Representante de ventas Descripción del trabajo: Salario, habilidades y más

Los representantes de ventas venden productos a empresas, organizaciones y gobiernos en nombre de fabricantes o mayoristas. Pueden trabajar directamente para la compañía que produce los bienes o para una agencia de ventas independiente cuyos clientes son fabricantes y mayoristas.

Cerca de 34,000 representantes de ventas venden productos científicos y técnicos. Aproximadamente 1,5 millones de representantes de ventas trabajaron en ventas al por mayor y fabricación en 2016.

Deberes y responsabilidades del representante de ventas

Las responsabilidades pueden depender del empleador y del campo en el que trabajan, pero algunos de los deberes comunes de los representantes de ventas incluyen:

• Vender a las cuentas minoristas clave.
• Póngase en contacto con clientes nuevos y existentes para cumplir y superar los objetivos de ventas.
• Organice, rote y almacene los estantes durante cada visita a la tienda.
• Participar en reuniones de ventas y formación presencial.
• Negociar y usar habilidades de persuasión para superar las objeciones.
• Entregar presentaciones y demostrar productos a los clientes.
• Proporcionar un resumen diario de los resultados y logros al equipo de administración.

Un representante interno realiza esto desde una oficina, mientras que un representante externo viaja a los clientes.

Salario de Representante de Ventas

Los vendedores en el mercado electrónico mayorista son los más pagados. En general, incluidos todos los representantes de ventas, los salarios se encuentran en los siguientes rangos:

• Salario medio anual: $ 79,680 ($ 38.31 / hora)
• Top 10% del salario anual: Más de $ 156,630 ($ 75.30 / hora)
• Parte inferior del 10% del salario anual: Menos de $ 39,960 ($ 19.21 / hora)

Las ganancias generalmente incluyen una combinación de salario y comisión. La comisión suele ser un porcentaje de las ventas.

Educación, Formación y Certificación

Esta ocupación no tiene requisitos educativos formales, pero la experiencia puede ser muy útil.

• Educación: Algunos empleadores prefieren contratar candidatos que hayan obtenido su licenciatura. Muchas personas que trabajan en esta ocupación se han especializado en marketing. Aquellos que venden productos técnicos y científicos pueden beneficiarse de obtener un título relacionado con el producto que venden.
• Formación: Algunos empleadores ofrecen programas de capacitación formal para sus nuevos empleados.
• Experiencia: RelacionadoLa experiencia en cualquier campo que requiera persuadir y tratar con las personas puede ser útil, como el servicio al cliente.

Representante de ventas Habilidades y competencias

Para tener éxito como representante de ventas, debe tener ciertas habilidades personales o cualidades personales.

• Habilidades de escuchar: La capacidad de escuchar bien para comprender a los demás le permite responder a las necesidades, deseos y preocupaciones de sus clientes.
• Habilidades de comunicación verbal: Debe poder proporcionar información concisa sobre los productos que está vendiendo.
• Habilidades interpersonales: Debe poder entender las señales no verbales, así como negociar y persuadir a sus clientes.
• Habilidades de pensamiento crítico: La capacidad de sopesar todas sus opciones y elegir la mejor es esencial cuando tiene que tomar una decisión o resolver un problema

• Habilidades de servicio al cliente: Debe responder adecuadamente a las preguntas, inquietudes y quejas de sus clientes.

Perspectiva de empleo

Esta ocupación tiene una buena perspectiva de trabajo. La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. Predice que crecerá aproximadamente un 5% desde 2016 hasta 2026, que es aproximadamente tan rápido como el promedio para todas las ocupaciones. El crecimiento en este campo tiende a rastrear la salud de la economía.

Ambiente de trabajo

Representantes externos viajan mucho. Algunos tienen territorios que cubren numerosos estados, por lo que están lejos de casa y en la carretera casi todo el tiempo.

Esta puede ser una profesión estresante para los representantes internos y externos debido a la presión de cumplir con las cuotas y porque los ingresos suelen estar directamente relacionados con el volumen de ventas alcanzado.

Horario de trabajo

La mayoría de los representantes de ventas trabajan al menos a tiempo completo, y esta carrera a menudo requiere más de 40 horas a la semana. Incluso los representantes externos pueden pasar una gran cantidad de tiempo en el teléfono y en línea, lanzando productos, tomando pedidos y presentando quejas, cuando no están viajando y viendo personalmente a los clientes.

Comparando trabajos similares

Algunos trabajos similares y su salario medio anual incluyen:

• Agente de ventas de publicidad: $51,740
• Agente de ventas de seguros: $50,600
• Gerente de compras: $67,600