Sobrevivientes pueden elevarse después de reducción de personal

Está reduciendo el tamaño, ajustando el tamaño correcto, reduciendo el personal y experimentando despidos, por todas las razones correctas. Su objetivo era aumentar la productividad, la calidad, la atención al cliente y la rentabilidad, y reducir los costos y el desperdicio. Como el ave fénix en la mitología antigua, has tenido éxito.

Te levantaste de las cenizas y te regeneraste. Aquellos que permanecen con usted, los sobrevivientes del despido, han cumplido sus más altas expectativas en este proceso. Se han enfrentado al desafío y se han elevado a nuevas alturas de logros.

Este es el sueño de toda organización durante una reducción de personal. La decisión de despedir a la gente y reducir su tamaño no se toma a la ligera. Sin embargo, una vez realizado, puede aumentar la probabilidad de estos resultados positivos de reducción de personal haciendo algunas actividades simples, pero profundamente complejas, ¿verdad?

Sus líderes deben ser visibles e involucrados durante los despidos

Durante los despidos y la reducción de personal no es el momento para que los líderes de la organización se retiren a las salas de juntas y las oficinas privadas para planificar el futuro. Después de una reducción de personal, o después de cualquier cambio importante, para el caso, los líderes deben ser visibles y accesibles. Los sobrevivientes de despido necesitan interactuar con su supervisor y con los líderes de la organización diariamente.

Los líderes pueden tener que escuchar a la gente expresar dolor y tristeza. Como líder, escuche, escuche realmente, sin juzgar ni tratar de resolver el problema. Usted no puede Solo puede usar cada conversación como una oportunidad para volver a enfatizar la necesidad de la reducción de personal.

Puede hablar positivamente sobre la misión, la visión y los planes para el futuro. Puede agradecer a cada individuo por colaborar y hacer de la organización modificada un lugar de trabajo aún más efectivo y atractivo después de los despidos.

Al mismo tiempo, los gerentes y supervisores deben ser líderes fuertes, decisivos pero participativos. Debes inspirar confianza en este momento, para que la gente sienta que puedes confiar en ellos, ya que dan los primeros pasos hacia un futuro desconocido.

Volver a enfatizar la misión, la visión, los valores y las metas después de los despidos

La moral, el clima y la cultura se ven afectados negativamente por los despidos y la reducción de personal. Tendrá que recrear el ambiente de trabajo, para que las personas desarrollen su autoestima, encuentren trabajo satisfactorio y alcancen niveles más altos. La base de este progreso es volver a enfatizar la misión de la organización y los valores.

La visión para el futuro, sin duda, ha cambiado o recibido nueva vida en el proceso de reducción de personal. Ahora es su oportunidad de pasar tiempo con pequeños grupos de personas hablando sobre cada uno de estos. Reafirmar su significado e impacto para su organización. Deje que las personas hagan preguntas y hablen sobre cómo sus metas encajan en el panorama general después de los despidos.

Hable sobre la cultura y el entorno laboral que desea crear después de los despidos. Defina lo que debe hacer como grupo para avanzar en esta dirección, a pesar de la pérdida de compañeros de trabajo. Debe prestar más atención a las recompensas, el reconocimiento y la ayuda a los empleados restantes a sentirse valorados y apreciados.

Unas pocas semanas después de una reducción de personal, uno de mis clientes estableció un "panel de buenas noticias" en el que cualquier empleado podía publicar información. Otro formó un "equipo de sonrisas", no solo para planear eventos como reuniones y fiestas, sino también para construir la moral general de la organización. Otro comenzó a publicar un informe semanal de una página que mantenía informado al personal sobre los objetivos y la dirección.

Este también es un buen momento para observar los objetivos de cada unidad de trabajo para evaluar su conexión con el plan general. Es importante, después de una reducción de personal, que cada uno de sus sobrevivientes sienta que su trabajo es integral para el cumplimiento del plan de negocios.

Estos consejos ayudarán a su empresa a prosperar después de despidos y actividades de reducción de personal.

No se puede sobre-comunicar durante los despidos y la reducción de personal

A lo largo del proceso de despidos y reducción de personal, comunique los hechos de la manera más honesta posible y con gran compasión. Las personas deben alejarse de las reuniones y las discusiones individuales con la sensación de que las decisiones fueron justas y legítimas.

Deben sentir que las decisiones fueron buenas para el negocio y su futuro. Necesitan entender el contexto en el que se tomaron las decisiones. Necesitan escuchar que se produjo un proceso de toma de decisiones racional y bien pensado. Expresa empatía por aquellos que han perdido compañeros de trabajo con quienes compartieron relaciones. No se puede comunicar demasiado durante un despido o reducción de personal.

Asegúrese de que algunas cosas permanezcan igual después de despidos o reducción de personal

También es importante el compromiso de continuar las reuniones regulares y grupales después de los despidos y la reducción de personal. Es un error traer sarcasmo, una aparente falta de empatía, culpa o crítica de los que se van a estas sesiones. Para mantener la moral, las personas que quedan deben haber visto a las personas reducidas tratadas con dignidad y respeto.

Tratar a las personas con dignidad y respeto durante la reducción de personal

Acompañar a las personas y sus artefactos de trabajo por la puerta con personal de seguridad o un supervisor de guardia no es una forma efectiva de ayudar a los sobrevivientes del despido a sentirse cálidos y confusos con respecto a su organización. Es mucho mejor si tiene una reunión hacia el final del día, da la mala noticia y luego ayuda a las personas a empacar sus pertenencias cuando la mayoría de la fuerza laboral se ha ido a casa.

O, como decidió un gerente de una empresa cliente, se reunió con cada empleado el fin de semana para ayudarles a empacar y desearles lo mejor. Esto también le permitió "controlar" al ex empleado varios días después de su desempleo. En mi observación, el personal restante de este gerente se reunió y rápidamente regresó a un alto nivel de productividad.

Hay un debate en curso sobre el momento de la comunicación sobre los despidos y la reducción de personal. Creo que una organización debería informar a las personas tanto como sea posible en cuanto se conozca con certeza la información. Esto incluye el tiempo de las discusiones privadas entre los gerentes y los empleados que pueden quedarse o perder sus empleos como resultado.

En una empresa cliente, recientemente redujimos la plantilla. Creo que este evento debería ocurrir a principios de la semana para que las personas tengan tiempo de comenzar su búsqueda de empleo. Los directivos decidieron actuar un viernes, sin embargo. Recibimos los comentarios de los empleados de que no saber quién perdería sus empleos y preguntarnos todo el fin de semana sería peor para la moral. Así que, actuamos.

Diseñe una estrategia de comunicación efectiva para antes, durante y después de los despidos y reducciones de personal. Es el factor crítico que apoya a su fuerza laboral, unificándose rápidamente en torno a la misión, la visión y la nueva estructura organizativa. La comunicación efectiva garantiza la propiedad de las nuevas estrategias para el éxito.

Cuando diseñe su estrategia, piense de manera amplia sobre todas las formas posibles de comunicarse durante los despidos. Celebrar reuniones de empresa; programar uno a uno; publicar un boletín de transición; utilizar los recursos de correo electrónico, Intranet e Internet; celebrar reuniones frecuentes del departamento; publicar minutos y avisos; usar el correo de voz para los mensajes; fomentar sesiones de planificación informal que se centran en el progreso hacia adelante.

Estos consejos ayudarán a su empresa a prosperar después de despidos y actividades de reducción de personal.

Presente esfuerzos para aumentar la competitividad de su organización luego de los despidos y la reducción de personal

Despidos y reducciones nunca son la única respuesta. De hecho, si los empleados lo ven comenzar a abordar inmediatamente otros aspectos de las prácticas no competitivas, se recuperarán de la reducción en un tiempo récord.

Esta es su oportunidad de ver todos los procesos de negocios y eliminar posibles desperdicios. (Si usted es una empresa manufacturera, es posible que ya piense en esto como manufactura esbelta. Si no es una compañía manufacturera, querrá leer Lean Thinking para comprender cómo construir una empresa lean a lo largo de la cadena de valor. Vea la barra lateral.)

Con menos empleados, considere eliminar las reuniones improductivas, las iniciativas que no lo acercan a sus clientes y los requisitos de los empleados que no agregan valor a su producto o servicio. Procese el mapa de sus procesos de trabajo clave para eliminar los pasos sin valor agregado.

Busque especialmente eliminar los pasos que son redundantes, repetitivos, que requieren tiempo para agregar o permisos. Además, utilice un proceso sistemático de resolución de problemas para abordar problemas constantes e irritantes. Cree medidas de éxito y brinde retroalimentación constante para que las personas sepan cómo se están desempeñando dentro de la nueva organización.

Si ha reducido su tamaño en el tablero (casi nunca lo recomienda, si tiene una opción) eliminando los puestos de gestión, así como los puestos profesionales, administrativos y técnicos, tiene una gran oportunidad de considerar las iniciativas de empoderamiento y participación.

Como tiene menos personas, querrá desarrollar empleados más comprometidos, pensantes y preocupados, que participen en la toma de decisiones a un nivel superior, como el estilo de liderazgo de la unión.

Más pasos a seguir durante la reducción de personal y despidos

Tome estos pasos adicionales, como organización, para reunir a sus sobrevivientes después de despidos y experiencias de reducción de personal.

• Reforzar diariamente, de una manera positiva, conmovedora y conmovedora, la visión, la misión y la emoción de seguir adelante con la organización.
• Enfatice los objetivos positivos que pueden lograr este año juntos. Asegúrese de que los objetivos caigan en cascada a través de la organización para que las personas se sientan estratégicamente conectadas a la estrategia y dirección general. Revise las metas públicamente, en un horario establecido, para que las personas se sientan parte de algo más grande que su unidad de trabajo. Revise los objetivos y el progreso dentro de las unidades de trabajo también. Esto ayuda a las personas a centrarse en el progreso y el futuro en lugar de en los despidos, la reducción de personal y el pasado.
• Ofrezca recompensas y reconocimiento donde crea que pueda hacerlo legítimamente. Sé creativo y diviértete con estos.
• Continuar con los eventos, patrocinios y programas esperados con los que la gente ha contado la compañía antes de los despidos. Mantenga las estructuras familiares de reuniones a menos que el grupo decida cambiarlas. No canceles los foros esperados porque todos están muy ocupados o sientes que hay una falta de interés.

  Se vuelven aún más importantes en tiempos de cambio. Un cliente canceló su picnic de la empresa de verano porque estaba demasiado cerca de la reducción de personal. Hubiera recomendado mover el picnic unas semanas, pero mantener el picnic fue importante. Tener algunas cosas que no cambian puede proporcionar estabilidad en medio de una reducción de personal. También envía el mensaje de que la vida en el trabajo sigue adelante.

Estos consejos ayudarán a su empresa a prosperar después de despidos y actividades de reducción de personal.

• Aumente las actividades de la empresa que restaurarán la armonía, la amistad y la confianza de los empleados. Comenzar a establecer algunas nuevas tradiciones como una organización después de los despidos.

  Como ejemplo, de un equipo de Spirit / Smile / Energizing, un equipo de empleados para crear actividades aleatorias, pero programadas regularmente. ¡Dale un presupuesto al equipo y sal del camino! He conocido a equipos que toman estas acciones para apoyar la motivación positiva y la moral de los empleados:

  --crear unas vacaciones secretas, don de regalos;

  - Programe el almuerzo y aprenda discusiones de libros o presentaciones sobre temas que preocupan a las personas;

  --hacer eventos sociales de helados;

  - Compite por las ventanas de vacaciones mejor decoradas;

  --servir chocolate caliente / sidra / donas en los días de otoño y regalar una calabaza a cada empleado;

  --crear premios por asistencia, servicio y contribución; y

  --hacer trabajos filantrópicos como la adopción de una familia necesitada para las vacaciones.

  Solo la imaginación del personal limita las posibles ideas para nuevas tradiciones dentro de su organización.

• Fomentar conscientemente la creatividad y la innovación. ¡Tienes tanto que ver con menos recursos! Piense en instituir sesiones de "compartir" en las que las personas demuestren sus ideas innovadoras de las que otros puedan aprender. Organice sesiones de mejora de procesos empresariales o Kaizen (mejora continua) en torno a determinadas operaciones o procesos.
• Diseñar escenarios "qué pasaría si" en los planes de negocios actuales. Estos pueden tener en cuenta el mejor pensamiento del nuevo equipo, así como crear planes de contingencia para varias posibilidades. Los planes de negocios ya no funcionan como lo hicieron tal vez, incluso hace diez años; Ahora deben ser documentos viables, flexibles, en constante cambio.
• Finalmente, para volver a enfatizar, las personas deben sentir que saben lo que están haciendo, incluso cuando se sienten golpeados. Los líderes clave, los tomadores de decisiones y los líderes de actitud o comunicadores clave deben demostrar una perspectiva positiva y optimista.

Durante y después de despidos y reducciones de personal, enfóquese en un liderazgo visible e interactivo que enfatice la visión, la misión, los valores y las metas. Fomenta la comunicación abierta y enfatiza las acciones que aumentan la competitividad de tu organización.

Preste atención a las iniciativas que se describen aquí, ¡y aprovechará la oportunidad para volar incluso más allá de sus sueños más salvajes! Te deseo un gran éxito en tu vuelo.