Consejos sobre cómo lidiar con problemas cuando no hay recursos humanos

¿Cómo pueden los empleados lidiar con problemas y problemas cuando no hay personal de Recursos Humanos para confiar y buscar ayuda o asistencia para abordar problemas comunes? ¿Es incluso legal que una tienda minorista no tenga un departamento de recursos humanos? Estas preguntas fueron formuladas por un lector y, como suele ocurrir, también puede buscar estas respuestas.

Problemas con no proporcionar recursos humanos en una organización

Sin duda, es posible y más común de lo que debería ser que las empresas de cualquier tipo lleguen a 50 empleados sin una persona dedicada de Recursos Humanos. Y, desafortunadamente, muchas compañías que comienzan a tener Recursos Humanos en esa etapa, lo hacen diciendo: "Oye, Jane, ahora estás a cargo de Recursos Humanos". Jane se hizo cargo de Recursos Humanos generalmente porque ya estaba realizando algunas Funciones de recursos humanos, como el pago a los empleados, a menudo del departamento de finanzas.

Jane no tiene una formación real en recursos humanos, pero dice: "Qué diablos, esto es bastante fácil. Contratación, despido. Lo tengo ”. RR. HH. Hace mucho más que eso, pero sin una persona con experiencia a bordo, es difícil saber qué debe hacer. Solo una persona con experiencia en recursos humanos entiende y puede realizar la totalidad del trabajo.

Por ejemplo, varias leyes entran en juego cuando usted emplea a 50 personas, como la Ley de Ausencia Médica Familiar (FMLA). Una vez que tenga 50 empleados dentro de un radio de 50 millas, estará sujeto a esas leyes, incluso si nadie sabe qué son o cómo administrarlos.

Por supuesto, usted, como empleado, no puede hacer que sus jefes vean el valor en un administrador de recursos humanos dedicado, pero solo porque no hay uno, no significa que las funciones no se realicen. Por ejemplo, solo porque no tiene un gerente de recursos humanos no significa que si tiene un bebé o tiene cáncer, no tiene derecho a tomar hasta 12 semanas de descanso para recuperarse.

Si su compañero de trabajo lo está acosando sexualmente, la compañía todavía está obligada a detener el acoso, incluso sin un gerente de recursos humanos para realizar la investigación. En otras palabras, no tener un gerente de recursos humanos es una molestia para el equipo de administración, pero no debería serlo para los empleados.

No siempre funciona correctamente (y, por eso, debe pensar en Recursos Humanos dedicados antes de llegar a los 50 empleados), lo que puede hacer que los empleados sientan que no tienen a dónde acudir.

Qué hacer si no tiene un gerente de recursos humanos

Esto es lo que puedes hacer en esta situación.

Recuerda que HR nunca es el jefe. Si bien es bueno tener un gerente de recursos humanos, no son los salvadores de la mala gestión. Un buen gerente de recursos humanos escuchará a los empleados, investigará los problemas y garantizará la aplicación correcta de todas las leyes relevantes. Pero, un gerente de recursos humanos solo tiene el poder que le da su jefe.

Entonces, si un gerente de recursos humanos le dice al jefe: "La programación es injusta y una violación de la ley federal porque a los hombres se les dan los mejores turnos", y el jefe dice: "Bueno, no me importa", no hay nada que pueda hacer. hazlo al respecto además de informarlo a la agencia federal o estatal correspondiente. Usted puede hacer esto también.

Puedes reportar problemas a tu jefe. En muchas empresas, incluso con departamentos de recursos humanos, el primer paso para cualquier problema es el supervisor directo y luego el jefe del jefe. En su caso, ya que no hay ningún departamento de recursos humanos, debe utilizar esta técnica de informe.

Si su supervisor directo es el problema, puede informar el problema a su jefe, hasta el presidente de la compañía. Si el presidente de la compañía no aborda el problema, recuerde que tampoco lo haría si hubiera un gerente de recursos humanos.

Edúcate tu mismo. Si bien los gerentes de recursos humanos están realmente allí para proteger el negocio, los buenos saben que un negocio es más exitoso cuando los empleados reciben un buen trato. Sin esa ayuda, puedes sentirte solo. Es posible educarse sobre sus derechos.

Comience con el contenido de Recursos Humanos en TheBalanceCareers.com. Otra fuente que es altamente recomendada es la abogada de empleo, el libro de Donna Ballman, "Defiéndete sin ser despedida: resuelve las crisis en el lugar de trabajo antes de renunciar, deshacerse o demandar a los bastardos". El libro de Ballman debe estar en la estantería de todos los empleados, pero especialmente en la suya, ya que no tiene un departamento de recursos humanos.

Pregunte a la gerencia quién es la persona dedicada de recursos humanos. Si bien no hay un gerente de recursos humanos, alguien tiene que hacer esas tareas. Alguien tiene que hacer ofertas de trabajo y determinar los salarios. Alguien tiene que llenar el papeleo de licencia de ausencia.

Alguien tiene que tomar la decisión sobre el seguro de salud de la empresa. Esa persona debe tener el mayor conocimiento sobre lo que está sucediendo, incluso si no está bien versada en lo que debe hacer un gerente de recursos humanos. Continúe y hable con esa persona sobre sus inquietudes y preguntas. Usted puede encontrar que su experiencia puede ayudarle.

Con suerte, la gerencia de su empresa se dará cuenta de que, independientemente del dinero que ahorren al no pagar por un gerente de recursos humanos, están perdiendo por no tener una persona capacitada para dirigir el lado de las personas. Una sola demanda puede paralizar una pequeña empresa, posiblemente para siempre, mucho más que pagarle a un profesional para que se encargue de las tareas de recursos humanos.

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Suzanne Lucas es una periodista independiente especializada en Recursos Humanos. El trabajo de Suzanne ha aparecido en publicaciones de notas como Forbes, CBS, Business Inside r y Yahoo.