociales que se analizan aquí ("empatía", "cooperación", "comunicación verbal y escrita", "escuchar", "comunicación no verbal") en su currículum. Los buenos lugares para usar estas palabras clave se encuentran en su historial de trabajo o en su resumen del currículum (si tiene uno).

En segundo lugar, puedes usar estas palabras en tu carta de presentación. En el cuerpo de su carta, mencione una o dos de estas habilidades, brindando ejemplos específicos de un momento en que las demostró en el trabajo.

En tercer lugar, puedes usar estas palabras de habilidad en una entrevista. Asegúrese de tener al menos un ejemplo por un tiempo en el que utilizó cada una de las cinco habilidades principales enumeradas aquí. Por supuesto, cada trabajo requerirá diferentes habilidades y experiencias, así que asegúrese de leer cuidadosamente la descripción del trabajo y concéntrese en las habilidades enumeradas por el empleador.

Las entrevistas también proporcionan el foro perfecto para demostrar sus talentos interpersonales.

Asegúrese de utilizar comunicación no verbal que transmita su interés en la entrevista, el empleador y el trabajo. Hable claramente y escuche atentamente las preguntas que se le hacen. Mostrar estas habilidades interpersonales en persona es la mejor manera de convencer a un empleador de que usted tiene lo que se necesita para sobresalir en la posición que ofrece.