Preguntas de entrevista de trabajo basadas en el comportamiento

En una entrevista de trabajo conductual, la compañía hace preguntas sobre sus experiencias laborales anteriores para averiguar si tiene las habilidades necesarias para el trabajo. Las preguntas de la entrevista de comportamiento se centran en cómo manejó varias situaciones de trabajo en el pasado. Su respuesta revelará sus habilidades, habilidades y personalidad.

La lógica detrás de esta táctica de entrevista es que su comportamiento en el pasado refleja y predice cómo se comportará en el futuro. Pero recuerde que el entrevistador no necesariamente hace preguntas de sí o no, y puede ayudar revisar cómo responder las preguntas de la entrevista sin una respuesta correcta (o incorrecta).

Responda a las preguntas con ejemplos específicos de cómo ha manejado previamente las situaciones en el lugar de trabajo.

Las respuestas a las preguntas de la entrevista de comportamiento deben ser en forma de una breve anécdota que ilustra sus fortalezas y habilidades como trabajador. Proporcione antecedentes sobre la situación, las acciones específicas que tomó y los resultados.

Revise ejemplos de las preguntas que le pueden hacer durante una entrevista de trabajo conductual y piense en cómo las respondería. De esa manera, estará preparado con anticipación, en lugar de tener que pensar en una respuesta inmediata durante la entrevista.

Técnica para responder preguntas de la entrevista de comportamiento

La técnica STAR es una estrategia útil para responder preguntas de una entrevista que requieren una anécdota. Es una excelente manera de organizar tus pensamientos. Hay cuatro pasos para responder usando esta técnica:

• (S) Situación. Describa la situación en la que tuvo lugar el evento.
• (T) Tarea. Describe la tarea que te pidieron completar. Si hubo un problema o problema en particular que intentaba resolver, descríbalo aquí.
• (A) Acción. Explique qué acción tomó para completar la tarea o resolver el problema.
• (R) Resultados. Explica el resultado de tus acciones. Por ejemplo, si sus acciones resultaron en completar una tarea, resolver un conflicto, mejorar el registro de ventas de su empresa, etc., explique esto. Trate de enfocarse en cómo sus acciones resultaron en un éxito para la compañía.

Consejos para responder preguntas de la entrevista de comportamiento

• Tome su tiempo.Está bien tomarse un momento antes de responder la pregunta. Tome una respiración, o un sorbo de agua, o simplemente haga una pausa. Esto le dará tiempo para calmar los nervios y pensar en una anécdota que responda adecuadamente a la pregunta.
• Prepárese con tiempo.Revise las preguntas de la entrevista de comportamiento común con anticipación y practique sus respuestas.

Esto le ayudará a asegurarse de que tiene una serie de anécdotas bien pensadas para responder a cualquier pregunta sobre la entrevista de comportamiento.

• Sigue la técnica STAR.Asegúrese de responder cualquier pregunta utilizando la técnica STAR descrita anteriormente. Al completar cada uno de los cuatro pasos, proporcionará una respuesta exhaustiva sin divagar o desviarse del tema.
• Ser positivo.A menudo, las preguntas de la entrevista de comportamiento requieren que se centre en un problema o una falla en el trabajo. Describa el problema o problema que enfrentó, pero no se centre demasiado en lo negativo. Pase rápidamente a describir cómo resolvió el problema y los resultados positivos.

Preguntas comunes de entrevista de comportamiento

Lea las preguntas de la entrevista de comportamiento a continuación. Practica respondiendo algunos de estos, usando la técnica STAR para proporcionar respuestas completas. También puede ayudar revisar estas preguntas comunes de entrevista de comportamiento con respuestas.

• Da un ejemplo de una ocasión en la que usaste la lógica para resolver un problema.
• Da un ejemplo de una meta que hayas alcanzado y dime cómo lo has logrado.
• Dé un ejemplo de una meta que no cumplió y cómo la manejó.
• Describe una situación estresante en el trabajo y cómo la manejaste.
• Cuéntame cómo trabajaste efectivamente bajo presión.
• ¿Cómo manejas un desafío?
• ¿Ha estado en una situación en la que no tenía suficiente trabajo que hacer?
• ¿Alguna vez has cometido un error? ¿Cómo lo manejaste?
• Describa una decisión que tomó que fue impopular y cómo manejó su implementación.

• ¿Alguna vez tomaste una decisión arriesgada? ¿Por qué? ¿Cómo lo manejaste?
• ¿Alguna vez pospuso tomar una decisión? ¿Por qué?
• ¿Alguna vez ha tratado con la política de la empresa con la que no estaba de acuerdo? ¿Cómo?
• ¿Has ido más allá de la llamada del deber? ¿Si es así, cómo?
• Cuando trabajaste en múltiples proyectos, ¿cómo priorizaste?
• ¿Cómo manejaste el cumplimiento de un plazo ajustado?
• Da un ejemplo de cómo fijas metas y las alcanzas.
• ¿Alguna vez no cumpliste tus metas? ¿Por qué?
• ¿Qué haces cuando se interrumpe tu horario? Da un ejemplo de cómo lo manejas.

• ¿Tuviste que convencer a un equipo para trabajar en un proyecto que no les entusiasmó? ¿Cómo lo hiciste?
• Da un ejemplo de cómo has trabajado en un equipo.
• ¿Ha manejado una situación difícil con un compañero de trabajo? ¿Cómo?
• ¿Qué haces si no estás de acuerdo con un compañero de trabajo?
• Comparta un ejemplo de cómo pudo motivar a los empleados o compañeros de trabajo.
• ¿Escuchas? Dé un ejemplo de cuándo lo hizo o cuándo no escuchó.
• ¿Ha manejado una situación difícil con un supervisor? ¿Cómo?
• ¿Ha manejado una situación difícil con otro departamento? ¿Cómo?
• ¿Ha manejado una situación difícil con un cliente o proveedor? ¿Cómo?
• ¿Qué haces si no estás de acuerdo con tu jefe?