¿Cuáles fueron sus mayores éxitos y fracasos?

¿Cuál ha sido tu mayor éxito en el trabajo? ¿Qué tal algo que no fue tan bien? ¿De qué estás más orgulloso y de qué no estás tan orgulloso? Durante una entrevista de trabajo, su posible empleador querrá saber qué ha logrado y qué no, en su puesto actual o último.

Por qué los empleadores quieren saber

Las preguntas sobre sus éxitos le permiten a un empleador aprender más sobre su ética de trabajo y sus logros anteriores. Sus respuestas a las preguntas sobre fallas le muestran al gerente de contratación cómo trabaja en situaciones difíciles en el lugar de trabajo.

Lea a continuación los consejos para responder preguntas de la entrevista sobre sus éxitos y fracasos, así como ejemplos de respuestas para cada tipo de pregunta.

Cómo responder preguntas de la entrevista sobre el éxito

Al responder una pregunta sobre sus logros, no quiere parecer arrogante, pero sí quiere compartir sus historias de éxito. No hay necesidad de ser demasiado humilde. Tómese el tiempo para explicar sus logros más importantes en el trabajo y muestre cómo pueden ser un activo para la organización con la que está entrevistando. Aquí le mostramos cómo preparar algunos ejemplos relevantes para compartir con los gerentes de contratación.

Hacer una conexión:La mejor manera de responder es dar un ejemplo de algo que haya logrado y que esté directamente relacionado con el trabajo para el que está entrevistando. Revise el puesto de trabajo. Haga una lista de calificaciones y habilidades laborales que coincidan con lo que ha incluido en su currículum. Luego, piense en ejemplos de logros que demuestren que tiene estas habilidades y calificaciones.

Este tipo de respuesta mostrará que tiene lo necesario para lograr éxitos similares en el trabajo que está solicitando.

Concéntrese en agregar valor:Al elegir un ejemplo de un logro, elija algo que haya logrado que haya ayudado a la empresa para la que trabajó e incluso que haya agregado valor a la empresa. Por ejemplo, tal vez redujo el presupuesto para un proyecto o hizo una tarea más eficiente. Concéntrese en la empresa, en lugar de en usted mismo. Le mostrará al empleador que usted será un activo para su organización.

Comparta ejemplos con el gerente de contratación:Cuando se le pregunte acerca de sus logros, dé un ejemplo específico de lo que hizo en su última posición. Ese ejemplo debe estar estrechamente relacionado con los requisitos de trabajo enumerados en la publicación. Asegúrese de proporcionar un contexto sobre el ejemplo, por ejemplo, cuál fue la tarea y qué logros específicos logró.

Venga a la entrevista con algunos ejemplos específicos e historias para compartir, en mente. Esto te ayudará a sentirte preparado para la entrevista.

Cómo responder preguntas sobre el fracaso

Al responder una pregunta sobre fallas pasadas en el trabajo, quiere ser honesto, pero tampoco quiere demostrar que es incapaz de manejar el trabajo.

Se honesto:Si no has fallado en nada, dilo. Sin embargo, casi todos nosotros hemos luchado con algo en el trabajo en un momento u otro. Desea asegurarse de que su respuesta sea honesta, pero tampoco le cuesta el trabajo.

Elige un ejemplo menor:Si puede pensar en un ejemplo de cuándo falló, asegúrese de que sea uno menor. No elija un ejemplo de un momento en el que falló en algo que llevó a un desastre para la empresa. Además, no elija un ejemplo que esté directamente relacionado con el trabajo que está solicitando. Por ejemplo, si solicita un trabajo en servicio al cliente, no describa una vez que tuvo un encuentro realmente negativo con un cliente.

Conviértelo en un positivo:Después de describir la falla específica, explique cómo aprendió de ella y / o resolvió el problema. Si puedes compartir un ejemplo que resultó bien al final, a pesar de algunas fallas en el camino, úsalo. De esta manera no dejará al entrevistador la impresión de que ha fallado. En su lugar, mostrará cómo puede cambiar una situación difícil.

Por ejemplo, si estaba trabajando en un proyecto que estaba atrasado en la fecha límite, explíquele al entrevistador cómo ajustó la carga de trabajo y la línea de tiempo para volver al buen camino y antes de lo programado.

También puede discutir lo que hizo para asegurarse de que el error no vuelva a ocurrir en el futuro. Por ejemplo, si no lideró un proyecto de equipo con éxito, tal vez mencione cómo trabajó estrechamente con un mentor para desarrollar sus habilidades de gestión y tuvo un proyecto de equipo exitoso la próxima vez. Demostrará que ha aprendido de sus errores y que ha desarrollado nuevas habilidades.

No culpes a los demás:Trate de mantenerlo positivo, y no culpe a los demás por lo que salió mal. Desviar la culpa a otra persona no va a causar la mejor impresión. Los empleadores no quieren escuchar que alguien más tiene la culpa de sus problemas.

En la misma nota, no hagas excusas por lo que salió mal. En su lugar, comparta sus soluciones para prevenir un fallo la próxima vez. Mostrará que usted es proactivo, flexible y está dispuesto a avanzar, incluso cuando las cosas no van según lo planeado.

Ejemplos de las mejores respuestas

"¿Cuál fue su mayor éxito en el trabajo?"

• Uno de mis mayores éxitos en mi trabajo actual ha sido liderar la instalación e implementación de un nuevo programa de software en la oficina. Como gerente de oficina, aprendí rápidamente el programa de software antes de que se instalara, y luego dirigí un seminario para instruir a todos los empleados sobre cómo usarlo. Dentro de cinco días, todos se sintieron cómodos y confiados al usarlo. Mis empleadores dijeron que esta fue la transición tecnológica más suave que hemos tenido en el trabajo. Sé que también puedo aportar este conocimiento técnico y capacidad de liderazgo a su oficina.
• El año pasado, hice revisiones al plan de estudios de sexto grado de mi escuela, en particular al plan de estudios de alfabetización. Al final del año, vimos una mejora del 20 por ciento en las calificaciones de los estudiantes en los exámenes de alfabetización. Mi capacidad para lograr el éxito entre los estudiantes es parte de por qué me encanta el desarrollo del currículo.

"¿Cuál fue su mayor fracaso en el trabajo?"

• Cuando comencé mi trabajo por primera vez hace más de cinco años, luché por cumplir con una fecha límite para un proyecto de varias partes. Después de eso, desarrollé una nueva estrategia para administrar mi tiempo. Después de implementar esta nueva estrategia, he estado a tiempo o antes de cada proyecto, tanto individual como en equipo. Creo que esta capacidad para mantener a un grupo en la tarea me convertirá en un líder de equipo sólido en su oficina.
• Una caja registradora una vez se rompió cuando tenía una larga lista de clientes por delante. Pensé que iba a tener un gran problema en mis manos. En cambio, mantuve la calma y reorganicé la línea de clientes, de modo que acudieron a diferentes empleados, mientras que rápidamente corregí el registro. Mi capacidad para pensar en mis pies y no sentirme abrumado por el estrés me ha ayudado a ganar múltiples premios de Empleado del mes.