Preguntas de entrevista basadas en la competencia

Los entrevistadores pueden hacer preguntas sobre una variedad de competencias dependiendo de las habilidades requeridas para el trabajo específico. Por ejemplo, mientras que un entrevistador para un trabajo minorista puede hacer preguntas basadas en competencias sobre comunicación y trabajo en equipo, un entrevistador para un puesto de alta gerencia puede hacer preguntas sobre liderazgo, independencia y creatividad.

Cómo prepararse para las preguntas de la entrevista basadas en la competencia

Para prepararse para las preguntas de la entrevista basadas en la competencia, haga una lista de habilidades y actitudes que considere importantes para el trabajo para el que está entrevistando. Verifique la lista de trabajos para ver ejemplos de habilidades requeridas. A continuación, enumere las situaciones en las que ha demostrado cada una de estas competencias.

Para cada situación, escriba la situación o el problema, las acciones que tomó para manejar el problema y los resultados finales. Esta es una versión modificada de la técnica de respuesta de revisión de la entrevista STAR. STAR significa situación, tarea, acción, resultado. El uso de esta técnica le ayudará a dar una respuesta breve, coherente y estructurada a las preguntas de la entrevista.

Una vez que haya preparado una lista de situaciones, revísela. Al pensar en ejemplos antes de la entrevista, podrá responder preguntas de manera rápida y concisa.

Aquí hay consejos sobre cómo responder a una pregunta de entrevista basada en la competencia.

Sé conciso

Es fácil vagar al responder una pregunta de entrevista basada en la competencia, especialmente si no tiene una situación o problema específico en mente. Antes de responder a la pregunta, piense en un ejemplo específico de una situación pasada que responda a la pregunta dada. Proporcione una descripción clara y breve de la situación, explique cómo manejó la situación y describa los resultados. Al centrarse en un ejemplo específico, su respuesta será breve y sobre el tema.

No colocar la culpa

Si está describiendo un problema particular o una situación difícil (por ejemplo, una época en la que tuvo que trabajar con un jefe difícil), puede sentirse natural atacar o culpar a otra persona. Sin embargo, estas preguntas son sobre tú, no sobre nadie más. Concéntrese en lo que hizo para manejar la situación; No te detengas en los problemas o fallas de otras personas.

Ejemplos de preguntas de entrevista basadas en la competencia

Adaptabilidad

Cuéntenos sobre el cambio más grande que ha tenido que enfrentar en su empleo anterior. ¿Cómo lo manejaste?

Comunicación

Cuéntanos sobre una situación en la que no pudiste comunicarte adecuadamente. En retrospectiva, ¿qué habrías hecho diferente?
Describa un momento en el que tuvo que explicar algo complejo a un colega. ¿Qué problemas encontraste y cómo los trataste?

Creatividad

Cuéntenos sobre un momento en el que desarrolló un enfoque poco convencional para resolver un problema. ¿Cómo desarrollaste este nuevo enfoque? ¿A qué desafíos te enfrentaste y cómo los enfrentaste?

Decisión

Cuéntenos sobre una decisión que tomó y que sabía que sería impopular con ciertas personas. ¿Cómo manejaste el proceso de toma de decisiones? ¿Cómo manejaste las reacciones negativas de otras personas?

Flexibilidad

Describa una situación en la que cambió su enfoque en medio de un proyecto. ¿Qué te hizo decidir cambiar tu enfoque? ¿Cómo trabajaste para implementar este cambio sin problemas?
Describa una situación en la que se le pidió que realizara una tarea que nunca había realizado anteriormente.

Integridad

Cuéntenos sobre un momento en que alguien le pidió que hiciera algo que objetó. como manejaste la situación?

Liderazgo

Describa un momento en el que tuvo que mejorar el rendimiento de un equipo. ¿Qué desafíos enfrentaste y cómo los enfrentaste?

Resistencia

¿Cómo lidiar con el estrés?

Describa un momento en el que recibió comentarios negativos de un empleador, colega o cliente. ¿Cómo manejaste estos comentarios? ¿Cuál fue el resultado?

Trabajo en equipo

Describa un momento en el que los miembros de su equipo no se llevaban bien. como manejaste la situación?
Describe un momento en el que fuiste miembro de un equipo. ¿Cómo contribuyó positivamente al equipo?

Otras competencias

Los entrevistadores pueden hacer preguntas sobre una variedad de otras competencias, que incluyen:

Responsabilidad, ambición, accesibilidad, cumplimiento, gestión de conflictos, pensamiento crítico, delegación, flexibilidad, inclusión, influencia, iniciativa, ingenio y toma de riesgos.